Dans ce guide, je vais vous montrer comment mettre à jour les applications Enterprise App Catalog dans Intune. Je vais vous guider dans l’identification des applications du catalogue d’applications d’entreprise qui nécessitent des mises à jour et dans l’utilisation de la fonctionnalité de remplacement pour désinstaller les packages d’applications obsolètes et les remplacer par les dernières versions.
Microsoft Intune Enterprise App Management vous permet de découvrir et de déployer facilement des applications et de les maintenir à jour à partir du catalogue d’applications d’entreprise. Le catalogue d’applications d’entreprise est une collection d’applications Microsoft et non Microsoft préparées. Ces applications sont des applications Win32 préparées en tant qu’applications Win32 et hébergées par Microsoft.
Avant de mettre à niveau les applications du catalogue Entreprise vers la dernière version, assurez-vous que la nouvelle version a été minutieusement testée. Bien qu’il soit généralement recommandé d’utiliser la dernière version de l’application, tout bug non résolu pourrait entraîner une instabilité. Pour les grandes organisations où les utilisateurs dépendent fortement de ces applications, les mises à jour doivent être rigoureusement testées pour leur fonctionnalité et soigneusement planifiées avant le déploiement.
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Applications à mise à jour automatique
Le catalogue d’applications d’entreprise propose des applications dotées de fonctionnalités de mise à jour automatique, leur permettant d’être mises à jour sur les appareils clients en suivant le processus du fournisseur. Toutefois, certaines applications Intune peuvent ne pas être automatiquement mises à jour vers leurs dernières versions en raison de certaines limitations. Pour les applications qui ne se mettent pas à jour automatiquement, vous pouvez vérifier les mises à niveau disponibles pour l’application Enterprise App Management (EAM) via la fonctionnalité de remplacement.
Étapes pour mettre à jour les applications du catalogue d’applications d’entreprise dans Intune
Passons en revue les étapes de mise à jour des applications du catalogue d’applications d’entreprise dans Microsoft Intune.
Étape 1 : Créer une application de catalogue d’applications d’entreprise
Si vous n’avez pas encore créé d’applications à l’aide du catalogue d’applications d’entreprise, je vais vous guider brièvement tout au long du processus. Si vous l’avez déjà fait, passez à l’étape suivante. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft Intune. Sélectionnez Applications > Toutes les applications > Créer. Sélectionnez l’application Enterprise App Catalog dans le volet Sélectionner le type d’application sous Autres types d’application.
Créer une application de catalogue d’applications d’entreprise dans Intune
Ensuite, entrez le nom de l’application que vous souhaitez déployer, sélectionnez-la et poursuivez le processus de déploiement. C’est dire à quel point il est simple de déployer des applications à l’aide du catalogue d’applications d’entreprise.
Ajouter une application de catalogue d’applications d’entreprise
Si votre organisation a déployé plusieurs applications via le catalogue d’applications d’entreprise, voici comment identifier les applications qui nécessitent des mises à jour. Dans le Centre d’administration Intune, accédez à Applications > Surveiller. Sélectionnez les applications Enterprise App Catalog avec mises à jour.
Vérifiez les mises à jour des applications du catalogue d’applications d’entreprise
Ce rapport « Applications Enterprise App Catalog avec mises à jour » comprend une liste des applications proposées via Enterprise App Management (EAM) avec mises à jour. Le rapport affiche les applications dont les versions disponibles sont plus récentes mais qui n’ont pas été remplacées.
Dans l’image ci-dessous, nous voyons quatre applications Enterprise Catalog qui nécessitent des mises à jour. L’écran répertorie les noms des applications ainsi que les détails de leur éditeur. Explorons la signification des colonnes « Version provisionnée » et « Dernière version disponible ».
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Version provisionnée : affiche la version de l’application que vous avez sélectionnée dans le catalogue d’applications d’entreprise.
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Dernière version disponible : affiche la dernière version de l’application disponible via le catalogue d’applications d’entreprise.
Applications Enterprise App Catalog avec mises à jour
Dans cette étape, je vais montrer comment mettre à jour les applications dans le catalogue d’applications d’entreprise dans Intune. J’utiliserai l’application Adobe Air comme exemple et j’utiliserai la fonctionnalité de remplacement pour la remplacer par la dernière version.
Dans le Centre d’administration Intune, accédez à Applications > Surveiller > Applications du catalogue d’applications d’entreprise avec mises à jour. Sélectionnez l’application et sur la page Présentation de l’application, cliquez sur Mettre à jour.
Mettre à jour les applications du catalogue d’applications d’entreprise dans Intune
Sur le panneau de mise à jour de l’application, un message s’affiche à l’écran indiquant « Vous mettez à jour Adobe AIR avec une version plus récente ».
Intune remplacera cette application par la dernière version. Le remplacement crée une nouvelle application avec le dernier package d’application et configure la relation de remplacement. Intune utilise les informations du catalogue d’applications d’entreprise pour définir les propriétés et les paramètres. Certains paramètres, tels que les balises de portée et les affectations, ne seront pas copiés dans la nouvelle application.
Pour confirmer la mise à jour de l’application, cliquez sur Remplacer l’application.
Mettre à jour les applications du catalogue d’applications d’entreprise dans Intune
L’onglet Informations sur l’application affiche les détails de l’application préconfigurés par Microsoft. Les détails de la version de l’application indiquent qu’il s’agit de la dernière version. Pour remplacer l’ancienne application par la dernière version de l’application, cliquez sur Suivant.
Remplacer par la dernière version de l’application dans Intune
Sous l’onglet Programme, les commandes d’installation et de désinstallation de l’application sont préconfigurées. Aucune modification n’est requise ici. Cliquez simplement sur Suivant pour continuer.
Enterprise App Catalog Mises à jour des applications Informations sur le programme
Dans l’onglet Exigences, l’architecture du système d’exploitation et la configuration minimale requise pour le système d’exploitation sont affichées. Encore une fois, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications ici, cliquez sur Suivant.
Conditions requises pour le remplacement de l’application de catalogue d’applications Enterprise
Choisissez Sélectionner des balises de portée pour ajouter éventuellement des balises de portée pour l’application. Découvrez comment créer et utiliser des balises de portée dans Intune. Cliquez sur Suivant.
Spécifier les balises de portée
Dans l’onglet Supersedence, vous pouvez spécifier si l’application doit être mise à jour ou remplacée. Comprenons davantage ces options.
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Remplacement de l’application : si vous sélectionnez Désinstaller la version précédente sur Oui, l’ancienne version de l’application sera désinstallée et la nouvelle version de l’application sera installée.
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Mise à jour de l’application : si vous sélectionnez Désinstaller la version précédente sur Non, l’ancienne version de l’application sera mise à niveau vers la version la plus récente. Le programme d’installation de la version la plus récente de l’application (l’application qui la remplace) met automatiquement à jour l’ancienne version de l’application vers la version la plus récente. Utile dans les scénarios où l’administrateur informatique souhaite mettre à jour une application avec une version plus récente de la même application.
Dans l’exemple ci-dessous, j’ai défini la désinstallation de la version précédente de l’application sur Oui. Cela signifie que l’ancienne version de l’application sera remplacée par une version plus récente. Cliquez sur Suivant.
Configurer Supersedence pour l’application Enterprise App Catalog
Pour Devoirs , sélectionnez les groupes Entra ID sur lesquels vous avez précédemment ciblé cette application. Si vous testez le remplacement de l’application pour la première fois, je vous recommande de créer un groupe d’appareils pilote composé d’utilisateurs/appareils et de tester l’installation. Une fois que vous avez constaté que le remplacement fonctionne avec succès, vous pouvez ensuite l’étendre à un groupe plus large. Cliquez sur Suivant.
Remplacer l’application Enterprise App Catalog par la dernière version
Dans l’onglet Vérifier + Créer, vérifiez tous les paramètres que vous avez configurés pour remplacer l’application Enterprise App Catalog par la dernière version. Cliquez sur Ajouter une application.
Ceci conclut le processus de remplacement des applications de catalogue d’entreprise existantes par la dernière version d’Intune.
Remplacer l’application Enterprise App Catalog par la dernière version
Étape 4 : Confirmer le remplacement de l’application
Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, Intune créera une nouvelle version pour l’application qui est la dernière. Cela peut être confirmé en accédant à Applications > Toutes les applications. La capture d’écran ci-dessous montre deux versions de l’application Adobe AIR : la dernière version et la version déployée, qui est une version plus ancienne.
Confirmer la priorité des applications pour les applications du catalogue d’applications d’entreprise
Vous pouvez vérifier le comportement de remplacement de l’application (mise à jour de l’application sur place ou mise à jour de l’application de remplacement) en accédant au nouveau déploiement d’application et en choisissant Propriétés. Consultez l’image ci-dessous pour une meilleure compréhension.
Confirmer la priorité des applications pour les applications du catalogue d’applications d’entreprise
Étape 5 : Synchroniser les stratégies Intune
Pour accélérer les attributions de stratégies et les déploiements de remplacement d’applications, vous pouvez synchroniser les stratégies Intune à l’aide de différentes méthodes sur vos ordinateurs Windows. Cela ne doit être fait que lorsque vous devez tester quelque chose et non à chaque fois.
Étape 6 : Expérience de l’utilisateur final
Lorsque les appareils ciblés se connectent à Intune pour récupérer les dernières stratégies et déploiements, la configuration de remplacement d’application est appliquée. Cela garantit que l’ancien package d’application est automatiquement supprimé et remplacé en douceur par la version mise à jour.
Les utilisateurs finaux ne devraient remarquer aucun problème car l’application est soit remplacée silencieusement par la dernière version, soit simplement mise à jour vers la dernière version.
Pour voir si l’application est remplacée par la dernière version, connectez-vous à l’appareil Windows. Accédez à Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités. Dans la liste des programmes, recherchez l’application (Adobe AIR dans ce cas) et vous remarquerez qu’elle exécute désormais la dernière version.
Expérience de l’utilisateur final – Mettre à jour les applications du catalogue d’applications d’entreprise dans Intune
Dépannage
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Dans certains cas, le remplacement de l’application peut ne pas s’appliquer, laissant ainsi l’ancienne version de l’application toujours en cours d’exécution sur l’appareil. Pour résoudre ces problèmes, consultez les journaux Intune IME essentiels. Vous pouvez également collecter les journaux Intune des appareils Windows à des fins de dépannage.
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Ouvrez l’Observateur d’événements et recherchez les journaux d’événements dans le chemin suivant : Journaux d’applications et de services > Microsoft > Windows > AppxDeployment-Server > Microsoft-Windows-AppxDeploymentSever/Operational.
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Si vous rencontrez un échec d’attribution de stratégie sur un appareil distant, générez un rapport de diagnostic MDM pour le support informatique. Cela peut être fait depuis Paramètres > Comptes > Accéder au travail ou École > Infos. Cliquez sur le bouton Créer un rapport.
Conclusion
Ceci conclut le guide sur la mise à jour des applications Enterprise App Catalog obsolètes vers une version plus récente à l’aide d’Intune. Intune aide non seulement à identifier les applications nécessitant des mises à jour, mais rationalise également le processus de remplacement, garantissant que vous exécutez toujours les dernières versions des applications.
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