Correction : le remplissage génératif est manquant ou grisé dans Photoshop

Le problème « Remplissage génératif non affiché » dans Photoshop se produit lorsque l’option Remplissage génératif n’apparaît pas (ou reste grisée) dans la barre des tâches contextuelle après avoir effectué une sélection. Cela vous empêche de générer des modifications basées sur l’IA dans votre projet. Dans certains cas, le problème peut survenir même sur une version récente d’Adobe Photoshop.

Les raisons les plus courantes derrière ce problème sont les suivantes :

Barre de tâches contextuelle désactivée
Version Photoshop obsolète
Conflits de plusieurs versions installées
Problèmes de connectivité du compte/service Adobe
Restrictions d’entreprise ou de politique
Utilisation d’un calque ou d’un type de sélection qui ne prend pas en charge le remplissage génératif

Important : le remplissage génératif est disponible dans les versions plus récentes de Photoshop (Photoshop 2023+), mais il peut toujours être manquant si vous utilisez une version plus ancienne de la même version majeure ou si les services en ligne ne se chargent pas. Assurez-vous que vous exécutez la dernière version stable via Creative Cloud. Dans la plupart des cas, Photoshop (bêta) n’est pas requis, car le remplissage génératif est disponible dans l’application Photoshop standard lorsqu’il est pris en charge et correctement activé.

Suivez les solutions ci-dessous dans l’ordre.

1. Vérifier la connexion réseau

Ce problème peut se produire si Photoshop ne peut pas accéder aux services en ligne d’Adobe. Generative Fill nécessite une connexion Internet stable car il repose sur le traitement basé sur le cloud d’Adobe Firefly. Si vous êtes hors ligne, que vous utilisez un VPN ou un proxy restrictif, que vous êtes bloqué par un pare-feu ou que vous rencontrez une connexion instable, Photoshop peut ne pas être en mesure d’envoyer les données requises, ce qui entraîne l’indisponibilité ou l’affichage grisé de l’option Remplissage génératif.

Vérifiez également ceci : assurez-vous que vous êtes connecté à Creative Cloud dans Photoshop, car une session de connexion expirée peut empêcher le chargement des fonctionnalités en ligne même lorsque votre connexion Internet fonctionne.

2. Assurez-vous que votre sélection et votre calque prennent en charge le remplissage génératif

Le remplissage génératif apparaît uniquement lorsque Photoshop détecte un flux de travail pris en charge. Si votre sélection est effectuée sur un type de calque non pris en charge ou sur un calque non basé sur les pixels, l’option peut ne pas apparaître.

Confirmez que vous travaillez sur un calque de pixels (raster).
Si le calque est verrouillé, déverrouillez-le et réessayez.
Créez un nouveau calque vierge au-dessus de l’image et effectuez à nouveau une sélection.
Si vous utilisez un objet intelligent, rastérisez le calque (ou modifiez son contenu), puis testez à nouveau le remplissage génératif.

Exemples rapides de flux de travail non pris en charge : si votre sélection porte sur un calque de texte, un calque de forme ou un calque de réglage, ou si le calque d’image correct n’est pas sélectionné dans le panneau Calques, le remplissage génératif peut ne pas apparaître. Basculez vers une couche raster standard et réessayez.

3. Activer la barre des tâches contextuelle

La barre des tâches contextuelles doit être activée car le remplissage génératif apparaît via cette barre lorsqu’une sélection valide est effectuée. Si la barre est désactivée, l’option n’apparaîtra pas.

Pour l’activer : ouvrez Photoshop > Accédez à Fenêtre > Barre des tâches contextuelles.

Une fois activé, le remplissage génératif devrait apparaître automatiquement lorsque vous sélectionnez une zone sur un calque pris en charge.

4. Mettez à jour votre version actuelle de Photoshop

Les anciennes versions de Photoshop peuvent ne pas prendre en charge le remplissage génératif. La mise à jour de Photoshop garantit la compatibilité et restaure les fonctionnalités d’IA manquantes ou grisées.

Fermez complètement Photoshop.
Ouvrez l’application Adobe Creative Cloud.

Connectez-vous avec votre compte Adobe.
Cliquez sur l’onglet Applications.

Localisez Photoshop.
Cliquez sur Mettre à jour si disponible.

Redémarrez Photoshop (et votre ordinateur si nécessaire).
Ouvrez un projet, effectuez une sélection et recherchez le remplissage génératif.

5. Désinstaller plusieurs versions de Photoshop

L’installation de plusieurs versions de Photoshop (telles que stable et bêta) peut provoquer des conflits entre les fichiers, les plugins et les services d’arrière-plan, entraînant des fonctionnalités manquantes.

Ouvrez Creative Cloud > Applications et recherchez plusieurs versions de Photoshop.
Désinstallez les anciennes versions et conservez uniquement la dernière version stable.
Désactivez temporairement les plugins tiers et redémarrez Photoshop.

La suppression des anciennes versions garantit que Photoshop charge les fichiers et services appropriés.

6. Réinstallez Adobe Creative Cloud et Photoshop

Si le problème persiste, une réinstallation propre peut résoudre les problèmes causés par des mises à jour échouées, des caches corrompus ou des composants cassés.

Appuyez sur Windows + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.

Désinstallez Adobe Creative Cloud et Photoshop.

Redémarrez votre PC.
Réinstallez Adobe Creative Cloud et connectez-vous.

Installez la dernière version de Photoshop.
Testez le remplissage génératif sur un calque pris en charge.

Remarque pour macOS : désinstallez Photoshop et Creative Cloud du dossier Applications (ou utilisez les programmes de désinstallation Adobe), puis réinstallez via Creative Cloud.

7. Vérifier les restrictions du compte ou de la politique

Si tout est configuré correctement, le problème peut être lié au compte. Les comptes Adobe d’entreprise ou gérés, les restrictions de stratégie ou les limitations régionales peuvent empêcher la disponibilité des fonctionnalités Firefly.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Creative Cloud.
Testez avec un autre compte Adobe, si possible.
Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire, contactez votre administrateur ou le support Adobe pour confirmer la disponibilité des fonctionnalités.

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