Caméra d'ordinateur portable ne fonctionne pas Windows 11 - Guide de dépannage de bricolage

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Votre appareil photo pour ordinateur portable ne fonctionne-t-il pas sur Windows 11?

Tout d’abord, il est important de noter qu’il est différent d’une webcam périphérique que vous pouvez vous connecter à votre PC. Je parle de caméras d’ordinateur portable intégrées qui sont beaucoup plus fines et fragiles du point de vue matériel.

Dans ce guide de dépannage de bricolage, j’ai décrit des correctifs essayés et testés que vous pouvez essayer à la maison. J’ai reproduit l’écran noir de la caméra de l’ordinateur portable Windows 11 et aucun problème de signal pour m’assurer que les correctifs fonctionnent réellement. Alors, commençons!

Pourquoi mon caméra d’ordinateur portable ne fonctionne-t-il pas sur Windows 11?

Lorsqu’une caméra pour ordinateur portable ne fonctionne pas sur un système d’exploitation Windows 11, vous obtiendrez l’aperçu suivant lorsque vous ouvrez l’application ou l’API de l’appareil photo:

La cause profonde derrière cela pourrait être l’un des problèmes suivants:

L’application de la caméra Windows 11 s’écraser en arrière-plan.
La caméra souffre d’une erreur de pilote ou le micrologiciel est obsolète.
Les applications tierces n’ont pas l’autorisation de flux de caméra.
L’accès de l’appareil au pilote de caméra et au flux a été bloqué avec des restrictions de confidentialité.
Windows 11 est obsolète.
Problème du matériel de la caméra (nécessite une assistance technique avancée de l’équipe d’assistance du fabricant).

Modèles d’ordinateur portable de Windows 11 pris en charge

Les instructions de dépannage ci-dessous conviennent aux périphériques d’ordinateur portable Windows 11 plutôt qu’aux PC de bureau. Les correctifs que j’ai mentionnés sont génériques et s’appliqueront à l’un des fabricants et marques d’ordinateurs portables suivants:

HP
Lenovo
Asus
Acer
Dell
Microsoft
ACÉMAGIQUE
MSI.

Comment réparer la caméra ordinateur portable ne fonctionne pas Windows 11

Maintenant que vous comprenez les bases de la raison pour laquelle votre appareil photo pour ordinateur portable ne fonctionne pas, essayez ces correctifs. Je les ai énumérés du plus simple au plus complexe.

étapes de dépannage de base

Essayez ces vérifications rapides que vous allez de l’avant avec des méthodes de dépannage plus longues:

Passez à une caméra appropriée: Windows 11 vous permet d’utiliser des caméras réseau ainsi que celles intégrées. Ouvrez l’application Paramètres Windows en appuyant sur les touches Windows \ + I. Tapez la caméra dans le champ de recherche et accédez à l’ajout ou supprimez une page de caméra réseau. Là, cliquez sur le bouton Activer la caméra appropriée.
Autoriser l’accès à la webcam d’ordinateur portable: si vous ne pouvez pas accéder au flux de webcam à partir d’une application spécifique, comme les équipes Microsoft, cela pourrait être dû aux paramètres de confidentialité et de sécurité. Accédez à Paramètres et recherchez la fenêtre de la confidentialité et des paramètres de la caméra. Assurez-vous que le flux mondial de la caméra est en ligne en déplaçant le bouton de bascule d’accès à la caméra au bord de la droite. En outre, faites défiler jusqu’à l’application spécifique sur laquelle la webcam ne fonctionne pas pour permettre le flux de la caméra.
Mettre à jour Windows 11: appuyez ensemble sur les touches Windows \ + I pour ouvrir les paramètres. Dans le champ Rechercher un paramètre, tapez la mise à jour. Cliquez sur les paramètres de mise à jour de Windows dans la liste déroulante des résultats de la recherche. Sur l’écran de mise à jour Windows, choisissez de reprendre les mises à jour, de télécharger et d’installer des mises à jour, ou de redémarrer ou de redémarrer le périphérique. Redémarrez le PC une fois la mise à jour terminée. Si Windows ne vous demande pas de redémarrer, forcez le redémarrage en appuyant sur la puissance du boîtier PC ou la réinitialisation du bouton.
Redémarrez l’appareil: redémarrez l’ordinateur portable et testez à nouveau l’appareil photo.

Réinitialisez l’application de caméra Windows 11

L’application de la caméra est l’interface par défaut qui relaie le signal numérique reçu du matériel de la caméra. Comme il s’agit d’une application intégrée, elle pourrait souffrir d’un bogue temporaire causé par la dernière mise à jour de Windows. Suivez ces étapes pour le réinitialiser:

Appuyez sur Windows \ + I pour afficher l’application Paramètres.
Tapez les applications dans le champ Rechercher un réglage et accédez au menu Ajouter ou supprimer les programmes.
Sous le cap des applications installées, recherchez l’application de la caméra dans le champ Applications de recherche.
Cliquez sur le menu des trois points sur le bord droit du bloc d’application de la caméra et choisissez des options avancées.
Vous devriez maintenant voir la page Spécifications de l’application de la caméra.
Faites défiler vers le bas pour trouver le terminaison.
Cliquez sur Terminer pour fermer l’application dans la liste des processus d’arrière-plan.
Sous réinitialisation, cliquez sur le bouton de réparation.
Une fois réparé, vérifiez si la caméra pour ordinateur portable fonctionne.
Si cela fonctionne, c’est super! Si ce n’est pas le cas, cliquez sur le bouton Réinitialiser.
Attendez que l’application de la caméra soit réinitialisée.
Redémarrez le PC une fois terminé et testez à nouveau votre webcam.

Exécuter le dépanneur de la caméra Windows 11

Ouvrez les paramètres de Windows 11 et cliquez sur le menu Bluetooth & Devices dans le panneau de navigation de gauche.
Sur le côté droit, en dessous des appareils mobiles, cliquez sur le bloc de paramètres des caméras.
En dessous du menu des caméras connectées, vous devriez voir la caméra d’ordinateur portable intégrée. Cliquez dessus.
Vous devriez voir un petit écran d’aperçu pour le flux de la caméra en haut.
Là, trouvez le bouton Dépannage et cliquez dessus.
Vous verrez une nouvelle fenêtre, nommée nous sommes là pour vous aider.
Dans cette fenêtre, faites défiler jusqu’à la section Do, avons-nous votre consentement… et cliquez sur oui.
Laissez l’outil de vérification des capacités d’automatisation s’exécuter.
Ensuite, le dépanneur affichera les services de caméra de réinitialisation. Cliquez dessus.
Maintenant, allez sur le bureau et exécutez n’importe quelle application qui utilise la webcam d’ordinateur portable.
Alternativement, exécutez l’application de la caméra à partir du menu Démarrer.
Si le problème est résolu à cette phase, fermez l’outil de dépannage de la caméra.
Si le problème persiste, cliquez sur non pour cela a-t-il résolu votre problème? rapide.
L’outil exécutera un diagnostic de caméra.
Choisissez intégré pour la caméra connectée par la caméra… Dialog.
Maintenant, le dépanneur vous demandera d’arrêter l’appareil et de déconnecter le câble d’alimentation.
Après 30 secondes, connectez à nouveau le câble d’alimentation et démarrez l’ordinateur portable.
Vérifiez si la caméra fonctionne maintenant.
Ouvrez l’application Device Manager dans le menu Démarrer.
Vous devriez trouver l’arbre de quincaillerie des caméras juste en dessous de l’arbre Bluetooth. Cliquez sur l’arborescence des caméras pour l’agrandir.
Le matériel répertorié est votre webcam pour ordinateur portable intégré.
cliquez avec le bouton droit dessus et choisissez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option Rechercher automatiquement pour les pilotes.
Lorsque vous voyez les meilleurs pilotes… notification, cliquez sur Fermer.

Si vous souhaitez rationaliser le processus de mise à jour du pilote, vous pouvez toujours opter pour des outils spécialisés, tels que PC aide le pilote Updater par exemple. Cet outil résoudra tous les problèmes liés aux conducteurs et vous aurez le contrôle de votre appareil photo pour ordinateur portable en un rien de temps.

Désinstaller et réinstaller une caméra

Ouvrez l’outil Gestionnaire de périphériques.
Trouvez la caméra intégrée et cliquez avec le bouton droit.
Dans le menu contextuel, cliquez sur l’option de désinstallation de l’appareil.
Cliquez sur Désinstaller dans la boîte de dialogue Désinstallation de l’appareil pour approuver l’action.
Ne vérifiez pas la case pour la tentative de supprimer l’option du pilote….
Le gestionnaire de périphériques actualisera. Vous ne verrez plus l’arbre des caméras.
Cliquez sur l’onglet Action dans le Menubar supérieur.
Sélectionnez l’option Scan pour les modifications matérielles dans le menu contextuel.
Vous devriez maintenant revoir l’arbre des caméras.

Télécharger et installer le firmware de la caméra

Vous pouvez également essayer d’exécuter la webcam intégrée à l’aide de l’application et des services publics du fabricant. Pour cela, vous devez télécharger le logiciel pertinent à partir de la page de support du pilote de votre ordinateur portable. Trouvez ci-dessous les étapes d’un ordinateur portable ASUS Vivobook X509JA. Les instructions sont similaires pour les autres modèles et modèles d’ordinateurs portables.

Visitez le portail de support produit pour le modèle spécifique sur le site Web du fabricant.
Cliquez sur l’onglet Driver et utilitaire.
Sélectionnez une édition Windows 11 appropriée dans le champ Please Sélectionnez le système d’exploitation. La plupart des appareils seront 64 bits.
Faites défiler vers le bas sur la liste des pilotes jusqu’à ce que vous trouviez la section de la caméra.
Le dernier pilote de caméra sera sur le dessus.
Cliquez sur le bouton de téléchargement à côté du pilote que vous souhaitez obtenir.
Votre navigateur téléchargera un progiciel.
Double-cliquez dessus pour installer.
Une fois l’installation terminée, redémarrez le PC.
Maintenant, utilisez cette application de caméra nouvellement installée et voyez si la webcam fonctionne ou non.

Si aucune de ces idées de dépannage ne fonctionne pour vous, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’assistance du fabricant pour un support technique avancé.

Trouvez ci-dessous une liste des liens de page d’assistance pour les marques de Top Windows 11 Windows 11:

Résumé

Votre appareil photo pour ordinateur portable ne fonctionne-t-il pas sur Windows 11? Si vous suivez ce guide jusqu’à la fin, il doit être de retour en forme. J’ai inclus des correctifs rapides qui résolvent généralement ce problème et des solutions plus avancées avec des instructions étape par étape.

Vous travaillez également sur les problèmes de téléphone? Vérifiez cet explicateur sur les raisons pour lesquelles une caméra arrière cesse de fonctionner et les correctifs les plus rapides.

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️⃣ Lien source:

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