Wenn in meiner Familie oder meinem Freundeskreis am Windows-PC etwas kaputt geht, bin ich meist derjenige, der den Anruf bekommt. Im Laufe der Jahre bin ich zum Standardmitarbeiter des technischen Supports geworden, und das bedeutet, dass ich viel Zeit damit verbringe, seltsame Fehler, Verlangsamungen und seltsames Verhalten aufzuspüren, das in den Hilfedokumenten von Microsoft selten auftaucht. Ich habe bereits über die Tools geschrieben, auf die ich mich bei der Reparatur von Windows verlasse, einschließlich einiger herausragender Tools aus der Sysinternals Suite, die mir mehr Zeit gerettet haben, als ich zählen kann.
Diese früheren Picks kratzten nur an der Oberfläche. Sysinternals ist eine umfassende Sammlung von Diagnosedienstprogrammen, die für Benutzer entwickelt wurden, die einen echten Einblick in die Vorgänge von Windows hinter den Kulissen wünschen. Wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen, können diese Tools die Grundursache von Problemen aufdecken, die sonst verborgen bleiben würden. Ich habe bereits über Process Explorer, Autoruns und ProcMon gesprochen, aber es gibt noch mehrere weitere Dienstprogramme in dieser Suite, die mir helfen, hartnäckigen Windows-Problemen auf den Grund zu gehen. Auf die drei folgenden greife ich immer wieder zurück, wenn ich Antworten benötige.
Verwenden von PsExec, wenn ein Windows-PC nicht kooperiert
PsExec ist eines der leistungsstärksten Tools der Sysinternals Suite und hat mich mehr als einmal gerettet, als ein Windows-PC die Zusammenarbeit verweigerte. Damit können Sie Befehle, Skripte und sogar vollständige Eingabeaufforderungen auf einem anderen Computer ausführen, ohne etwas auf diesem Computer zu installieren. Wenn mich ein Freund oder Verwandter anruft, weil sein Computer eine App nicht öffnet, einen Dienst nicht neu startet oder auf grundlegende Eingaben reagiert, bietet mir PsExec oft einen Weg an. Ich kann Protokolle überprüfen, Prozesse neu starten oder Systemänderungen vornehmen, selbst wenn der Desktop eingefroren ist oder die Fernzugriffstools nicht funktionieren.
Windows verfügt über integrierte Optionen wie PowerShell Remoting und Remote Desktop, diese hängen jedoch von Diensten ab, die im Voraus eingerichtet werden müssen. PsExec braucht nichts davon. Wenn Sie über die richtigen Berechtigungen verfügen und der PC im Netzwerk erreichbar ist, können Sie einsteigen und mit der Fehlerbehebung beginnen. Ich habe es verwendet, um Maschinen zu helfen, die einen normalen Desktop nicht laden würden, defekte Dienste zu löschen und Befehle auszuführen, die Windows nicht lokal ausführen wollte. Die meisten Gelegenheitsbenutzer haben noch nie von PsExec gehört, aber wenn Sie anderen helfen, ihre PCs zu reparieren, kann das den Unterschied zwischen dem Erraten eines Problems und der tatsächlichen Lösung ausmachen.
Hinweis: PsExec öffnet kein Fenster, wenn Sie darauf doppelklicken. Da es sich um ein Befehlszeilentool handelt, müssen Sie es über eine Administrator-Eingabeaufforderung oder eine PowerShell-Sitzung ausführen.
Warum ich mich auf TCPView verlasse, um Windows-Netzwerkprobleme zu beheben und zu beheben
TCPView ist eines dieser Sysinternals-Tools, das auf den ersten Blick einfach aussieht, sich aber als unglaublich nützlich erweist, wenn man erst einmal versteht, was es einem zeigt. Sie erhalten einen Echtzeitüberblick über jede Netzwerkverbindung auf Ihrem PC, einschließlich der Apps, die mit dem Internet kommunizieren, welche Ports sie verwenden und wohin diese Verbindungen führen. Wenn ich herausfinden möchte, warum eine App hängen bleibt, warum etwas ständig nach Hause anruft oder ob ein seltsamer Hintergrundprozess etwas tut, was er nicht tun sollte, ist TCPView eines der ersten Dinge, die ich öffne.
Windows verfügt über integrierte Tools wie Resource Monitor und den alten Befehl netstat, die jedoch entweder zu viel verbergen oder Sie mit Rohdaten überfordern. TCPView befindet sich in der Goldlöckchen-Zone. Es aktualisiert sich live, hebt neue Verbindungen hervor, sobald sie entstehen, und macht es leicht, alles zu erkennen, was verdächtig oder unerwartet erscheint. Ich habe es verwendet, um widerspenstige Apps aufzuspüren, Firewall-Regeln zu beheben und zu überprüfen, ob ein PC tatsächlich wie vorgesehen mit einem Server kommuniziert. Wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum etwas auf Ihrem System versucht, das Internet zu erreichen, bietet Ihnen TCPView die Klarheit, die Windows selbst nie ganz schafft.
Was RAMMap über den Windows-Speicher verrät, den der Task-Manager übersieht
RAMMap hilft mir zu verstehen, wie Windows meinen Systemspeicher tatsächlich nutzt. Während der Task-Manager Ihnen einen allgemeinen Überblick bietet, geht RAMMap viel tiefer. Es unterteilt die Speichernutzung in Kategorien wie Datei-Cache, Treiber, zugeordnete Dateien, Kernel-Zuordnungen und Standby-Listen. Wenn sich ein PC ohne ersichtlichen Grund langsam anfühlt oder die RAM-Auslastung verdächtig hoch erscheint, hilft mir RAMMap dabei, genau zu erkennen, wo das Problem liegt. Ich habe es verwendet, um Speicherlecks zu diagnostizieren, herauszufinden, warum einem System der nutzbare Arbeitsspeicher ausgeht, und Fälle aufzuspüren, in denen Windows zwischengespeicherte Daten länger hortet, als es sollte.
Windows verfügt über integrierte Tools wie den Ressourcenmonitor und die Registerkarte „Leistung“ im Task-Manager, diese kratzen jedoch nur an der Oberfläche. Sie zeigen Ihnen, was gerade passiert, nicht, was sich im Laufe der Zeit angesammelt hat oder welche Komponenten im Hintergrund stillschweigend Speicher verbrauchen. RAMMap liefert mir einen vollständigen Überblick über die Speichernutzung und ermöglicht mir, diese mit dem zu vergleichen, was ich von einem fehlerfreien System erwarte. Wenn ein Prozess RAM verliert, sich ein Treiber schlecht verhält oder die Standby-Liste gelöscht werden muss, macht RAMMap dies deutlich.
Die Sysinternals Suite hat mir bei der Lösung unzähliger Windows-Probleme geholfen, und diese Tools runden diejenigen ab, auf die ich mich am meisten verlasse. Wenn Sie Process Explorer, Autoruns oder ProcMon bereits verwenden, wird das Hinzufügen dieser Dienstprogramme zu Ihrem Toolkit die Diagnose hartnäckiger PCs erheblich erleichtern. Sie geben Ihnen die Transparenz und Kontrolle, die den integrierten Windows-Tools oft fehlt.
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