Der pensionierte Microsoft Windows-Ingenieur Dave Plummer hat auf seinem YouTube-Kanal ein Video gepostet, das erklärt, warum Windows 11 so viel Hass auf sich zieht, und gleichzeitig erzählt, was langjährige Benutzer gefühlt haben, aber nicht richtig artikulieren konnten. Seine Meinung ist eine echte Zusammenfassung von jemandem, der Windows in seinen wichtigsten Jahren mitgeprägt hat.
Plummer argumentiert, dass Windows nicht plötzlich schlecht geworden sei. Es entfernte sich langsam von den Leuten, die es am häufigsten nutzen. Seine Erkenntnisse treffen jeden, der miterlebt hat, wie sich Windows 11 zu etwas viel Aufdringlicherem entwickelt, als es ein Betriebssystem sein muss, unangenehm nahe.
In seinen zehn Jahren bei Microsoft arbeitete Plummer an MS-DOS 6.2, Windows NT, dem Task-Manager und dem nostalgischen Space Cadet Pinball. Interessanterweise war der Task-Manager ein Projekt, an dem er zu Hause arbeitete und das später in Microsoft übernommen wurde. Man kann also mit Sicherheit sagen, dass Plummer über Erfahrungen aus der Praxis verfügt, die seine Meinung zu den Problemen von Windows 11 umso lohnenswerter machen.
Warum hassen treue Windows-Benutzer Windows 11?
Einer der Hauptgründe, warum Windows 11 viel negative Presse erhält, ist die Entscheidung von Microsoft, Benutzer mit Hochdruck dazu zu zwingen, ihre eigenen Produkte zu verwenden. Bei all dem Hass im Spiel fragen Sie sich vielleicht, warum Microsoft immer noch damit fortfährt, seine treue Nutzerbasis zu irritieren.
In einem YouTube-Video erklärt Dave Plummer, dass Microsoft rund zwei Jahrzehnte damit verbracht hat, Windows so zu optimieren, dass es eine Milliarde Menschen anspricht. Es war eine geschäftliche Entscheidung von Microsoft, die Benutzeroberfläche des Betriebssystems so zu gestalten, dass auch technisch weniger versierte Benutzer sie zum Kauf von Windows bewegen können.
Leider gefiel dieser Ansatz den Hauptbenutzern von Windows nicht:
„Damals hieß es bei Ballmer: Entwickler, Entwickler, denn Windows brauchte ein App-Ökosystem mehr als alles andere. Nun, die Mission ist erfüllt, der Entwicklungs-Stack ist solide, die Tools sind gut, WSL existiert und die Plattform bedient die Software der Welt einigermaßen gut. Heute sollte es also wirklich um Power-User gehen, Power-User, denn sie geben den Ton an.“
Windows hat nicht den Reiz von macOS oder die Offenheit von Linux, und die einzigen Leute, die es vorantreiben, sind Power-User, die ihren Freunden und ihrer Familie Empfehlungen geben. Wenn sie bevormundet werden, wechseln sie zu diesen konkurrierenden Plattformen.
Loyalisten wissen, wie sie das alles umgehen können. Aber wie hat Microsoft es geschafft, unerfahrene Windows-Benutzer dazu zu bringen, sich gegen das Betriebssystem zu wenden?
Alles begann mit Windows 10
Seit Windows 10 ist das Unternehmen auf ein Windows-as-a-Service-Modell umgestiegen, bei dem Sie es einmal installieren und es im Laufe der Zeit aktualisiert wird. Das bedeutete natürlich, dass Microsoft neue Wege brauchte, um mit Windows Einnahmen zu erzielen.
Frühere Versionen von Windows wurden als Produkt behandelt, das man einmal kaufen, einige Jahre lang verwenden und bei Bedarf ersetzen konnte.
Im Jahr 2013 begann Apple, macOS 10.9 Mavericks als kostenloses Upgrade anzubieten, und das Sprichwort lautete etwa „Sie müssen nie wieder für ein macOS-Upgrade bezahlen“.
Apple könnte dies auf jeden Fall tun, weil sie mit dem Verkauf von Mac-Hardware Geld verdienen und die kostenlosen Betriebssystem-Upgrades nur einen Mehrwert darstellten, um die Kunden an das Apple-Ökosystem zu binden. Aber Sie kennen jetzt die Übung; Derselbe Apple, der einst sagte: „Die Zeiten, in denen man Hunderte von Dollar ausgibt, um das Beste aus Ihrem Computer herauszuholen, ist vorbei“, verlangt jetzt Hunderte von Dollar nur für ein geringfügiges Speicher-Upgrade.
Auch Linux war lange Zeit kostenlos. Doch obwohl diese beiden Betriebssysteme damals im Vergleich zu Windows nur einen winzigen Marktanteil hatten, verspürte Microsoft den Druck, einige gravierende Änderungen am Windows-Vertriebsmodell vorzunehmen, da es sich langsam antiquiert anfühlte, 99 US-Dollar für ein Betriebssystem auszugeben.
Als Satya Nadella 2014 das Ruder übernahm, erlebte das Umsatzmodell von Windows tatsächlich eine große Wende. Da die meisten Benutzer die Idee von Windows 8 und 8.1 hassten, machte Microsoft den Wechsel von Windows 7 auf 10 sogar zu einem kostenlosen Upgrade. Beachten Sie, dass das Upgrade von Windows 7 auf 8 eine 100-Dollar-Angelegenheit war.
Die Idee bestand darin, Benutzer auf Windows 10 zu vereinheitlichen und später Einnahmen aus einer gemeinsamen Benutzerbasis in derselben Betriebssystemversion zu erzielen. Schließlich begann Microsoft, diese Benutzer zu Cloud-Diensten und Abonnements zu drängen. Geben Sie Office 365, OneDrive-Cloudspeicher, Xbox-Dienste und Azure ein. In gewisser Weise wurde Windows 10 als Tor zum Microsoft-Ökosystem konzipiert und nicht als einmaliger Kauf.
Natürlich bedeutete dieses cloudbasierte Modell für Windows 10, das bis 2020 auf einer Milliarde Geräten installiert sein wird, dass Microsoft eine der wertvollsten Einheiten im Technologiebereich hinzugewinnen würde: Daten.
Windows 10 wurde entwickelt, um Telemetrieinformationen über die Verwendung zu sammeln. In einer idealen Welt könnte Microsoft diese Informationen nutzen, um zu verstehen, welche Funktionen den Leuten gefallen und welche nicht so funktionieren, wie sie sollten, und schneller auf bessere Updates drängen, wie es Google und Apple tun.
Tatsächlich ist genau das bei Windows 10 passiert. Aber die andere Seite der Medaille machte Windows 10 zu einem Datenschutz-Albtraum für Enthusiasten, obwohl Microsoft behauptete, dass die Benutzerdaten anonymisiert seien. Sie begannen, App-Empfehlungen zu sehen, und der Gedanke an ein kostenloses Betriebssystem-Upgrade mit Datenerfassung gab ihnen natürlich das Gefühl, dass sie das Produkt sind.
Wie auch immer, Windows 10 erfreute sich immer größerer Beliebtheit, und obwohl Microsoft es als die letzte Version von Windows anpries, brachte es Windows 11 auf den Markt, das strengere Systemanforderungen hatte, sodass viele PCs nicht offiziell auf Windows 11 aktualisiert werden konnten. Tatsächlich können Sie die Mindestanforderungen von Windows 11 auf älterer Hardware immer noch umgehen, aber die Teile von Windows 10, die die Leute am meisten hassten, wurden mit Windows 11 noch schlimmer.
Windows 11 ist jetzt ein Vertriebskanal für andere Microsoft-Produkte
Microsoft verfügt über ein weitläufiges Ökosystem, das auf Cloud-Diensten, Abonnements, Edge-Diensten, Identitätsplattformen, Sicherheitsprodukten, KI-Tools und natürlich Unternehmenssoftware basiert.
Windows 11 ist der Einstiegspunkt für Microsoft 365-, Xbox Game Pass-, OneDrive-, Edge-, Copilot- und Windows Store-Apps. Windows selbst bringt immer noch Geld durch OEM-Lizenzierung und Direktverkäufe an den Kunden ein. Überraschenderweise ist der Umsatz mit Windows und Geräten im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025 um 3 % gestiegen.
Selbst dann gibt es kein Zurück mehr dazu, dass Windows nur noch ein Betriebssystem ist. Überall, wo Sie hinschauen, versucht Windows 11 Sie dazu zu bewegen, ein Microsoft-Produkt zu verwenden, nach dem Sie nicht gefragt haben. Wenn Sie das Startmenü öffnen, gibt es „empfohlene“ Microsoft 365-Apps. Wenn Sie die Einstellungen öffnen, wird ein Banner angezeigt, das Sie daran erinnert, sich bei OneDrive anzumelden. Die Suche versucht, Sie auch bei lokalen Suchanfragen zu den Bing-Ergebnissen weiterzuleiten.
Wie Plumer es ausdrückt: „Wenn das Betriebssystem vorschlägt, hey, vielleicht sollten Sie den Browser wechseln, nachdem Sie sich ausdrücklich für einen anderen entschieden haben, dann ist das kein Onboarding. Das ist einfach Respektlosigkeit.“
Diese offensichtliche Missachtung der Wahlmöglichkeiten macht Edge zu einem der nervigsten Browser, und ich sage das als jemand, der vor drei Jahren komplett auf Edge umgestiegen ist.
Edge ist schnell, leistungsfähig und wirklich gut, nachdem es auf die Chromium-Engine umgestellt wurde. Dennoch muss Microsoft Edge-Einkaufsgutscheine, Bing, Wallet-Prämien, Discover-Fenster und Seitenleisten-Widgets vorantreiben.
Wenn Sie nun Chrome in Edge durchsuchen, besticht Microsoft Sie mit 1300 Prämienpunkten, damit Sie Edge weiterhin verwenden. Ganz zu schweigen von den enormen Mengen an Telemetriedaten, die standardmäßig erfasst werden. Microsoft macht den Wechsel zu Edge super einfach und es gibt einige wirklich gute Funktionen wie vertikale Tabs, geteilter Bildschirm und immersiver Reader, die mich dabei halten. Aber jeder neue Benutzer wird auf der Startseite mit MSN-Inhalten überschwemmt. Es ist hässlich, nervig und aufdringlich.
Microsoft zeigt standardmäßig Nachrichten und Wetter in Edge an, um seine MSN-Dienste zu pushen. Und natürlich gehören auch Tracking-Links dazu.
Dann gibt es noch die Bing Wallpaper-App, die eine Aufgabe hat. Wenn Sie jedoch auf den Desktop mit einem von der App festgelegten Hintergrundbild klicken, öffnet sich ein Browserfenster, in dem Informationen zum Thema im Hintergrundbild angezeigt werden. Nein, Microsoft, ich möchte nicht mehr über ein Faultier wissen, das an einem Ast hängt …
Glücklicherweise kann dies ausgeschaltet werden, und das gilt auch für die meisten dieser Belästigungen. Es ist jedoch keine Überraschung, dass sich neue Benutzer überfordert fühlen, da diese standardmäßig aktiviert sind. Power-User schämen sich, Windows erneut zu empfehlen.
Dave Plummer beschreibt, was Benutzer über Windows denken: „Sie beschweren sich nicht über den Anti-Thread-Scheduler oder den IO-Stack. Sie verabscheuen die Erfahrung, von ihrem eigenen Computer, den sie bereits besitzen, verkauft zu werden.“
Warum Microsoft Sie immer wieder zu seinen eigenen Produkten drängt
Es mag offensichtlich erscheinen, warum Microsoft Sie dazu drängt, ihre Produkte zu verwenden, aber irgendwann könnte man erwarten, dass das Unternehmen weiß, dass sie gehasst werden, zumindest aufgrund der ganzen negativen Aufmerksamkeit, die sie bekommen.
Wenn jemand, der unter Windows gearbeitet hat, sagt: „Ihr Desktop ist die letzte nicht monetarisierte Oberfläche in einer Welt, die leeren Raum hasst“, dann ist es sicher, dass das Unternehmen seine schwindenden Benutzer nicht mit Respekt behandelt.
Ich denke, wir haben eine Antwort darauf. Microsoft ist ein großes Unternehmen mit einer Menge Produkten. Im Gegensatz zu Google nimmt sich Microsoft die Zeit, überflüssige oder weniger beliebte Produkte zu streichen. Für jedes Produkt gibt es mehrere Produktmanager, die dem übergeordneten Management unterstellt sind.
Natürlich sind individuelle Ziele wichtiger als Unternehmensziele. Wenn wir an Microsoft denken, stellen wir uns das Unternehmen oft als eine Einheit vor. Aber jeder Produktmanager möchte, dass sein Produkt von Windows-Benutzern verwendet wird, und wie stellen sie dies sicher?
Aus seiner Erfahrung sagt Palmer, dass „ein ganzer Bereich des Produktmanagements an die Auffindbarkeit durch sanfte Requisiten glaubt“.
Ja, Microsoft hat alle Rechte, für seine Produkte zu werben. Wenn sie gute Arbeit leisten, werden die Leute gezielt nach diesen Produkten suchen, sie installieren und nutzen. Doch anstatt ihre Produkte begehrenswert zu machen, versucht Microsoft, alles auf einmal überall zu zeigen.
„Und ja, eine Plattform mit einer Milliarde Nutzern sollte neue Fähigkeiten vermitteln. Aber ich denke, wir haben die Grenze überschritten, bei der sich das Betriebssystem wie ein Vertriebskanal für alle ihre anderen Eigenschaften anfühlt.“
Apple ist darin besser, weil sie einen viel kleineren Marktanteil für macOS haben; In Kombination mit ihrem unbegrenzten Marketingbudget haben sie ihre Betriebssystem-Updates zu einem Anlass zum Feiern gemacht.
Windows-Updates hingegen werden verspottet und wahrscheinlich mit der Frage beantwortet, welche anderen unerwünschten Funktionen sie möglicherweise hinzugefügt haben …
Was Dave Plummer meint, muss Microsoft beheben
Plummer möchte, dass Windows einen echten Pro-Modus hat, und es sollte kein Design oder Skin sein. Er möchte einen echten systemweiten Schalter, der Windows mitteilt, dass Sie ein Power-User sind.
Die Websuche bleibt deaktiviert, sofern sie nicht benötigt wird. Alle Einstellungen befinden sich in einer maßgeblichen Quelle. Tools wie Windows Terminal, Winget, OpenSSH, Tar, Curl, Git und WSL sollten bereits vorhanden sein.
Plummer fordert außerdem ein „Datenschutzbuch“, bei dem es sich um ein einfaches Protokoll handeln kann, das alle Telemetriedaten anzeigt, die Windows senden möchte, warum es sie sendet und wo sie dokumentiert sind.
Während der Einrichtung sollte Windows „Microsoft-Konto“ und „Lokales Konto“ auf demselben Bildschirm ohne erzwungenes WLAN anzeigen.
Vor der Installation von Updates sollte Windows anzeigen, was geändert wird und warum. Wenn ein Update fehlschlägt, sollte das Betriebssystem wie moderne Rechenzentren mithilfe eines gestaffelten Fallbacks sofort ein Rollback durchführen.
Plummer plädiert außerdem für eine engere Trennung zwischen Kernel- und Benutzermodus. Funktionen wie Antiviren-Scans oder Gerätevermittlung sollten nicht im Kernel vorhanden sein, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.
Kann Microsoft Windows 11 reparieren?
Da Windows 10 das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat, benötigt Microsoft jede Hilfe, um Benutzer für Windows 11 zu gewinnen. Und mit einem neuen Budget-MacBook, das für nächstes Jahr geplant ist, steht noch mehr auf dem Spiel.
Aber kann Microsoft Windows 11 zumindest für Power-User wie Dave Plummer reparieren? Die Chancen sind sehr gering, insbesondere da eine andere kostenpflichtige Windows-Version erforderlich ist. Übrigens gibt es Windows 11 Pro bereits und es kostet 199,99 US-Dollar, trotz all dieser Dinge, die die Leute an Windows hassen.
Abgesehen davon können wir nicht umhin, dem zuzustimmen, was Dave sagt, dass Windows in der Art und Weise, wie es dargestellt wird, nicht schlecht ist. Er würdigt Microsoft dort, wo es angebracht ist. Der Windows-Kernel ist ausgereift, leistungsstark und genauso robust wie Linux.
Der Speicherstapel ist Weltklasse. Das Treiber-Ökosystem ist hinsichtlich der Kompatibilität unübertroffen. Spiele laufen am besten unter Windows, da DirectX immer noch die Sprache ist, die von allen GPUs gesprochen wird. Unternehmen lieben Windows, weil Active Directory und Gruppenrichtlinien absolut zuverlässig sind. Und Entwickler sind dank WSL, einem echten Terminal und nativer Unterstützung für gängige Tools wie tar, curl und sudo, zufriedener denn je.
Kurz gesagt, die Grundlage von Windows ist ausgezeichnet; Es sind die darüber liegenden UI-Ebenen, die die Leute immer wieder enttäuschen.
„Ist Windows also scheiße? Nur wenn es vergisst, für wen es funktioniert.“
Wir würden uns auch wünschen, dass Microsoft Windows als etwas Begehrenswertes vermarktet. Daves Ideen funktionieren gut für Power-User. Natürlich werden sie Windows ihren Freunden und ihrer Familie empfehlen, aber die Leute sollten das Gefühl haben, sich für Windows zu entscheiden, und der einzige Weg besteht darin, es zu bereinigen und das Erlebnis zu verbessern.
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