Microsoft a admis qu’un bug indique à tort à certains utilisateurs de Windows 10 qu’ils ne sont « plus pris en charge ». C’est déroutant car le support n’est pas complètement terminé pour tout le monde. Vous pouvez toujours étendre Windows 10 gratuitement, et si vous utilisez Windows 10 Enterprise ou LTSC, vous êtes déjà couvert et n’avez pas besoin d’acheter ESU.
Microsoft ne partagera pas les détails, mais a confirmé que certains utilisateurs pourraient voir « Votre version de Windows a atteint la fin du support » même lorsque leur PC est entièrement pris en charge.
“Le message” Votre version de Windows a atteint la fin du support peut s’afficher de manière incorrecte sur la page Paramètres de Windows Update “, a confirmé Microsoft dans un communiqué.
Par exemple, un utilisateur m’a dit plus tôt dans la journée qu’il disposait de Windows 10 21H2 IoT Enterprise LTSC, qui est pris en charge au moins jusqu’en 2027, mais qu’il avait toujours l’alerte suivante dans les paramètres Windows.
Maintenant, le problème est que l’erreur « Votre version de Windows a atteint la fin du support » ne disparaît pas à moins que vous ne cédiez aux demandes et n’installiez Windows 11 version 25H2 ou 24H2 LTSC. Cliquer sur « Rechercher les mises à jour » vérifie toujours les mises à jour, mais ne fait pas disparaître l’alerte.
Ce problème affiche un message incorrect indiquant que la prise en charge de mon PC n’est plus prise en charge, mais en réalité, il fait toujours partie de Windows 10 ESU. Cela pourrait expliquer pourquoi je ne vois pas la possibilité d’opter pour les mises à jour de sécurité étendues (ESU).
Recevez-vous toujours les mises à jour Windows si les paramètres indiquent explicitement que le support est terminé ?
Techniquement, oui. Windows affiche de manière incorrecte une alerte de fin de support alors qu’il n’est pas censé le faire, mais cela ne signifie pas que vous ne recevrez pas de futures mises à jour cumulatives ou de sécurité, surtout si vous êtes abonné à Windows 10 ESU.
Microsoft indique que de nouvelles mises à jour de sécurité, y compris le prochain Patch Tuesday de novembre 2025, seront toujours proposées aux PC suivants :
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Windows 10 Professionnel, Éducation, Entreprise, utilisant les mises à jour de sécurité étendues (ESU) et configuré avec une clé de produit ESU
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Entreprise LTSC 2021
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IoT Entreprise LTSC 2021
“Windows 10 Enterprise LTSC 2021 et Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 restent pris en charge et continueront de recevoir des mises à jour de sécurité en fonction de leurs cycles de vie respectifs”, a confirmé Microsoft dans un communiqué.
Que faire si Windows affiche l’erreur « Votre version de Windows a atteint la fin du support » alors qu’il est pris en charge ou s’est inscrit à ESU ?
Microsoft affirme être au courant des rapports et avoir déployé un correctif côté serveur, qui est en cours de déploiement. Vous n’avez pas à vous inquiéter si votre PC Windows 10 est pris en charge ou s’il est abonné à ESU.
Cela peut prendre entre 24 et 48 heures pour que la fausse erreur de fin de support de Windows 10 disparaisse.
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