OpenAI hat eine neue Funktion für ChatGPT namens Company Knowledge eingeführt, die es ermöglicht, direkt auf die Erkenntnisse von Organisationen über ihre vernetzten Arbeitsplatz-Tools zuzugreifen. Die Funktion ist für ChatGPT Business-, Enterprise- und Edu-Benutzer verfügbar.
Grundsätzlich ermöglicht Company Knowledge ChatGPT, Antworten zu liefern, die den Kontext und die Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens verstehen. Anstatt Slack-Nachrichten, Google Docs oder GitHub-Probleme als isolierte Silos zu behandeln, verbindet Company Knowledge sie alle.
Bild: OpenAI
OpenAI sagt, dass es eine spezielle Version von GPT-5 verwendet, die ihm hilft, mehrere Apps zu durchsuchen und umfassende Antworten zu liefern. Das Schöne ist, dass es Zitate bietet, die genau zeigen, woher die Informationen stammen.
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Beispielsweise kann ChatGPT jetzt ein Kundenbriefing erstellen, das aktuelle Slack-Nachrichten, Notizen aus Google Docs und Aktualisierungen von Support-Tickets in Intercom verwendet. Daher müssen Teams Dateien oder E-Mails nicht mehr manuell durchsuchen, um ein Update zusammenzustellen.
Wenn Sie einen der oben genannten ChatGPT-Pläne abonniert haben, können Sie Company Knowledge aktivieren, indem Sie auf die neue Option unter der Nachrichtenleiste in ChatGPT tippen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, ruft die KI automatisch relevanten Kontext aus autorisierten Apps wie SharePoint, Gmail, Google Drive, Slack, HubSpot und GitHub ab.
Als Nächstes sehen Sie eine Live-Seitenleiste, die zeigt, welche Quellen ChatGPT konsultiert, und jede Antwort listet klare Zitate und Auszüge zur Transparenz auf. OpenAI sagt weiter, dass die Funktion den Unternehmensberechtigungen entspricht, da ChatGPT nur auf Daten zugreift, zu deren Anzeige Benutzer bereits berechtigt sind. Mit anderen Worten: Alle Daten bleiben privat, verschlüsselt und vom Training ausgeschlossen.
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Company Knowledge kann Feedback von Slack zusammenfassen, Leistungsdaten von HubSpot sammeln oder sogar Release-Pläne mithilfe von GitHub- und Linear-Aufgaben zusammenstellen. Derzeit müssen Benutzer die Funktion manuell aktivieren. OpenAI plant jedoch in den kommenden Monaten eine tiefere Integration mit dem gesamten Toolset von ChatGPT, einschließlich Diagrammerstellung und Websuche.
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