Funktioniert der Datei-Explorer einen Moment lang einwandfrei und friert dann plötzlich ein, startet neu oder verschwindet ganz? Diese Abstürze sind nicht zufällig – sie werden normalerweise durch Probleme mit dem Datei-Explorer selbst, seinen Einstellungen oder Funktionen oder sogar mit Windows ausgelöst. Wenn dieses Problem Ihren Arbeitsablauf unterbricht, finden Sie hier einige Lösungen, die Sie ausprobieren können.
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Starten Sie den Datei-Explorer richtig neu
Wenn der Datei-Explorer aufgrund eines kleinen Fehlers abstürzt, kann das Problem oft durch einen Neustart behoben werden. Ein einfaches Schließen und erneutes Öffnen des Fensters hilft nicht, da der Datei-Explorer im Hintergrund läuft. Sie müssen es mit dem Task-Manager richtig neu starten, der die Benutzeroberfläche neu lädt, vorübergehende Probleme behebt und alle hängengebliebenen Prozesse zurücksetzt.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und öffnen Sie den „Task-Manager“. Navigieren Sie dann zur Registerkarte „Prozesse“, suchen Sie in der Liste nach „Windows Explorer“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neustart“. Windows aktualisiert den Datei-Explorer in wenigen Sekunden. Alternativ startet ein Neustart Ihres PCs auch den Datei-Explorer neu und kann kleinere Probleme schnell beheben.
Verlauf und Cache des Datei-Explorers löschen
Der Datei-Explorer speichert einen Verlauf der zuletzt geöffneten Dateien, Ordner und Schnellzugriffselemente, um die Navigation zu beschleunigen. Mit der Zeit können diese zwischengespeicherten Daten jedoch beschädigt werden, was zu Einfrierungen oder wiederholten Abstürzen führen kann. Durch das Löschen wird der Verlauf des Datei-Explorers zurückgesetzt und das Problem häufig behoben. Daher lohnt es sich, dies frühzeitig auszuschließen.
Öffnen Sie dazu den Datei-Explorer, klicken Sie auf das Dreipunktmenü und wählen Sie „Optionen“. Gehen Sie im Fenster „Ordneroptionen“ zur Registerkarte „Allgemein“ und klicken Sie im Abschnitt „Datenschutz“ auf „Löschen“. Starten Sie anschließend den Datei-Explorer neu, wie im vorherigen Schritt beschrieben. Wenn ein beschädigter Cache hinter den Abstürzen steckt, sollten diese dadurch behoben werden.
Vorschaufenster und Miniaturansichten vorübergehend deaktivieren
Haben Sie das Vorschaufenster oder die Miniaturansichten im Datei-Explorer aktiviert? Sie sind zwar hilfreich, um Dateien schnell zu identifizieren, können jedoch zum Absturz des Datei-Explorers führen, wenn große Dateien, beschädigte Medien oder nicht unterstützte Formate geöffnet werden. Wenn der Explorer beim Zugriff auf bestimmte Dateien oder Ordner abstürzt, deaktivieren Sie diese Funktionen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Um das Vorschaufenster zu deaktivieren, öffnen Sie den Datei-Explorer, erweitern Sie das Menü „Ansicht“ und klicken Sie auf „Vorschaufenster“, sofern es derzeit aktiviert ist (durch einen Punkt gekennzeichnet).
Um Miniaturansichten zu deaktivieren, öffnen Sie das Fenster „Ordneroptionen“, gehen Sie zur Registerkarte „Ansicht“, aktivieren Sie „Immer Symbole anzeigen, niemals Miniaturansichten“ und klicken Sie dann auf „Übernehmen“. Starten Sie dann den Datei-Explorer neu.
Wenn der Datei-Explorer nicht mehr abstürzt, sind wahrscheinlich die problematischen Mediendateien die Ursache. Sie können diese Dateien entweder löschen, das Öffnen vermeiden oder einfach das Vorschaufenster und die Miniaturansichtsfunktionen deaktiviert lassen.
Löschen Sie den Suchindex und erstellen Sie ihn neu
Der Datei-Explorer ist auf die Indizierung durch die Windows-Suche angewiesen, um Dateien und Ordner schnell zu finden. Im Laufe der Zeit kann der Index beschädigt oder aufgebläht werden, was zu Einfrierungen, Abstürzen oder langsamen Antworten führen kann. Durch die Neuerstellung des Index werden beschädigte Einträge gelöscht und Windows wird gezwungen, neu zu starten, was häufig den Datei-Explorer stabilisiert und Abstürze behebt.
Um den Suchindex neu zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und öffnen Sie „Einstellungen“. Gehen Sie zur Registerkarte „Datenschutz und Sicherheit“, scrollen Sie nach unten und öffnen Sie „Suchen“. Klicken Sie unten auf „Erweiterte Indexierungsoptionen“, dann auf die Schaltfläche „Erweitert“ und klicken Sie auf „Neu erstellen“. Klicken Sie auf „OK“, damit Windows den Index neu erstellen kann. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Fehlerhafte Shell-Erweiterungen deaktivieren
Apps von Drittanbietern installieren häufig Shell-Erweiterungen im Datei-Explorer, beispielsweise Rechtsklick-Menüelemente, Vorschau-Handler oder benutzerdefinierte Symbole. Wenn der Datei-Explorer bei Verwendung dieser Funktionen abstürzt, liegt wahrscheinlich ein Kompatibilitätsproblem vor. Durch Deaktivieren der problematischen Erweiterungen können Abstürze verhindert werden, ohne dass die Kernfunktionen des Systems beeinträchtigt werden.
Verwenden Sie zum Verwalten von Erweiterungen ein Tool wie ShellExView, mit dem Sie die Shell-Erweiterungen des Datei-Explorers anzeigen können. Deaktivieren Sie verdächtige oder unnötige Erweiterungen einzeln und starten Sie dann den Datei-Explorer neu. Wenn das Deaktivieren einer bestimmten Erweiterung die Abstürze stoppt, ist wahrscheinlich diese Erweiterung die Ursache – erwägen Sie auch die Deinstallation der damit verbundenen App.
Achten Sie beim Deaktivieren problematischer Erweiterungen darauf, keine von Windows selbst installierten Shell-Erweiterungen zu deaktivieren.
Reparieren Sie beschädigte Systemdateien
Wenn keiner der vorherigen Fixes das Problem behebt, werden die Abstürze möglicherweise nicht durch den Datei-Explorer selbst, sondern durch beschädigte Systemdateien verursacht. Sie können den integrierten SFC-Scan ausführen, um fehlende oder beschädigte kritische Systemdateien zu reparieren, oder DISM verwenden, um das Windows-Systemabbild zu reparieren und Probleme zu beheben, die SFC möglicherweise übersieht.
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Um den SFC-Scan auszuführen, geben Sie „Eingabeaufforderung“ in die Windows-Suche ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Geben Sie dann „sfc/scannow“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Um den DISM-Scan auszuführen, geben Sie „Eingabeaufforderung“ in die Windows-Suche ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Geben Sie dann „DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Starten Sie nach Abschluss dieser Scans Ihren Computer neu und öffnen Sie den Datei-Explorer. Wenn die Abstürze durch beschädigte oder fehlende Systemdateien verursacht wurden, sollte das Problem dadurch behoben werden.
Abstürze des Datei-Explorers können Ihren Arbeitsablauf wirklich unterbrechen. Wenn Sie aus Angst vor einem erneuten Absturz immer Angst davor haben, die Datei zu öffnen, sollte die Anwendung der oben genannten Korrekturen die Datei stabilisieren und für eine reibungslose Dateinavigation sorgen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, ausstehende Updates zu installieren, ressourcenintensive Prozesse zu deaktivieren oder die Systemwiederherstellung zu verwenden, um Ihr System auf einen früheren Zustand zurückzusetzen.
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