In dieser Anleitung zeige ich Ihnen, wie Sie Enterprise App Catalog-Apps in Intune aktualisieren. Ich werde Sie bei der Identifizierung von Enterprise-App-Katalog-Apps unterstützen, die Updates benötigen, und bei der Verwendung der Ersetzungsfunktion, um veraltete App-Pakete zu deinstallieren und durch die neuesten Versionen zu ersetzen.
Mit Microsoft Intune Enterprise App Management können Sie Anwendungen einfach erkennen, bereitstellen und über den Enterprise App Catalog auf dem neuesten Stand halten. Der Enterprise App Catalog ist eine Sammlung vorbereiteter Microsoft- und Nicht-Microsoft-Anwendungen. Bei diesen Apps handelt es sich um Win32-Apps, die als Win32-Apps vorbereitet und von Microsoft gehostet werden.
Bevor Sie Unternehmenskatalog-Apps auf die neueste Version aktualisieren, stellen Sie sicher, dass die neue Version gründlich getestet wurde. Obwohl grundsätzlich die Verwendung der neuesten App-Version empfohlen wird, können ungelöste Fehler zu Instabilität führen. Für große Organisationen, in denen Benutzer stark auf diese Apps angewiesen sind, sollten Updates vor der Bereitstellung gründlich auf Funktionalität getestet und sorgfältig geplant werden.
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Selbstaktualisierende Apps
Der Enterprise App Catalog bietet Apps mit Selbstaktualisierungsfunktionen, die es ihnen ermöglichen, auf Client-Geräten entsprechend dem Prozess des Anbieters aktualisiert zu werden. Aufgrund bestimmter Einschränkungen werden einige Intune-Apps jedoch möglicherweise nicht automatisch auf die neuesten Versionen aktualisiert. Für Anwendungen, die sich nicht selbst aktualisieren, können Sie über die Ersetzungsfunktion verfügbare Upgrades für die Enterprise App Management (EAM)-App prüfen.
Schritte zum Aktualisieren von Enterprise App Catalog-Apps in Intune
Lassen Sie uns die Schritte zum Aktualisieren der Unternehmens-App-Katalog-Apps in Microsoft Intune durchgehen.
Schritt 1: Erstellen Sie eine Enterprise App Catalog-App
Wenn Sie noch keine Apps mit dem Enterprise App Catalog erstellt haben, führe ich Sie kurz durch den Prozess. Wenn Sie dies bereits getan haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Melden Sie sich beim Microsoft Intune Admin Center an. Wählen Sie Apps > Alle Apps > Erstellen. Wählen Sie im Bereich „App-Typ auswählen“ unter „Andere App-Typen“ die App „Enterprise App Catalog“ aus.
Erstellen Sie eine Unternehmens-App-Katalog-App in Intune
Geben Sie als Nächstes den Namen der App ein, die Sie bereitstellen möchten, wählen Sie sie aus und fahren Sie mit dem Bereitstellungsprozess fort. So einfach ist die Bereitstellung der Apps mithilfe des Enterprise-App-Katalogs.
Unternehmens-App-Katalog-App hinzufügen
Wenn Ihre Organisation mehrere Apps über den Enterprise App Catalog bereitgestellt hat, erfahren Sie hier, wie Sie ermitteln können, welche Apps aktualisiert werden müssen. Gehen Sie im Intune Admin Center zu Apps > Überwachen. Wählen Sie Enterprise App Catalog-Apps mit Updates aus.
Suchen Sie nach App-Updates für den Unternehmens-App-Katalog
Dieser Bericht „Enterprise App Catalog-Apps mit Updates“ enthält eine Liste der über Enterprise App Management (EAM) angebotenen Apps mit Updates. Der Bericht zeigt Apps an, für die neuere Versionen verfügbar sind, die jedoch nicht ersetzt wurden.
Im Bild unten sehen wir, dass es vier Enterprise Catalog-Apps gibt, die aktualisiert werden müssen. Auf dem Bildschirm werden die App-Namen zusammen mit den Angaben zum Herausgeber aufgeführt. Lassen Sie uns die Bedeutung der Spalten „Bereitgestellte Version“ und „Neueste verfügbare Version“ untersuchen.
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Bereitgestellte Version: Zeigt die Version der App an, die Sie aus dem Unternehmens-App-Katalog ausgewählt haben.
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Neueste verfügbare Version: Zeigt die neueste Version der App an, die im Enterprise-App-Katalog verfügbar ist.
Enterprise App Catalog-Apps mit Updates
In diesem Schritt zeige ich, wie man Apps im Enterprise App Catalog in Intune aktualisiert. Ich verwende die Adobe Air-App als Beispiel und nutze die Ersetzungsfunktion, um sie durch die neueste Version zu ersetzen.
Gehen Sie im Intune Admin Center zu Apps > Überwachen > Enterprise App Catalog-Apps mit Updates. Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf der Seite „App-Übersicht“ auf „Aktualisieren“.
Aktualisieren Sie Enterprise App Catalog-Apps in Intune
Auf dem Blatt „Anwendung aktualisieren“ wird die Meldung „Sie aktualisieren Adobe AIR mit einer neueren Version“ angezeigt.
Intune wird diese App durch die neueste Version ersetzen. Beim Ersetzen wird eine neue App mit dem neuesten App-Paket erstellt und die Ersetzungsbeziehung eingerichtet. Intune verwendet Informationen aus dem Enterprise App Catalog, um Eigenschaften und Einstellungen zu definieren. Einige Einstellungen, wie z. B. Bereichs-Tags und Zuweisungen, werden nicht in die neue App kopiert.
Um das App-Update zu bestätigen, klicken Sie auf App ersetzen.
Aktualisieren Sie Enterprise App Catalog-Apps in Intune
Auf der Registerkarte „App-Informationen“ werden die von Microsoft vorkonfigurierten App-Details angezeigt. Die Angaben zur App-Version zeigen an, dass es sich um die neueste Version handelt. Um die alte App durch die neueste App-Version zu ersetzen, klicken Sie auf Weiter.
Durch die neueste App-Version in Intune ersetzen
Auf der Registerkarte „Programm“ sind die Installations- und Deinstallationsbefehle der App vorkonfiguriert. Hier sind keine Änderungen erforderlich. Klicken Sie einfach auf Weiter, um fortzufahren.
Informationen zum App-Aktualisierungsprogramm für den Enterprise App Catalog
Auf der Registerkarte „Anforderungen“ werden die Betriebssystemarchitektur und die Mindestanforderungen an das Betriebssystem angezeigt. Auch hier müssen Sie keine Änderungen vornehmen. Klicken Sie auf „Weiter“.
Anforderungen für die Ersetzung der Enterprise-App-Katalog-App
Wählen Sie Bereichs-Tags auswählen, um optional Bereichs-Tags für die App hinzuzufügen. Erfahren Sie, wie Sie Bereichstags in Intune erstellen und verwenden. Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie Bereichs-Tags an
Im Reiter Ersetzung können Sie festlegen, ob die App aktualisiert oder ersetzt werden soll. Lassen Sie uns mehr über diese Optionen erfahren.
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App-Ersatz: Wenn Sie „Vorherige Version deinstallieren“ auf „Ja“ setzen, wird die ältere App-Version deinstalliert und die neue App-Version installiert.
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App-Update: Wenn Sie „Vorherige Version deinstallieren“ auf „Nein“ setzen, wird die ältere App-Version auf die neuere Version aktualisiert. Das Installationsprogramm der neueren Version der App (der ablösenden App) aktualisiert automatisch die ältere Version der App auf die neuere Version. Nützlich in Szenarien, in denen der IT-Administrator eine App mit einer neueren Version derselben App aktualisieren möchte.
Im folgenden Beispiel habe ich die Deinstallation der vorherigen Version der App auf „Ja“ gesetzt. Das bedeutet, dass die alte Version der App durch eine neuere Version ersetzt wird. Klicken Sie auf Weiter.
Ersetzung für Enterprise App Catalog App konfigurieren
Wählen Sie für Zuweisungen die Entra-ID-Gruppen aus, auf die Sie diese Anwendung zuvor ausgerichtet haben. Wenn Sie die App-Ersetzung zum ersten Mal testen, empfehle ich, eine Pilotgerätegruppe bestehend aus Benutzern/Geräten zu erstellen und die Installation zu testen. Sobald Sie feststellen, dass die Ersetzung erfolgreich funktioniert, können Sie sie auf eine größere Gruppe erweitern. Klicken Sie auf Weiter.
Ersetzen Sie die Enterprise App Catalog-App durch die neueste Version
Überprüfen Sie auf der Registerkarte „Überprüfen + erstellen“ alle Einstellungen, die Sie konfiguriert haben, um die Enterprise App Catalog-App durch die neueste Version zu ersetzen. Klicken Sie auf App hinzufügen.
Damit ist der Prozess des Ersetzens der vorhandenen Unternehmenskatalog-Apps durch die neueste Version in Intune abgeschlossen.
Ersetzen Sie die Enterprise App Catalog-App durch die neueste Version
Schritt 4: App-Ersetzung bestätigen
Sobald Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, erstellt Intune eine neue Version für die App, die die neueste ist. Dies kann bestätigt werden, indem Sie zu „Apps“ > „Alle Apps“ gehen. Der Screenshot unten zeigt zwei Versionen der Adobe AIR-App: die neueste Version und die bereitgestellte Version, bei der es sich um eine ältere Version handelt.
App-Ersetzung für Enterprise-App-Katalog-Apps bestätigen
Sie können das App-Ersetzungsverhalten (In-Place-App-Update oder Ersetzungs-App-Update) überprüfen, indem Sie zur neuen App-Bereitstellung gehen und „Eigenschaften“ auswählen. Schauen Sie sich zum besseren Verständnis das Bild unten an.
App-Ersetzung für Enterprise-App-Katalog-Apps bestätigen
Schritt 5: Intune-Richtlinien synchronisieren
Um die Richtlinienzuweisungen und App-Ersetzungsbereitstellungen zu beschleunigen, können Sie Intune-Richtlinien mit verschiedenen Methoden auf Ihren Windows-Computern synchronisieren. Dies sollte nur dann erfolgen, wenn Sie etwas testen müssen, und nicht jedes Mal.
Schritt 6: Endbenutzererfahrung
Wenn die Zielgeräte eine Verbindung zu Intune herstellen, um die neuesten Richtlinien und Bereitstellungen abzurufen, wird die App-Ersetzungskonfiguration angewendet. Dadurch wird sichergestellt, dass das ältere App-Paket automatisch entfernt und reibungslos durch die aktualisierte Version ersetzt wird.
Die Endbenutzer sollten keine Probleme bemerken, da die App entweder stillschweigend durch die neueste Version ersetzt oder einfach auf die neueste Version aktualisiert wird.
Um zu sehen, ob die App durch die neueste Version ersetzt wird, melden Sie sich auf dem Windows-Gerät an. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen. Suchen Sie in der Liste der Programme nach der App (in diesem Fall Adobe AIR) und Sie werden feststellen, dass sie jetzt die neueste Version ausführt.
Endbenutzererfahrung – Aktualisieren Sie Unternehmens-App-Katalog-Apps in Intune
Fehlerbehebung
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In einigen Fällen kann es sein, dass die App-Ersetzung nicht angewendet wird und die alte Version der App weiterhin auf dem Gerät ausgeführt wird. Um diese Probleme zu beheben, überprüfen Sie die wesentlichen Intune-IME-Protokolle. Sie können zur Fehlerbehebung auch Intune-Protokolle von Windows-Geräten sammeln.
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Öffnen Sie die Ereignisanzeige und suchen Sie im folgenden Pfad nach Ereignisprotokollen: Anwendungs- und Dienstprotokolle > Microsoft > Windows > AppxDeployment-Server > Microsoft-Windows-AppxDeploymentSever/Operational.
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Wenn auf einem Remote-Gerät ein Fehler bei der Richtlinienzuweisung auftritt, erstellen Sie einen MDM-Diagnosebericht für den IT-Support. Dies kann über Einstellungen > Konten > Zugriff auf Arbeit oder Schule > Info erfolgen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht erstellen.
Abschluss
Damit ist die Anleitung zum Aktualisieren veralteter Enterprise App Catalog-Apps auf eine neuere Version mithilfe von Intune abgeschlossen. Intune hilft nicht nur dabei, Apps zu identifizieren, die Aktualisierungen erfordern, sondern optimiert auch den Prozess der Ersetzung dieser Apps, um sicherzustellen, dass Sie immer die neuesten App-Versionen ausführen.
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