Microsoft Defender XDR a été confronté hier à une interruption de service importante après qu’un pic soudain de trafic ait provoqué une forte surcharge du processeur sur les composants principaux alimentant le portail Defender. La panne a empêché certains clients d’accéder à des fonctionnalités clés, notamment les alertes de chasse aux menaces et la visibilité des appareils. Microsoft confirme maintenant que le problème a été entièrement atténué et que le service est à nouveau stable.
Selon un article sur X, l’incident a été détaillé dans le centre d’administration Microsoft 365 sous DZ1191468, où la société a averti que les clients pourraient être empêchés d’accéder ou d’utiliser certaines fonctionnalités du portail Defender. Comme indiqué, les organisations essayant d’afficher les alertes, de traquer les menaces ou de gérer les points finaux ont signalé des données manquantes et des tableaux de bord partiellement défectueux.
La cause première, a déclaré la société, était « un pic de trafic qui a provoqué une utilisation élevée de l’unité centrale de traitement (CPU) sur les composants qui facilitent les fonctionnalités du portail Microsoft Defender ».
Dans une mise à jour sur X, Microsoft a déclaré avoir appliqué des mesures d’atténuation et augmenté le débit de traitement. Plus tard, la société a publié un autre message sur X confirmant qu’elle “avait reçu la confirmation d’autres organisations que le problème était résolu. La télémétrie de surveillance montre que le service est resté stable pendant une période prolongée. "
Microsoft aurait également confirmé qu’il partagerait un rapport préliminaire post-incident dans les deux jours ouvrables, suivi d’un rapport complet dans les cinq jours.
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