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Comment réparer « Une erreur inattendue vous empêche de copier le fichier »

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Les appareils qui vous permettent d’accéder à leur stockage interne se connectent de manière transparente à un système Windows 10 dans la plupart des cas. Vous devrez peut-être installer un pilote ou une application, mais vous pourrez presque toujours accéder aux fichiers enregistrés sur le stockage d’un appareil à partir de l’Explorateur de fichiers. La seule condition est que l’appareil lui-même ne vous empêche pas d’accéder à son stockage ou que le stockage ne soit pas « protégé ».

Correction de « Erreur de copie d’un fichier ou d’un dossier – L’appareil est inaccessible »

Bien qu’il soit facile d’accéder aux fichiers à partir du stockage d’un périphérique externe, vous pouvez rencontrer des problèmes occasionnels en essayant de copier et coller des éléments sur le propre stockage de votre PC Windows. L’erreur « Erreur de copie d’un fichier ou d’un dossier – Le périphérique est inaccessible » est une erreur courante que vous pouvez rencontrer (également considérée comme l’erreur 0x80070141). Cela apparaît généralement lorsque vous copiez depuis un téléphone ou un appareil photo via USB. Les fichiers peuvent être visibles dans l’Explorateur de fichiers et vous pourrez peut-être les ouvrir, mais lorsque vous essayez de les copier ou de les déplacer, le message apparaît.

1. Déconnecter et reconnecter l’appareil

Cette erreur est assez bénigne et indique souvent que l’appareil est devenu brièvement inaccessible ou ne répond plus (ce qui est courant avec les transferts MTP). Une solution simple consiste à retirer l’appareil et à le reconnecter.

  1. Débranchez le câble reliant l’appareil à votre système.

  2. Assurez-vous que l’appareil disparaît de l’Explorateur de fichiers (ce PC).

  3. Déverrouillez le téléphone/l’appareil photo et répondez à toutes les invites sur l’appareil (par exemple, Autoriser l’accès aux photos et vidéos/Faire confiance à cet ordinateur).

  4. Reconnectez-vous et réessayez la copie.

2. Modifier le type de connexion de l’appareil (Android et appareils photo)

Les appareils Android peuvent se connecter dans différents modes USB. Pour les copies de fichiers, vous souhaitez MTP (File Transfer).

  1. Déconnectez le téléphone de votre PC.

  2. Reconnectez-le et faites glisser votre doigt vers le bas pour ouvrir les notifications.

  3. Appuyez sur la notification USB (par exemple, Charger cet appareil via USB).

  4. Sélectionnez Transfert de fichiers/MTP. Pour les caméras, essayez PTP si MTP est instable.

  5. Dans l’Explorateur de fichiers, ouvrez l’appareil et essayez à nouveau de copier.

3. Changer le câble de données

Des câbles endommagés ou chargés uniquement peuvent provoquer des erreurs MTP intermittentes. Utilisez un câble de données USB en bon état, essayez un autre port USB (l’USB 2.0 peut être plus fiable pour certains téléphones/appareils photo) et évitez les hubs USB. Pour de meilleurs résultats, connectez-vous directement au PC.

4. iPhone/iPad : arrêtez la conversion à la volée

Si l’erreur se produit lors de la copie de photos/vidéos depuis un iPhone ou un iPad, cela est souvent dû au fait qu’iOS convertit les fichiers HEIC/HEVC en JPEG/H.264 pendant le transfert, ce qui peut expirer via MTP.

  1. Sur iPhone/iPad, accédez à Paramètres > Photos.

  2. Sous Transférer vers Mac ou PC, choisissez Conserver les originaux (au lieu de Automatique).

  3. Reconnectez-vous et réessayez la copie.

Facultatif : si Windows ne parvient pas à ouvrir HEIC/HEVC, installez les extensions d’image HEIF et les extensions vidéo HEVC de Microsoft, ou sur l’iPhone, définissez Paramètres > Appareil photo > Formats sur Les plus compatibles pour les futures photos/vidéos.

5. Copiez par petits lots et raccourcissez les longs chemins

Des lots volumineux et des noms/chemins de fichiers très longs (proches de la limite de longueur de chemin Windows) peuvent déclencher des échecs de copie. Copiez quelques centaines d’éléments à la fois ou déplacez-les par album. Si un fichier particulier échoue, renommez-le d’abord plus court sur l’appareil et réessayez.

6. Réinitialiser la pile USB/MTP sous Windows

  • Gestionnaire de périphériques → développez les périphériques portables et les contrôleurs Universal Serial Bus. Cliquez avec le bouton droit sur votre téléphone/appareil photo et désinstaller l’appareil, puis débranchez/rebranchez pour réinstaller.

  • Désactiver l’économie d’énergie USB : dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez chaque hub racine USB → Gestion de l’alimentation → décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie.

  • Exécutez Windows Update et installez toutes les mises à jour de pilotes pour la prise en charge MTP/téléphone.

7. Utiliser une autre méthode d’importation

  • Utilisez l’application Photos sous Windows (Importer > Depuis un appareil connecté) pour un pipeline de transfert plus robuste.

  • Pour iPhone, pensez à iCloud Photos (téléchargez les originaux via l’application iCloud pour Windows) si l’USB reste peu fiable.

  • Pour les caméras/caméras d’action, un lecteur de carte évite complètement le MTP.

Liste de contrôle de dépannage

  • Déverrouillez l’appareil et gardez l’écran allumé.

  • Appuyez sur « Autoriser/Confiance » lorsque vous y êtes invité.

  • Essayez un autre port USB (de préférence à l’arrière d’un ordinateur de bureau) et un câble de données en bon état.

  • Basculez le mode USB Android sur Transfert de fichiers (MTP) ou essayez PTP pour les photos uniquement.

  • Sur iPhone/iPad, définissez Conserver les originaux et/ou installez les extensions HEIF/HEVC sous Windows.

  • Copier en petits lots ; surveillez les fichiers problématiques avec des noms très longs.

  • Redémarrez les deux appareils et réessayez.

Conclusion

L’erreur « Erreur de copie d’un fichier ou d’un dossier – L’appareil est inaccessible » n’est généralement pas un problème d’autorisations. Il s’agit presque toujours d’un problème temporaire de connectivité ou de format de fichier/mode de transfert. Reconnecter l’appareil, passer au mode USB approprié, utiliser un câble de données approprié et, sur iPhone, désactiver la conversion à la volée (Conserver les originaux) résout le problème dans la plupart des cas.

Quoi de neuf dans cette mise à jour

  • Ajout du correctif iPhone/iPad : Paramètres > Photos > Transférer vers Mac ou PC > Conserver les originaux, ainsi que des options de prise en charge HEIF/HEVC sous Windows.

  • Étapes Android étendues pour sélectionner explicitement Transfert de fichiers/MTP et essayer PTP pour les caméras.

  • Nouvelles instructions pour copier par lots plus petits et dépanner les noms de fichiers/chemins longs pouvant provoquer l’erreur 0x80070141.

  • Ajout d’étapes de réinitialisation USB/MTP (Gestionnaire de périphériques, économie d’énergie désactivée) et de méthodes d’importation alternatives (Windows Photos, iCloud, lecteur de carte).

  • Langue mise à jour pour inclure Windows 10/11 et les invites des appareils modernes (Trust/Autoriser).

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

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installez un pilote, Extensions vidéo HEVC,