Microsoft a déclaré à Windows Insight qu’il était au courant d’un problème où certaines applications, en particulier les applications de la boîte de réception comme le Bloc-notes, l’outil de capture ou même Paint, ne s’ouvriraient pas sur Windows 11 en raison de l’erreur 0x803F8001 dans le magasin. On ne sait pas comment le Windows Store a cassé des applications comme le Bloc-notes, mais Microsoft m’a dit qu’il s’agissait d’un problème côté serveur et qu’il est désormais entièrement corrigé.
Mercredi soir, un utilisateur a déclaré à Windows Insight que toutes ses applications avaient soudainement cessé de fonctionner sous Windows 11. Cela incluait le Bloc-notes, l’outil de capture et Microsoft Paint, entre autres outils. Si vous consultez les forums, y compris celui hébergé par Microsoft, vous trouverez des centaines de plaintes similaires.
“Je suis resté coincé dans une boucle où mon Alienware Command Center préinstallé me donnait un code d’erreur 0x803F8001. D’après ce que j’ai recherché, cela est dû au fait que la boutique Microsoft ne trouve pas d’application ou ne parvient pas à faire quelque chose”, a écrit un utilisateur dans un article sur Reddit.
Lors de nos tests, Windows Insight a observé que même les applications essentielles de la boîte de réception, telles que l’application de sécurité Windows, ne s’ouvraient pas en raison de l’erreur suivante :
“La sécurité Windows n’est actuellement pas disponible dans votre compte. Assurez-vous d’être connecté au magasin et réessayez. Voici le code d’erreur au cas où vous en auriez besoin : 0x803F8001. "
De nombreux utilisateurs ont décrit leur PC comme « inutilisable » car la fenêtre 0x803F8001 ne cessait de voler le focus toutes les quelques secondes. Quant à ce qui a été touché, la plupart des applications du Store ont été affectées, mais les utilisateurs ont principalement souligné qu’Alienware Command Center (et les composants associés comme OC Controls) était le contrevenant le plus bruyant, car il essayait à plusieurs reprises de démarrer et continuait à générer l’erreur d’activation liée au Store.
Certaines personnes ont désinstallé ces applications pour survivre à la journée, mais se sont ensuite retrouvées bloquées car elles ne pouvaient pas les réinstaller.
Windows Insight comprend que toute application ou service reposant sur le Windows Store a brièvement cessé de fonctionner sous Windows 11. Ce problème a probablement affecté des milliers d’utilisateurs de Windows 11, mais les applications comme Google Chrome n’ont pas été affectées car Google ne propose pas Chrome via le Store.
Quoi qu’il en soit, tout va bien quand tout se termine bien, car Microsoft nous a dit qu’il avait entièrement résolu un problème du Store qui cassait les applications Windows.
“Nous avons entièrement résolu un problème du Microsoft Store qui impactait l’activation de l’application pour certains utilisateurs, nous a indiqué Microsoft dans un communiqué.
Janvier 2026 a été une sacrée aventure pour les utilisateurs de Windows 11, en attendant la folie de février
La mise à jour obligatoire du Patch Tuesday (KB5074109) a cassé Outlook Classic, Remote Desktop, la personnalisation dans l’Explorateur de fichiers, etc. En fait, l’état de la mise à jour de janvier 2026 de Windows 11 est si mauvais que Microsoft a recommandé aux utilisateurs d’Outlook concernés de passer à la messagerie Web ou de désinstaller le correctif en dernier recours.
Microsoft étudie toujours les problèmes de la mise à jour de janvier 2026, mais pour l’instant, le Store est bon à utiliser.
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