L’erreur « La virtualisation matérielle doit être activée » apparaît généralement lorsque vous essayez d’installer ou de lancer un jeu dans Google Play Games pour Windows sur un PC sur lequel la virtualisation du processeur est désactivée dans le BIOS/UEFI, non prise en charge par le processeur ou bloquée par une configuration de virtualisation Windows incompatible.
La virtualisation matérielle est une fonctionnalité du processeur qui permet à Windows d’exécuter des environnements virtuels isolés. Google Play Games utilise cette fonctionnalité pour créer l’environnement Android dont il a besoin sous Windows. Si la virtualisation n’est pas disponible ou n’est pas configurée correctement, Google Play Games peut ne pas démarrer et afficher cette erreur.
Les raisons les plus courantes de cette erreur sont :
- La virtualisation est désactivée dans le BIOS/UEFI
- Votre processeur ne prend pas en charge la virtualisation
- Le paramètre existe, mais il est nommé différemment par le fabricant de votre carte mère ou de votre ordinateur portable.
- Les fonctionnalités de virtualisation Windows requises sont désactivées ou mal configurées
- Hyper-V ou les composants associés sont en conflit avec Google Play Games
Avant d’entrer dans le BIOS, il convient de confirmer si votre processeur prend en charge la virtualisation. Si tel est le cas, vous pouvez alors activer la fonctionnalité dans le BIOS/UEFI et vérifier la modification dans Windows.
Vérifiez si votre processeur prend en charge la virtualisation
La plupart des processeurs Intel et AMD modernes prennent en charge la virtualisation, mais il est toujours important de confirmer votre modèle exact.
- Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches
- Allez dans Performances > CPU et notez le nom de votre processeur
- Recherchez votre modèle de processeur sur le site officiel Intel ou AMD
- Recherchez Intel VT-x , Intel Virtualization Technology , AMD-V ou SVM
Si votre processeur ne prend pas en charge la virtualisation, cette fonctionnalité ne peut pas être activée et Google Play Games pour Windows ne fonctionnera pas sur votre système.
1. Activer la virtualisation dans le BIOS/UEFI
La virtualisation matérielle est contrôlée via le micrologiciel de votre système et non via les paramètres Windows standard. Même si votre processeur le prend en charge, la fonctionnalité est souvent désactivée par défaut et doit être activée manuellement dans le BIOS/UEFI.
Selon le fabricant de votre carte mère ou de votre ordinateur portable, l’option peut apparaître sous différents noms tels que Intel Virtualization Technology , Intel VT-x , VMX , SVM Mode ou AMD-V. Il se trouve généralement dans des sections telles que Avancé , Configuration du processeur , Sécurité ou Overclocking .
Les captures d’écran ci-dessous proviennent d’une carte mère ASUS, votre disposition peut donc être légèrement différente.
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Redémarrez votre PC et appuyez plusieurs fois sur la touche BIOS pendant le démarrage. Il s’agit généralement de Supprimer ou F2 , mais certains systèmes peuvent utiliser F10 , Esc ou F12.
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Une fois dans le BIOS, passez en mode avancé si nécessaire.
- Accédez à l’onglet Avancé, puis ouvrez Configuration du processeur.
- Si vous disposez d’un processeur Intel, recherchez et activez la technologie de virtualisation Intel (VMX).
- Si vous disposez d’un processeur AMD, recherchez et activez le mode SVM.
- Appuyez sur F10, puis sélectionnez OK pour enregistrer les modifications et quitter le BIOS.
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Après le démarrage de Windows, appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
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Accédez à Performance > CPU et vérifiez le champ Virtualisation. S’il indique Enabled , la virtualisation est active sur votre système.
- Lancez à nouveau Google Play Games et vérifiez si l’erreur a disparu.
Si le Gestionnaire des tâches affiche toujours la virtualisation comme désactivée, revenez au BIOS et confirmez que le paramètre a été correctement enregistré. Dans certains cas, un arrêt complet (éteindre complètement le PC, attendre quelques secondes, puis le rallumer) fonctionne mieux qu’un redémarrage normal.
Si vous ne trouvez pas l’option dans le BIOS, consultez la page d’assistance du fabricant de votre carte mère ou de votre ordinateur portable. Certains systèmes placent le paramètre dans un menu différent ou utilisent un nom différent pour la même fonctionnalité.
Si le Gestionnaire des tâches affiche Virtualisation : activée mais que Google Play Games affiche toujours la même erreur, le problème est probablement lié aux composants de virtualisation Windows.
2. Activer les fonctionnalités de virtualisation Windows requises
Google Play Games pour Windows nécessite l’activation de certains composants Windows. S’ils sont désactivés ou partiellement configurés, l’application peut échouer même lorsque la virtualisation du BIOS est activée.
- Appuyez sur Windows + R, tapez options optionnelles et appuyez sur Entrée.
- Activez les options suivantes :
Plateforme de machines virtuelles
Plateforme d’hyperviseur Windows
- Cliquez sur
D’accord
et redémarrez votre PC.
Après le redémarrage, essayez de relancer Google Play Games.
3. Désactivez les composants Hyper-V en conflit (si nécessaire)
Sur certains systèmes, Hyper-V ou les fonctionnalités associées peuvent entrer en conflit avec Google Play Games, surtout s’ils sont partiellement activés ou mal configurés.
- Ouvrez à nouveau les fonctionnalités facultatives
- Désactivez :
*Hyper-V
- Bac à sable Windows
- Sous-système Windows pour Linux (si non nécessaire)
- Redémarrez votre PC
Après le redémarrage, lancez à nouveau Google Play Games et vérifiez si l’erreur est résolue.
En garantissant que la virtualisation est activée dans le BIOS et correctement configurée dans Windows, la plupart des utilisateurs peuvent résoudre cette erreur et exécuter Google Play Games sans problème.
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