Ein Kunde hat kürzlich ein Problem gemeldet, bei dem das Software -Zentrum nicht laden konnte, wobei der Fehlercode 0x80080005 angezeigt wurde. Nachdem ich die SCCM -Client -Protokolle gründlich analysiert hatte, konnte ich das Problem identifizieren und es lösen. Ich habe dieses Problem in meinem Labor nachgebildet und hoffe, dass der Prozessbehebungsprozess und die Lösung hilfreich sind, wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen.
Zuvor habe ich in meinem Blog verschiedene Probleme mit dem Softwarezentrum angesprochen, z. B. Fehlercode 0x80041001, App -Downloads bei 0%und unzureichende Berechtigung für Software -Installationen. Der Fehler 0x80080005 sticht jedoch auf, da das Softwarezentrum vollständig geladen wird.
HINWEIS: Der Fehlercode 0x80080005 wird auch während der Installation des Konfigurationsmanager -Clients auftreten. Wenn es jedoch bei Problemen des Software -Zentrums angezeigt wird, ist die Lösung unterschiedlich.
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Symptome
Der Client -Computer, auf dem das Software -Zentrum fehlgeschlagen war, befand sich in einer anderen Region. Daher habe ich eine RDP -Sitzung eingeleitet, um das Problem zu untersuchen. Nachdem ich mich in den PC angemeldet hatte, stellte ich fest, dass das Software -Zentrum nach dem Start einige Minuten lang auf dem Ladebildschirm festgehalten wurde. Der folgende Screenshot zeigt dieses Problem.
Software Center Rückgabefehlercode 0x80080005
Nach wenigen Minuten meldete das Softwarecenter ein Ladeproblem mit dem Fehlercode 0x80080005. Die folgende Meldung wurde angezeigt: „Es gibt ein Problem, das den aktuellen Status zeigt. Software Center kann den aktuellen Status für einen Teil der Software nicht erhalten. In dem Software -Center werden alle Elemente mit dem verfügbaren Status aufgeführt. Sie können F5 drücken, um die Ansicht zu aktualisieren. Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an Ihren Helpdesk.“
Weitere Informationen: Software-Center Ladegeräte Fehlercode 0x80080005 (-2146959355)
Software Center gab den Fehlercode 0x80080005 zurück
Fehlerbehebung Fehler 0x80080005 mit Protokollen
Ich habe beschlossen, einige Protokolle auf dem Client -Computer zu überprüfen, um das Problem zu überprüfen. Überprüfung des ClientIDManAgerStartup.logs zeigte den Fehler „RegTask - Server Abgelehnte Registrierungsanforderung: 3“. Es sieht so aus, Die Protokolldatei gibt mehrere Versuche an, die Registrierung abzuschließen.
ClientIdManAgerStartup RegTask - Server Abgelehnte Registrierungsanforderung: 3
Als nächstes habe ich die ccmmessaging.log überprüft und festgestellt, dass der Fehler „nicht für den WMI -Namespace 80041003“ geöffnet wurde.
Access check failed against user 'CORPW1$'Failed to open to WMI namespace '\\.\root\ccm' (80041003)Status Agent hasn't been initialized yet. Attempting to create pending event.
Kopie
Access check failed against user 'CORPW1$'
Failed to open to WMI namespace '\\.\root\ccm' (80041003)
Status Agent hasn't been initialized yet. Attempting to create pending event.
ccmmessaging konnte nicht für den WMI -Namespace 80041003 geöffnet werden
Zuletzt habe ich den scclient.log auf dem Client -Computer überprüft und festgestellt, dass die UI -Einstellungsdaten von WMI nicht abgerufen wurden. Dies könnte erklären, warum das Software -Zentrum für einen längeren Zeitraum auf dem Ladebildschirm festgehalten wurde.
Software -Center -Fehlerabrangigen von UI -Einstellungen Daten von WMI
Fix Software Center zurückgegebener Fehlercode 0x80080005
Das Software -Center zeigt den Fehlercode 0x80080005 an, wenn der Client in der SCCM -Konsole blockiert ist. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie den Kunden manuell nicht blockieren.
Wenn Sie einen Kunden blockieren, können Sie keine Site -Systeme zum Herunterladen von Richtlinien, die Hochladen von Inventardaten oder zum Senden von Status- oder Statusnachrichten. Wenn das Software -Zentrum in solchen Situationen gestartet wird, werden einige Minuten lang einen weißen Ladebildschirm angezeigt. Wenn es die neueste Richtlinie aus dem Managementpunkt nicht abzurufen, generiert es Fehler 0x80080005.
Um den Client zu entsperren, öffnen Sie den Konfigurationsmanager und gehen Sie zu Assets und Complianc e> Geräten. Geben Sie den Namen des Computers in das Suchfeld ein, um ihn zu finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kunden und wählen Sie Entblocker.
Fix Software Center zurückgegebener Fehlercode 0x80080005
Wählen Sie im Bestätigungsfeld OK aus. Durch die Durchführung dieser Aktion wird der Client aufgefordert, die neuesten Richtlinien aus dem Management Point Server abzurufen und sicherzustellen, dass das Software -Center ordnungsgemäß geladen wird.
Fix Software Center zurückgegebener Fehlercode 0x80080005
HINWEIS: Die Reparatur des Client -Agenten beherrscht den Software -Center -Fehler 0x80080005 möglicherweise nicht vollständig. Während der Reparaturprozess vorübergehend funktionieren könnte, kann das Problem mit dem Softwarezentrum wieder auftreten.
So habe ich den Fehlercode 0x80080005 für Software Center aufgelöst. Wenn Sie bei Ihrer Arbeit auf das gleiche Problem gestoßen sind und etwas anderes funktioniert hat, lassen Sie es mich im Kommentarbereich wissen. Bis dahin markieren Sie diese Website mit einem Lesezeichen für weitere solche Fehlerbehebungsleitfäden auf SCCM.
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