Dans une déclaration à Windows Insight, Microsoft a confirmé avoir abandonné la méthode d’activation traditionnelle de Windows « par téléphone », qui fonctionnait véritablement hors ligne. Avec une approche téléphonique, vous pouvez appeler le numéro de téléphone d’activation de Microsoft et le processus automatisé activera votre licence Windows ou Office. Aujourd’hui, cette méthode a été retirée.
On m’a dit que l’entreprise a abandonné la méthode d’activation par téléphone Windows ou Office dans le cadre des efforts visant à moderniser « l’expérience d’activation ». Si vous souhaitez activer Windows 11 ou Office aujourd’hui, le moyen le plus simple est de lier votre licence à un compte Microsoft, qui vérifiera automatiquement le produit.
Vous pouvez découvrir comment votre Windows est activé à partir de Paramètres > Système > Activation, puis appuyer sur « État d’activation ». Dans mon cas et dans la plupart des cas, il est activé à l’aide d’une licence numérique liée à un compte Microsoft.
L’activation par téléphone ne fonctionne plus
Microsoft a abandonné la méthode d’activation par téléphone pour les produits Windows et Office le 3 décembre 2025. Lorsque vous appelez l’un des numéros de téléphone répertoriés pour une activation hors ligne, il vous sera demandé d’utiliser un compte Microsoft à la place. Mais cela ne signifie pas que MSA soit le seul moyen d’activer Windows.
Pour les licences perpétuelles, Microsoft m’indique que les clients avancés peuvent utiliser le portail d’activation de produit.
Contrairement à l’activation par téléphone, qui ne nécessitait aucune connexion Internet à aucun moment du processus, ce nouveau portail d’activation de produit en ligne souhaite que vous vous connectiez à un portail « sécurisé, fiable et convivial », selon Microsoft. Une fois connecté et saisi les détails, vous pouvez toujours activer Windows hors ligne.
“Les clients qui s’appuient sur l’activation hors ligne traditionnelle peuvent continuer à l’utiliser sans modifier leur environnement”, affirme Microsoft. La société affirme que le processus a changé et que l’activation par appel téléphonique n’est plus prise en charge, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas activer Windows hors ligne.
“Bien que le processus ait été mis à jour, les capacités d’activation hors ligne restent prises en charge”, a indiqué la société.
De quoi avez-vous besoin pour activer Windows à l’aide du nouveau flux du portail d’activation de produit, une fois que « activer par téléphone » a été supprimé ?
Tout d’abord, vous devez accéder à l’écran « Activer par téléphone » dans Windows (ou le produit que vous activez). Des informations d’activation et un numéro de téléphone vous seront affichés, mais au lieu d’appeler, vous pouvez noter les informations de cet écran et les utiliser dans le portail d’activation du produit.
Cependant, contrairement à l’activation par téléphone, le portail d’activation de produit nécessite un navigateur et une connexion Internet, mais le PC cible peut être hors ligne. Désormais, le portail ne peut être utilisé que si vous disposez d’un compte Microsoft.
Le portail prend spécifiquement en charge un compte Microsoft personnel (MSA), un compte professionnel ou scolaire, un compte Microsoft Entra ID ou un compte locataire Azure Government.
Microsoft a-t-il retiré « l’activation par téléphone » pour pousser MSA ?
Certains d’entre vous pourraient affirmer que Microsoft a abandonné l’activation par téléphone, car elle permettait aux clients d’éviter de créer un compte Microsoft. Même si c’est possible, je vais ici jouer l’avocat du diable.
Je pense que Microsoft a abandonné l’approche téléphonique en raison d’une faible utilisation. De plus, le portail d’activation de produit est une meilleure option car il couvre tous les produits, pas seulement Windows et Office, qui étaient les deux produits pris en charge pour l’activation par téléphone.
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