L’erreur “Impossible d’installer l’application. Code d’erreur : NU80070422” dans Google Play Games pour Windows apparaît généralement lorsque les services Windows requis sont désactivés ou ne fonctionnent pas. Cela empêche l’application de télécharger et d’installer correctement ses composants.
Le code d’erreur 0x80070422 indique qu’un service Windows critique, tel que Windows Update ou Background Intelligent Transfer Service (BITS), est désactivé. Windows Update est responsable de l’installation des composants système requis par les applications, tandis que BITS gère les téléchargements en arrière-plan. Si l’un ou l’autre des services n’est pas en cours d’exécution, Google Play Games ne peut pas terminer son installation.
Suivez les méthodes ci-dessous, en commençant par activer les services Windows requis. Assurez-vous que vous utilisez un compte administrateur avant de continuer.
1. Activer les services Windows requis (le plus important)
Cette erreur est le plus souvent causée par des services Windows désactivés. Leur activation permet à Google Play Games de télécharger et d’installer correctement les composants requis.
- Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
- Localisez les services suivants :
- Mise à jour Windows
- Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
- Cliquez avec le bouton droit sur chaque service et sélectionnez Propriétés.
- Définissez le Type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer.
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Cliquez sur Appliquer et sur OK.
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Redémarrez votre PC et essayez à nouveau d’installer Google Play Games.
2. Supprimer les fichiers d’installation corrompus
Si une installation précédente a échoué, les fichiers restants peuvent interférer avec de nouvelles tentatives. Les supprimer permet une réinstallation propre.
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Fermez Google Play Games et son programme d’installation.
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Appuyez sur Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
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Accédez à :
C:\Program Files (x86)
Collez ce chemin dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée.
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Localisez le dossier Google et ouvrez-le.
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Supprimez uniquement le dossier Google Play Games (le cas échéant).
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Redémarrez votre ordinateur.
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Téléchargez et exécutez à nouveau le dernier programme d’installation.
3. Réinstaller les jeux Google Play (installation propre)
Si l’installation est incomplète ou corrompue, la réinstallation garantit que tous les composants requis sont correctement téléchargés.
- Appuyez sur Windows + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.
- Recherchez Google Play Games, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller.
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Redémarrez votre PC après la désinstallation.
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Téléchargez la dernière version sur le site officiel.
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Exécutez le programme d’installation et vérifiez si le problème est résolu.
4. Activer l’hyperviseur Windows
Windows Hypervisior ou Hyper-V est une technologie de virtualisation intégrée à Windows qui permet à votre ordinateur d’exécuter des machines virtuelles. Permettre à l’hyperviseur Windows de démarrer automatiquement au démarrage, ce qui est important pour les applications comme Google Play Games pour Windows qui dépendent de la virtualisation matérielle pour exécuter des jeux Android.
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Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
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Tapez la commande suivante dans CMD.
bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto
- Relancez le programme d’installation et essayez à nouveau d’installer le programme.
5. Vérifiez la virtualisation (si le problème persiste)
L’activation de la virtualisation peut aider à corriger l’erreur, car cette plate-forme dépend d’un environnement de virtualisation Android intégré pour exécuter des jeux mobiles sur votre PC. Si la virtualisation (Intel VT-x ou AMD-V) est désactivée dans le BIOS, l’émulateur ne peut pas créer correctement un système Andrioid virtuel.
En activant la virtualisation, vous autorisez votre système à prendre en charge la virtualisation matérielle qui garantit le bon fonctionnement des services d’émulation et élimine les conflits à l’origine de l’erreur.
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Redémarrez votre PC et entrez les paramètres BIOS/UEFI.
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Accédez à l’onglet Avancé de votre BIOS.
- Recherchez les fonctionnalités du processeur dans les paramètres d’overclocking.
- Activez la technologie de virtualisation Intel et la technologie Intel VT-D.
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Enregistrez les modifications, puis redémarrez votre PC.
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Redémarrez Windows et réessayez l’installation.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, assurez-vous que votre système Windows est entièrement mis à jour et désactivez temporairement tout antivirus ou pare-feu tiers susceptible de bloquer l’installation.
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