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Microsoft arbeitet daran, ein Exchange -Online -Problem zu beheben, das verhindert, dass einige Outlook -Benutzer auf ihre E -Mails und Kalender zugreifen. Das Problem, das mit der hybriden modernen Authentifizierung (HMA) verbunden war, erschien erst am 17. August und hat erhebliche Störungen verursacht.
Leute von Pleeping Computer haben festgestellt, dass der Vorfall im Microsoft 365 Admin Center unter EX1137017 verfolgt wird. Der Fehler beruht offenbar aus einer kürzlich durchgeführten Serviceänderung, die darauf abzielt, die Effizienz von Mailbox -Synchronisierungen zu verbessern.
Die Änderung führte jedoch ein unerwartetes Verhalten ein und löste 12-stündige Verzögerungen für betroffene Konten aus. Microsoft erklärt, dass „einige Benutzer möglicherweise keine E -Mails von der Outlook -Mobile -App auf ihren Geräten senden oder empfangen können.“
Das Unternehmen stellt weiter fest:
In einem aktuellen Build-Update wurde eine Erkrankung eingeführt, bei der bei der Begegnung mit einem typischen transienten Fehler eine Ausnahme für eine Untergruppe von Benutzern generiert wird, die dazu führt, dass der Synchronisierungsjob für die Synchronisierung ausgehender und eingehender Mail in einem Quarantänezustand verantwortlich ist, was dazu führt, dass Syncs für ein Intervall von 12 Stunden verzögert werden.
Die Ingenieure in Redmond haben seitdem eine Lösung herausgegeben, um zu verhindern, dass diese Synchronisierungsjobs unter Quarantäne gestellt werden. Ein früherer Versuch, die Verzögerung von 12 Stunden auf eine Stunde zu reduzieren, funktionierte nicht und zwang Microsoft, eine dauerhaftere Lösung zu veranlassen.
Während das Unternehmen nicht bekannt gegeben hat, wie viele Benutzer oder welche Regionen betroffen sind, wird die Situation als Service -Vorfall eingestuft, was bedeutet, dass die Störung der Benutzer weit verbreitet ist, um sich bemerkbar zu sein. Darüber hinaus können Sie auch unseren Leitfaden überprüfen, um Outlook nicht zu beheben, um E -Mails nicht zu senden.
Das Problem der Teams wird ebenfalls überprüft
Nicht vergessen, ein separater Service -Alarm (TM1134507) zeigt ein Problem mit der Teams Desktop -App, in dem einige Benutzer bei Besprechungen leere Bildschirme oder Einfrierungen erleiden. Microsoft schlägt betroffene Benutzer vor, insbesondere diejenigen, die die Intel -Treiberversion 32.0.101.69xx ausführen, zur Web -App der Teams wechseln, bis eine dauerhafte Lösung verfügbar ist.
*️⃣ Quellverknüpfung:
Exchange Online, Bleeping Computer , EX1137017 , reparieren Outlook, das E -Mails nicht senden,