Anfang letzter Woche begann Microsoft mit der Untersuchung eines Problems, bei dem Benutzer von Copilot für Microsoft 365 keine dateibezogenen Aktionen auslösen konnten, einschließlich des Öffnens oder Bearbeitens von Dokumenten. Dieses Problem wirkte sich auf mandantenweite Arbeitsabläufe aus und zwang Administratoren, nach Problemumgehungen zu suchen, während Microsoft an einer Lösung arbeitete.
Diese Vorfälle traten kurz nach der Meldung mehrerer Azure-Ausfälle in verschiedenen Regionen auf, zusammen mit kurzen Microsoft 365-Ausfällen, die sich auf die Authentifizierung und die Teams-Konnektivität auswirkten. Bei Unternehmen, die stark auf cloudbasierte Arbeitsabläufe angewiesen sind, hat die Reihe von Problemen neue Bedenken hinsichtlich der Stabilität des gesamten Produktivitätsstapels von Microsoft aufkommen lassen.
Jetzt reagiert Microsoft auf einen neuen Ausfall, der Benutzer klassischer Outlook-Desktops betrifft. Das Unternehmen erkannte das Problem unter Vorfall EX1189820 an, wie Bleeping Computer berichtete. Laut Microsoft können Kunden über das klassische Outlook-Erlebnis keine Verbindung zu ihren Exchange Online-Postfächern herstellen.
Berichten zufolge sind Benutzer auch mit Anmeldefehlern und Serververbindungsfehlern konfrontiert. In einer Statusaktualisierung sagte Microsoft: „Benutzer können möglicherweise keine Verbindung zu ihrem Exchange Online-Postfach im klassischen Outlook-Erlebnis herstellen. Wir untersuchen aktiv die Grundursache für die Verbindungsfehler.“
Der Ausfall scheint Kunden in den Regionen Asien-Pazifik und Nordamerika zu betreffen. Microsoft hat noch nicht bekannt gegeben, wie viele Organisationen betroffen sind, aber der Vorfall trägt im Admin Center den Hinweis „erhebliche Auswirkungen“, was auf ein größeres Problem hindeutet.
Als vorübergehende Problemumgehung empfiehlt das Unternehmen den Wechsel zu Outlook im Web, was davon unberührt bleibt. Neben den Verbindungsfehlern verursacht ein separater Ausfall, EX1189768, Probleme für Benutzer, die auf die Suche im klassischen Outlook angewiesen sind. Dies hat einige Benutzer daran gehindert, Ergebnisse abzurufen, wenn sie die Suchleiste verwenden.
„Die Auswirkungen betreffen speziell einige Benutzer, die versuchen, im klassischen Outlook-Desktop-Client zu suchen. Wir analysieren dienstseitige Protokolle, um die Grundursache zu identifizieren und einen Abhilfeplan zu entwickeln“, sagte Microsoft.
*️⃣ Quelllink:
Copilot für Microsoft 365-Benutzer konnten keine dateibezogenen Aktionen auslösen, Azure-Ausfälle wurden in allen Regionen gemeldet, EX1189820 , Bleeping Computer , EX1189768 ,