Le nouvel Outlook n'est toujours pas prêt pour tout le monde, déclare Microsoft

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Microsoft Outlook a fait l’objet d’une refonte totale sur Windows en 2023, basée sur l’application Web Outlook. Près de trois ans plus tard, il rattrape toujours l’ancien client Outlook, et Microsoft retarde désormais le déploiement complet pour les entreprises clientes.

Le nouveau Outlook pour Windows est arrivé en septembre 2023, destiné à remplacer à la fois le client Outlook vieux de plusieurs décennies et les applications de messagerie et de calendrier de l’ère Windows 10. Il a rapidement accumulé de nombreuses plaintes, telles que l’absence de support hors ligne, les comptes IMAP et POP externes devant passer par les serveurs Microsoft et l’absence de boîtes de réception unifiées.

Beaucoup de ces problèmes ont maintenant été résolus, mais il reste encore quelques fonctionnalités manquantes et problèmes de performances, et cela nécessite quelques ajustements de la part de l’ancien client Outlook. Elle est déjà intégrée à Windows 11 en tant qu’application de messagerie par défaut, et Microsoft prévoit de l’activer par défaut pour les entreprises et autres organisations utilisant Microsoft 365, à partir d’avril 2026.

Microsoft a maintenant confirmé qu’Outlook ne sera pas entièrement déployé dans les environnements d’entreprise avant mars 2027. D’ici là, cela restera un paramètre d’adhésion et les organisations pourront continuer à utiliser l’ancien Outlook comme d’habitude. L’Outlook classique est également toujours disponible en téléchargement pour les ordinateurs personnels.

L’avis explique : “Nous constatons une adoption forte et accélérée du nouveau Outlook à mesure que les organisations progressent dans des délais qui correspondent à leur préparation. Dans le même temps, nous continuons à investir massivement dans l’expansion des capacités et en répondant aux commentaires des clients qui souhaitent aller plus loin avec le nouveau Outlook. Pour garantir que les organisations ont le temps dont elles ont besoin pour se préparer et pour réaliser pleinement la valeur de l’innovation continue, nous prolongeons le délai de désinscription et fournissons 12 mois de délai de livraison tout en continuant à fournir des fonctionnalités et des améliorations clés. "

Même si vous n’utilisez pas Outlook au travail ou à l’école, cela indique clairement que le nouvel Outlook n’est pas prêt pour tous les flux de travail et que peu d’organisations sont préparées au changement. Au lieu de le déployer pour davantage d’organisations le mois prochain, Microsoft se donne une année supplémentaire pour corriger davantage de bugs, ajouter plus de fonctionnalités et impliquer davantage de services informatiques.

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La réputation de la nouvelle application Outlook s’améliore au moins auprès des utilisateurs particuliers. Il affiche désormais une note moyenne de 4,8/5 étoiles sur le Microsoft Store, mais il existe encore diverses plaintes concernant la lenteur des performances, l’envoi d’e-mails et les problèmes de synchronisation. Outlook pour Mac a désormais une conception similaire, tandis que les applications mobiles restent sur une base de code distincte.

Source : Archives Microsoft 365 via The Register

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