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Les fichiers PST jouent un rôle crucial dans la gestion des données de messagerie Outlook, en particulier lorsque vous travaillez hors ligne ou disposez d’un stockage limité sur votre serveur de messagerie. Cependant, votre PST peut être corrompu ou endommagé, entraînant la perte d’e-mails, de contacts, de calendriers, de tâches et d’autres éléments de la boîte aux lettres.
Heureusement, Outlook propose son propre outil de réparation PST appelé ScanPST ou Inbox Repair Tool. Voici comment l’utiliser efficacement, ainsi que les alternatives, lorsque scanpst.exe ne parvient pas à réparer les données du fichier PST.
Lancement de ScanPST
L’emplacement de Scanpst.exe peut varier en fonction de la version d’Outlook et de Windows que vous utilisez.
1. Tout d’abord, fermez Outlook avant d’exécuter Scanpst.exe.
2. Si vous utilisez Office 365, la dernière version d’Outlook se trouve toujours sous Office 16. Pour rechercher Scanpst.exe, accédez à :
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\
Ou quelle que soit la version d’Office que vous utilisez. C’est-à-dire Office14, Office12.
Comment utiliser ScanPST ?
L’outil de réparation de la boîte de réception est un exécutable, il vous suffit donc de :
3. Double-cliquez sur le fichier Scanpst.exe pour lancer l’outil de réparation de la boîte de réception.
4. Dans la fenêtre Outil de réparation de la boîte de réception, cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier PST que vous souhaitez analyser et réparer. L’emplacement par défaut des fichiers PST est généralement :
C:\Utilisateurs\Nom d’utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
5. Cliquez sur Démarrer pour lancer la numérisation. L’outil analysera le fichier pour détecter les erreurs et les incohérences.
6. Si des erreurs sont détectées, cliquez sur Réparer pour résoudre les problèmes. L’outil tentera de récupérer les données du fichier PST endommagé.
7. Cochez pour sauvegarder le fichier PST d’origine en tant que « .bak ». Pendant ce temps, le fichier réparé portera le même nom que le fichier d’origine.
8. Rouvrez Outlook pour voir si vos données ont été récupérées.
Limitations de ScanPST
Bien que Scanpst.exe soit un utilitaire pratique pour réparer les fichiers PST corrompus, il présente certaines limitations :
Capacité de réparation limitée : Scanpst.exe peut résoudre des problèmes de corruption mineurs dans les fichiers PST, mais peut ne pas réussir à réparer les fichiers gravement corrompus. Il ne peut pas gérer tous les types de corruption PST et peut ne pas récupérer toutes les données perdues ou endommagées.
Plusieurs tentatives requises : Parfois, Scanpst.exe peut nécessiter plusieurs tentatives pour réparer un fichier PST, ce qui peut prendre du temps et être frustrant pour les utilisateurs.
Limitations de taille de fichier : Outlook 2010 à 365 ne prend en charge que les fichiers PST d’une taille maximale de 50 Go. C’est encore plus petit si vous utilisez d’anciennes versions d’Outlook.
Vous pouvez également consulter un guide de dépannage qui vous aide à gérer les invites de réparation répétées dans Outlook en vérifiant que l’outil de réparation de la boîte de réception Outlook continue d’apparaître.
Alternatives à ScanPST.exe
Lorsque Scanpst.exe ne parvient pas à réparer les données du fichier PST, vous pouvez voir des messages tels que :
“Une erreur s’est produite et a entraîné l’arrêt de l’analyse. Aucune modification n’a été apportée au fichier analysé. "
“L’outil de réparation de la boîte de réception Microsoft Outlook ne reconnaît pas le fichier. Aucune information ne peut être récupérée.”
Dans ce cas, il est préférable d’utiliser un outil de réparation PST tiers tel que Stellar Repair for Outlook.
Réparation Stellar pour Outlook
Par rapport à ScanPST, Stellar Repair for Outlook répare et récupère les fichiers PST plus volumineux ou plus gravement endommagés. Il est également rapide, fournit un aperçu complet et peut exporter les données au format PST standard ou dans d’autres formats.
Voici comment commencer :
1. Téléchargez l’outil gratuit pour prévisualiser ou acheter le logiciel pour une récupération complète du PST.
2. Cliquez sur Sélectionner le fichier de données Outlook, puis laissez-le trouver automatiquement vos profils ou accédez directement au fichier PST.
3. Cliquez sur Réparer et surveillez sa progression à l’écran.
4. Une fois terminé, vous pouvez prévisualiser toutes les données en parcourant l’arborescence ou en utilisant la fonction Rechercher un message.
5. Décochez tous les dossiers ou éléments de boîte aux lettres que vous ne souhaitez pas récupérer.
6. Cliquez sur Enregistrer l’analyse pour enregistrer les résultats pour plus tard ou sur Enregistrer le fichier réparé pour exporter les données.7. Enregistrez au format PST pour restaurer dans Outlook ou choisissez MSG, EML, RTF, HTML ou PDF.
8. Rouvrez Outlook et accédez à Fichier > Ouvrir et exporter > Ouvrir le fichier de données Outlook.
9. Localisez le fichier PST enregistré par Stellar Repair for Outlook.
Le logiciel propose également une version Technician pour diviser et compacter les fichiers PST et une version Toolkit qui peut fusionner plusieurs fichiers PST en un seul.
Conclusion
ScanPST est un outil utile pour réparer les petits fichiers PST corrompus. En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez facilement vérifier si vos données sont récupérables.
Cependant, lorsque ScanPST ne corrige pas les données du fichier PST, Stellar Repair for Outlook offre une solution plus puissante et plus complète.
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