Während sich Windows 11 in ein KI-Betriebssystem verwandelt, versteht der Chef von Microsoft Copilot nicht, wie enttäuschend KI ist

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Der KI-CEO von Microsoft, Mustafa Suleyman, schrieb kürzlich auf X, er finde es lustig, wenn Leute die heutige KI als „enttäuschend“ bezeichnen. Suleyman erinnerte sich an seine Kindheit, als er Snake auf einem Nokia-Handy spielte, und bestand darauf, dass fließende Gespräche mit „superintelligenter KI“ überwältigend sein sollten.

Aber den Antworten unter seinem Beitrag nach zu urteilen, lachen die Leute nicht mit ihm. Sie sind frustriert. In den Top-Kommentaren ging es darum, wie aggressiv Microsoft weiterhin KI in jeden Winkel von Windows 11 einbaut. Menschen mögen KI, wenn sie ihre Probleme löst, und nicht, wenn sie zum Problem wird.

Und genau hier verliert Microsoft den Überblick. KI unter Windows ist nicht enttäuschend, da die Modelle nicht leistungsstark genug sind. Das liegt daran, dass Copilot immer wieder dort auftaucht, wo es nicht hingehört. Und Microsoft behandelt das Betriebssystem weiterhin als Werbemittel für Copilot.

Die ganze KI, die Microsoft bisher in Windows 11 gepackt hat

Bei aller Frustration darüber, dass Microsoft KI in das Betriebssystem einbaut, wird Windows 11 mit einer wachsenden Liste von KI-Funktionen ausgeliefert. Copilot ist erwartungsgemäß das Herzstück des Ganzen. Es ähnelt ChatGPT, da es genau dieselben Modelle verwendet. Tatsächlich hat Microsoft mit der Einführung von GPT 5.1 für Copilot begonnen.

Copilot Voice und Copilot Vision sind die Grundlagen

Microsoft arbeitet seit langem an Copilot Voice und Copilot Vision, die ich beide mehrmals verwendet habe, mit einer über den Erwartungen liegenden Erfolgsquote. Copilot Voice, bei dem es sich im Grunde darum handelt, die KI mit „Hey Copilot“ aufzurufen, funktioniert besser und manchmal sogar schneller, als Gemini auf meinem Telefon anzurufen.

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Meistens nutze ich Copilot Voice, um nach trivialen Dingen zu fragen, etwa nach der Zeit in London oder nach Währungsumrechnungen. Ein paar Sekunden nachdem ich aufgehört habe zu reden, schaltet es sich automatisch aus und das ist der Grund, warum ich immer wieder zu „Hey Copilot“ zurückkomme. Es ist unaufdringlich, was man von einigen Dingen, die Sie später sehen werden, nicht behaupten kann.

Außerdem führt Microsoft den Befehl „Bye“ ein, den Sie an Copilot Voice sagen können, um ihn sofort auszuschalten.

Mir gefällt die Idee von Copilot Vision, wo es alles sehen kann, was auf meinem Bildschirm geöffnet ist, und kontextbezogene Anleitungen geben kann. Ich habe es mehrmals verwendet, während ich mit einer neuen Software gearbeitet habe. Das Problem mit Copilot Vision ist jedoch, dass es zu langsam ist, sodass ich weniger Zeit brauche, um den regulären Copiloten zu fragen. Außerdem kann Copilot Vision Fehler bei der Anleitung zu UI-Elementen machen.

Wenn beides wie Assistenten wäre, geht es bei Microsoft vor allem darum, „Windows zu einem Agenten-Betriebssystem zu entwickeln“, und Copilot Actions war der Auslöser dafür.

Aber es begann im Microsoft Edge-Browser als Copilot Actions on Web, das es Benutzern ermöglichte, direkt mit Websites zu interagieren, indem sie Copilot in ihrem Namen auf Schaltflächen klicken, Formulare ausfüllen und Aufgaben wie Buchungen, Einkäufe oder Reservierungen erledigen ließen.

Allerdings wird Microsoft Edge mittlerweile als KI-Browser vermarktet, und der AI-CEO des Unternehmens bezeichnet ihn sogar als „den ersten KI-Browser im Unternehmen“.

Im Agentenmodus werden mehrstufige Arbeitsabläufe auf genehmigten Websites ausgeführt. Copilot in Edge kann sich Ihren Kalender, Ihre Aufgaben und Ihr Browserdiagramm ansehen, um zusammenzufassen, was für den Tag wichtig ist. Mithilfe der Multi-Tab-Analyse oder Multi-Tab-Argumentation kann Copilot bis zu Dutzende geöffneter Tabs lesen und Ihnen einen einzigen Vergleich oder eine Zusammenfassung liefern. Sie müssen den Copilot-Modus in Edge aktivieren.

YouTube-Zusammenfassung und Videoübersetzung gehören zu den nützlichen KI-Funktionen in Edge, da ich sie mehrfach für Recherchen verwendet habe und gut funktioniert.

Aber ich greife immer noch auf die natürliche Art und Weise zurück, einen Browser zu nutzen, und ich schätze, das geht den meisten Menschen so, weshalb diese Funktionen für jeden aufdringlich wirken.

Um auf ein Unternehmen zurückzukommen, das versucht, jahrelange Verhaltensinstinkte zu ändern, führte Microsoft das Ask Copilot-Erlebnis in der Taskleiste ein und ersetzte möglicherweise die Windows-Suche. Microsoft möchte, dass die Taskleiste ein KI-Hub ist, mit Copilot-Aktionen, die KI-Agenten dazu auffordern, in Ihrem Namen Aufgaben auf Ihrem PC zu erledigen.

Aus heutiger Sicht müssen Microsofts Hauptwerk für KI die „Experimental Agentic Features“ in Windows 11 sein, ein Schalter, der Agent Workspace, Agentenkonten, lokalen Toolzugriff und die gesamte Grundlage für Agentic Computing freischaltet. Allerdings hat Microsoft bestätigt, dass Agentic-Funktionen halluzinieren und unsicher sind, sie geben dabei aber Vollgas.

Bei Ask Copilot platziert Microsoft im Laufe der Zeit auch weitere dieser Agenten, darunter Erstanbieter-Agenten wie Researcher, und das Unternehmen gibt an, dass hier im Laufe der Zeit weitere Erst- und Drittanbieter-Agenten erscheinen werden.

Microsoft hat außerdem eine Datei-Explorer-Integration getestet, die es KI-Apps wie Claude und Manus über Standardeingabeaufforderungen ermöglicht, auf Ihre lokalen Dateien zuzugreifen. Sobald Sie dies zulassen, können diese Apps Dokumente zusammenfassen, Präsentationen aus Ordnern entwerfen oder mithilfe dieses Kontexts sogar Ihre lokalen Inhalte in eine einfache Website umwandeln.

Die Idee von Microsoft besteht darin, Windows zu einer „Leinwand für KI“ zu machen, auf der Agenten, nicht nur Apps, an Ihren Daten arbeiten und Aufgaben in Ihrem Namen erledigen.

KI überall, auch dort, wo sie keinen Sinn ergibt

Natürlich ist die KI-Technologie nicht auf das Windows-Betriebssystem beschränkt, sondern hat auch in allen Microsoft-Apps Einzug gehalten. Die vielleicht sinnloseste Einbindung von KI findet sich im Notepad, der Ihnen jetzt sogar Copilot-Dampftext in einem vermeintlich einfachen Texteditor anzeigt.

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Sie können Rohtext eingeben, mit der rechten Maustaste darauf klicken und Notepad ihn mit GPT-basierten Vorschlägen umformulieren, kürzen oder erweitern lassen und so den gesamten Zweck von Notepad zunichte machen. Ursprünglich sollte die App dabei helfen, schnelle Gedanken aufzuschreiben, oder wie ein echter Notizblock beim Nachdenken helfen. Aber wenn die KI das für Sie erledigt, was ist dann noch das Menschsein?

Auch der Datei-Explorer von Windows 11, der wegen seines zu langsamen Starts kritisiert wird, verfügt über einen angemessenen Anteil an KI. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf Bilder klicken, haben Sie die Möglichkeit, den Hintergrund zu verwischen oder Objekte zu löschen. Diese werden durch die KI-Modelle der Fotos-App geleitet, um die Motive zu erkennen und Änderungen vorzunehmen, ohne den vollständigen Editor öffnen zu müssen.

Bei Dokumenten kann der Datei-Explorer die Aufgabe an die KI übergeben, um wichtige Punkte zusammenzufassen oder zu extrahieren, insbesondere wenn er mit Copilot und Microsoft 365 verbunden ist. Diese können nützlich sein, gehen aber auf Kosten eines noch langsameren Datei-Explorers, der sich trotz der Möglichkeit zum Vorladen immer noch langsam anfühlt.

Eine lustige Einbindung von KI findet sich in der Bing-Hintergrund-App, die ein Browserfenster öffnet, um Bing-Ergebnisse anzuzeigen, wenn Sie auf den Desktop klicken, und visuelle Suchergebnisse zum Thema im Bild anzeigt. Völlig nutzlos.

Die gleiche visuelle Intelligenzfunktion ist eine der nützlichsten Funktionen, wenn sie mit dem Snipping Tool kombiniert wird, und ist jetzt so leistungsstark und produktiv wie Google Lens für Windows.

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Apropos Produktivität: Outlook, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint und OneNote verfügen alle über Copilot. Microsoft 365 Copilot kann lange E-Mail-Threads zusammenfassen, Antworten entwerfen, Präsentationen erstellen, Diagramme aus Tabellenkalkulationen erstellen und Kontext aus Ihren in OneDrive gespeicherten Dateien abrufen, ohne dass Sie manuell danach suchen müssen. Aber ist es für Ihr Unternehmen sicher? Nun, das ist es, was Microsoft bei seinen Unternehmenskunden bevorzugt.

Es gibt auch die spezielle Microsoft 365 Copilot-App, die eher einem AI-First-Hub ähnelt, in dem Sie an einem Ort mit Copilot chatten, Dokumente erstellen und Ihre Arbeit durchsuchen können. Ich vermisse die alte Office-App und ihren Namen wirklich!

OneNote, eine meiner Lieblingsanwendungen zum Notieren, verfügt über Microsoft 365 Copilot Notebooks. Trotz des schlechten Namensschemas ist es ein leistungsstarkes Tool, das „alles, was Sie für Ihre Aufgabe oder Ihr Projekt benötigen, wie Copilot-Chats, Word-Dokumente, PowerPoint-Decks, Excel-Dateien und mehr, in einem einzigen, fokussierten Bereich zusammenführt.“

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Dies hat ernsthaftes Potenzial, eine Langzeitgedächtnisschicht für Projekte und Notizen zu sein, wie ein zweites Gehirn, insbesondere für jemanden wie mich, der OneNote verwendet, um meinen gesamten Tag aufzuzeichnen und zu protokollieren …

Die Windows-Einstellungen-App verfügt ebenfalls über einen eigenen KI-Agenten. Es verwendet ein leichtes Sprachmodell namens Settings Mu, das mithilfe von Einstellungsdaten optimiert wird, um Sie bei der Suche und Anpassung von Systemeinstellungen zu unterstützen.

Der Microsoft Store verfügt außerdem über KI-generierte Bewertungszusammenfassungen für Apps, die Benutzerfeedback in kurzen, lesbaren Beschreibungen zusammenfassen und Ihnen helfen, schnell die Gesamtstimmung über eine App zu verstehen, ohne durch Hunderte von Bewertungen scrollen zu müssen.

Ich habe meinen Favoriten für den letzten Moment gespeichert und es ist AI in der Fotos-App. Ich spreche speziell vom KI-Tool zum Löschen von Objekten und zum Entfernen des Hintergrunds, die ich beide jeden Tag für die Arbeit verwende.

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Und das ist meine allgemeine Meinung über KI in Windows. In vielen dieser Tools, die bereits auch auf anderen Plattformen wie Android und macOS verfügbar sind, steckt Substanz und Nutzen. Aber die Unfähigkeit von Microsoft, Dinge an normale Leute weiterzugeben, führt dazu, dass Benutzer ihre Implementierung am meisten hassen.

Warum denken so viele Leute, dass KI in Windows 11 nicht überzeugend ist?

Mustafa Suleyman mag sich nicht sicher sein, warum die Leute Microsofts KI- und Agenten-OS-Push nicht schätzen, aber die Benutzer sind sich darüber im Klaren, was sie wollen und was nicht.

Ein Benutzer antwortete auf den Beitrag des AI-CEOs: „Das Problem besteht darin, dass Sie eine Lösung in ein „Problem“ einbauen, das nicht existiert. Sie (oder Ihre Organisation, wer auch immer für Produktentscheidungen verantwortlich ist) fügen ständig KI in alles ein. Die Leute wollen das NICHT.“

Der Konsens besteht darin, dass die Technologie nicht schlecht ist. Es ist so, dass es in Windows in jede Ecke gezwungen wird, also an Orte, an denen die Leute es einfach nicht brauchen oder wollen.

KI ist in ihrem aktuellen Zustand äußerst aufdringlich

Alle großen Technologieunternehmen haben so viel in KI investiert, dass es für sie unrentabel ist, einen Rückzieher zu machen. Ihre einzige Lösung besteht darin, normale Menschen dazu zu bringen, KI so weit wie möglich zu nutzen, um die fortgesetzten Investitionen zu rechtfertigen.

Ich glaube, dass sich ein KI-Tool dann am nützlichsten anfühlt, wenn es keinen Marketing-Hype um die KI selbst macht, sondern sich stattdessen auf die Ergebnisse konzentriert.

Und das erzeugt die Illusion eines Werkzeugs. KI sollte die zugrunde liegende Technologie sein und nicht das Hype-Wort. Ich weiß mit Sicherheit: Je öfter Microsoft das Wort „Copilot“ verwendet, desto mehr wird es gehasst, selbst wenn sich die KI zu etwas Nützlicherem entwickelt.

Jeder Social-Media-Beitrag, den Microsoft über Copilot veröffentlicht, wird von den Benutzern verspottet. Möglicherweise testet das Unternehmen derzeit seinen größten Einsatz im Bereich KI mit Agenten in Windows, aber solche Agenten werden über „Ask Copilot“ aufgerufen. Ehrlich gesagt sehe ich keine Realität, in der es den Nutzern gefallen wird, wenn es der breiten Öffentlichkeit zugänglich gemacht wird.

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Eine Überlastung der KI führt zu Datenschutz- und Vertrauensproblemen

Die Rückruffunktion von Microsoft, die technisch äußerst nützlich klingt, stieß auf heftige Gegenreaktionen und zwang das Unternehmen, sie zurückzurufen und für eine spätere Einführung einzuplanen, wodurch sie zu einer optionalen Funktion wurde.

Microsoft erklärte später ausdrücklich, dass die Recall-Funktion lokal im Betriebssystem funktioniert und nicht auf die Cloud angewiesen ist, und dennoch scheint es den Benutzern egal zu sein, da das Narrativ, dass KI ein Alptraum für die Privatsphäre sei, bereits etabliert ist.

Und es wurde noch stärker, als Microsoft selbst anerkannte, dass KI-Agenten in Windows 11 halluzinieren, sich schlecht benehmen und auf völlig neue Formen von Angriffen hereinfallen können. Dies ist keine Panikmache der Sicherheitsforscher, sondern Microsoft gibt dies in seiner Supportdokumentation zu.

Windows Insight hat die Datenschutzprobleme mit den Funktionen von Experimental Agentic ausführlich behandelt, wobei ich die Tatsache aufgeschlüsselt habe, dass KI-Agenten in Windows 11 anfällig für Cross Prompt Injection, bösartige UI-Elemente, Dokumente und sogar Malware sind. Diese Agenten können dazu verleitet werden, Dateien zu kopieren, vertrauliche Daten preiszugeben oder unvorhersehbar zu handeln. Und das liegt daran, dass sie die Benutzeroberfläche auf die gleiche Weise „sehen“ wie ein Mensch, jedoch ohne das Urteil eines Menschen.

Wenn dasselbe Unternehmen, das KI-Agenten in Ihrem Dateisystem haben möchte, Ihnen auch mitteilt, dass diese Agenten durch ein betrügerisches Textfeld verwirrt werden könnten, bricht das Vertrauen offensichtlich zusammen. Bei etwas so Einfachem wie Telemetrie trauen die Leute Windows 11 bereits nicht zu. Jetzt fordert Microsoft sie auf, autonomen Agenten den Zugriff auf Dokumente, Downloads, Bilder, Videos, Desktop und Musik anzuvertrauen.

Die Leute denken nicht, dass KI in Windows enttäuschend ist, weil die Technologie nicht gut genug ist. Die Leute halten es für enttäuschend, weil es Stress erzeugt. Es erzeugt Zweifel. Es entsteht das Gefühl, dass das Betriebssystem nicht mehr vollständig Ihnen gehört.

Irgendwann muss Microsoft innehalten und sich den Zustand von Windows 11 selbst ansehen. Das Betriebssystem steht immer noch wegen grundlegender Stabilitätsprobleme in der Kritik. Wenn Microsoft wirklich möchte, dass die Leute KI unter Windows nutzen, müssen sie zuerst Windows reparieren. Machen Sie das Betriebssystem wieder schnell, stabil und vorhersehbar, wie im goldenen Zeitalter von Windows 7.

Wenn sich die Grundlagen solide anfühlen, sind die Menschen offener für das Experimentieren mit neuen Ideen wie KI. Aber wenn das Haus schon knarrt, weckt das Anbringen von mehr Dachmaterial nur den Wunsch, nach draußen zu rennen.

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