L’IA peut aider les entreprises à attirer des investisseurs, mais pas nécessairement des consommateurs, et Dell semble être le premier fabricant de PC à se rendre compte que la poussée « AI PC » ne fonctionne pas, du moins pas pour le moment. Alors que Microsoft souhaite que vous achetiez un nouveau PC pour exécuter des agents ou des modèles d’IA localement, Dell n’est pas d’accord et prévoit de se concentrer plutôt sur le design, le confort, la durée de vie de la batterie et les écrans.
Dell génère environ 40 % de ses revenus grâce à la vente de PC et d’ordinateurs portables, et la société basée aux États-Unis ne veut pas perdre son public fidèle. Lors du CES 2026, Dell a confirmé qu’il abandonnait les gros paris sur les « PC IA » que les consommateurs ne trouvent pas utiles.
“Nous revenons à nos racines en nous concentrant de nouveau sur le grand public et les jeux”, a déclaré un dirigeant de Dell lors du CES 2026.
Il s’agit d’un revirement par rapport à la position de Dell en 2025, lorsque l’entreprise croyait fermement à l’IA et avait même abandonné des gammes de produits comme XPS, Inspiron et Latitude au profit de Dell, Dell Pro et Dell Pro Max. Dell souhaitait simplifier son image de marque afin que les consommateurs puissent facilement choisir un nouveau « PC IA ».
Il s’avère que les efforts de Dell en matière d’IA n’ont pas été couronnés de succès, mais Dell n’est pas seul. Les fabricants de PC doivent comprendre que tout le monde ne souhaite pas exécuter l’IA localement sur son ordinateur, et que peu de personnes utilisent l’IA pour des tâches telles que la génération d’images en permanence.
« Il était évident que nous devions changer », a déclaré Jeff Clarke, vice-président et directeur de l’exploitation de Dell Technologies, lors d’un discours lors d’un événement CES 2026 à New York.
Cette année, Dell ramène XPS et réduit ses ambitions en matière d’IA. Dell a constaté que les acheteurs traditionnels se soucient davantage du matériel solide que des fonctionnalités d’IA locales. Cette correction de cap fait suite à la faible demande de PC grand public et aux réactions négatives contre les changements de marque et de conception apportés l’année dernière.
Cependant, Dell n’abandonne pas complètement la marque Copilot+ PC, car il doit toujours suivre les directives de Microsoft. En d’autres termes, la mise à jour Dell 2026 et les nouveaux modèles XPS auront toujours la clé Copilot, que cela vous plaise ou non.
Dell a confirmé que des millions de personnes utilisent toujours Windows 10
Auparavant, Windows Insight avait remarqué que Dell avait admis que des millions de personnes utilisaient encore Windows 10 et que la migration vers Windows 11 avait été plus lente que prévu.
Lors de la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre 2026, Jeffrey Clarke, directeur de l’exploitation de Dell, a révélé que les ventes de PC restaient stables et que la transition vers Windows 11 était en retard d’environ 10 à 12 points sur l’adoption de Windows 10 à un stade similaire.
La société a noté que de nombreux utilisateurs conservent toujours leurs anciens PC au lieu de les mettre à niveau, et même si Windows 11 était censé stimuler les ventes de nouveaux matériels, la plupart des consommateurs ne voient tout simplement aucune raison de quitter leur système Windows 10 stable.
Les efforts de Microsoft pour promouvoir l’IA n’aident pas non plus les fabricants de PC, mais les efforts de Dell pour reconquérir les consommateurs pourraient-ils changer le marché des PC pour le mieux ? Seul le temps nous le dira.
Vous ne réparez pas ce qui n’est pas cassé, et il en va de même pour Windows 11. Personne n’aime les fonctionnalités d’IA inutiles ou la possibilité d’exécuter des modèles d’IA localement lorsque le système d’exploitation est toujours aux prises avec de vrais problèmes, tels que le manque d’applications natives et la lenteur des performances.
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