Activer la sauvegarde et la restauration Windows à l'aide d'Intune

Dans ce guide complet, je vais vous montrer comment activer la sauvegarde et la restauration Windows à l’aide d’Intune. Je présenterai les avantages de la fonctionnalité Sauvegarde Windows pour les organisations, détaillerai le processus de sauvegarde et de restauration et expliquerai comment les organisations peuvent la déployer efficacement à l’aide de Microsoft Intune.

La sauvegarde Windows pour les organisations dans Microsoft Intune permet aux utilisateurs de synchroniser en toute sécurité leurs paramètres avec le cloud et de les restaurer pendant l’OOBE sur des appareils nouveaux ou réimagés. En termes simples, grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez sauvegarder les paramètres Windows 10 ou Windows 11 de votre organisation et les restaurer sur un appareil rejoint Microsoft Entra.

Notez qu’à partir de la version de service Intune 2508, le paramètre de sauvegarde est disponible en préversion publique, tandis que le paramètre de restauration sera disponible en préversion publique à partir du 26 août. Le paramètre de sauvegarde Windows est également disponible dans la stratégie de groupe, mais je vais en parler dans un autre guide.

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Avantages de la sauvegarde Windows pour les organisations

La mise en œuvre de la Sauvegarde Windows pour les organisations avec Intune offre les avantages suivants.

Dépannage réduit : lorsque les paramètres de l’utilisateur sont sauvegardés, vous pouvez réinitialiser les appareils en toute confiance chaque fois que nécessaire et être assuré que tous ces paramètres seront restaurés à partir du cloud sans aucune perte.
Expérience de migration transparente : la prise en charge de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025, de nombreuses organisations peuvent passer en douceur des appareils exécutant Windows 10 aux appareils exécutant Windows 11 à l’aide de sauvegardes enregistrées.
Productivité améliorée : minimisez les temps d’arrêt et maximisez la productivité des utilisateurs, qu’il s’agisse de réinitialiser l’appareil ou de recréer une image, en restaurant les paramètres utilisateur selon leurs préférences PC préférées et familières.

Catalogue de paramètres de Sauvegarde Windows pour les organisations

Un article publié par Microsoft propose un aperçu détaillé des paramètres sauvegardés et de ceux qui ne le sont pas lors de l’utilisation du catalogue de paramètres pour sauvegarder sur le cloud via Windows Backup for Organizations. Je vous recommande de parcourir l’article avant de mettre en œuvre une politique de sauvegarde avec Intune pour votre organisation.

Prérequis

Les conditions préalables à l’utilisation de la sauvegarde Windows et de la restauration Windows sont différentes. Vérifiez que chacune des exigences est en place avant d’aller plus loin. J’ai détaillé chacun d’eux ci-dessous, en faisant référence à la documentation officielle de Microsoft.

Configuration requise pour la fonctionnalité de sauvegarde Windows

La fonctionnalité de sauvegarde est disponible sur les appareils qui répondent aux exigences suivantes :

Les appareils doivent être joints à Microsoft Entra hybride ou à Microsoft Entra.
Les versions du système d’exploitation Windows prises en charge incluent :
Windows 10, version 22H2, build 19044.6216 ou version ultérieure.
Windows 11, version 22H2, build 22621.5768 ou version ultérieure.
Windows 11, version 23H2, build 22631.5768 ou version ultérieure.
Windows 11, version 24H2, build 26100.4946 ou version ultérieure.

Configuration requise pour la fonctionnalité de restauration Windows

La fonctionnalité de restauration est disponible sur les appareils qui répondent aux exigences suivantes :

Les appareils doivent être connectés à Microsoft Entra.
La fonctionnalité de restauration est disponible sur les appareils bénéficiant de la mise à jour cumulative d’août 2025 ou répondant aux exigences suivantes :
Windows 11, version 22H2, build 22621.3958 ou version ultérieure.
Windows 11, version 23H2, build 22631.3958 ou version ultérieure.
Windows 11, version 24H2, build 26100.1301 ou version ultérieure.
Assurez-vous que l’utilisateur de l’appareil doit disposer d’au moins un profil de sauvegarde avant de restaurer.
Activez la stratégie Installer les mises à jour de qualité Windows. Si vous utilisez une version antérieure à juillet 2025, vérifiez que le paramètre Installer les mises à jour de qualité Windows est activé pour que vos appareils tirent parti de la fonctionnalité.
Si Autopilot est utilisé, le profil Windows Autopilot doit être configuré pour utiliser le mode piloté par l’utilisateur afin que la restauration ait lieu pendant l’OOBE, et non en mode auto-déploiement.
Enfin, vous devez configurer le paramètre de mise à jour de qualité Windows, une fonctionnalité de page d’état d’inscription.

Activer la sauvegarde Windows pour les organisations dans Intune

Pour activer la Sauvegarde Windows pour les organisations lors de l’inscription, il y a deux étapes clés : tout d’abord, activez la fonctionnalité de sauvegarde Windows dans Intune à l’aide du catalogue de paramètres. Ensuite, activez la fonctionnalité de restauration dans le centre d’administration Microsoft Intune sous inscription. Les deux étapes sont décrites ci-dessous.

Étape 1 : Activer la sauvegarde Windows à l’aide de la stratégie Intune

Connectez-vous au centre d’administration Microsoft Intune en tant qu’administrateur du service Intune. Accédez à Appareils > Windows > Configuration > Créer > Nouvelle stratégie. Choisissez Windows 10 et versions ultérieures comme catalogue de plates-formes et de paramètres comme type de profil.

Dans l’onglet Bases, spécifiez le nom du profil comme « Activer la sauvegarde Windows à l’aide d’Intune ». Vous pouvez ajouter une brève description du profil. Cliquez sur Suivant pour continuer.

Créer une stratégie Intune pour activer la sauvegarde Windows

Dans le sélecteur de paramètres, recherchez « activer la sauvegarde Windows ». Dans les résultats, sous la catégorie Synchroniser vos paramètres, sélectionnez le paramètre Activer la sauvegarde Windows. Fermez le sélecteur de paramètres.

Activer la sauvegarde Windows à l’aide d’Intune

Définissez le paramètre Activer la sauvegarde Windows sur Activé, comme indiqué dans l’image ci-dessous. Cliquez sur Suivant.

Activer la sauvegarde Windows à l’aide d’Intune

Dans la section Balises de portée, ajoutez vos balises de portée. Si vous ne les avez pas créés, reportez-vous au guide sur la création et l’utilisation des balises de portée Intune. Notez que la spécification des balises de portée est facultative et vous pouvez ignorer cette étape. Cliquez sur Suivant.

Dans la fenêtre Affectations, sélectionnez les groupes d’utilisateurs de sécurité Entra auxquels vous souhaitez attribuer la stratégie. Je recommande de déployer d’abord le profil sur quelques groupes d’utilisateurs de test, puis de l’étendre à davantage d’utilisateurs si le test réussit. Sélectionnez Suivant.

Attribuer une stratégie Intune de sauvegarde Windows

Sur la page Vérifier + Créer, passez en revue tous les paramètres de stratégie que vous avez configurés jusqu’à présent et sélectionnez Créer. Cela termine les étapes pour activer la fonctionnalité de sauvegarde Windows à l’aide de la stratégie Intune.

Créer une stratégie de sauvegarde Windows dans Microsoft Intune

Étape 2 : Activer la restauration Windows dans Intune (à l’échelle du locataire)

Le paramètre de restauration pour la Sauvegarde Windows pour les organisations est un paramètre à l’échelle du locataire qui peut être activé ou désactivé pour tous les appareils Windows d’un locataire. Par défaut, les paramètres de restauration sont définis sur Non configuré pour tous les locataires. Ce paramètre doit être activé explicitement pour permettre la fonctionnalité de restauration pour les utilisateurs.

Permettez-moi maintenant de vous montrer les étapes pour activer le paramètre de restauration Windows pour l’inscription. Tout d’abord, connectez-vous au centre d’administration Microsoft Intune. Accédez à Appareils > Inscription et sélectionnez l’onglet Windows. Sous Options d’inscription, sélectionnez Sauvegarde et restauration Windows.

Configurer la sauvegarde et la restauration Windows dans Intune

Cliquez sur la liste déroulante sous le paramètre Afficher la page de restauration, sélectionnez Activé et cliquez sur Enregistrer. Lors du premier démarrage de leur appareil, les utilisateurs se voient présenter une page leur permettant de sélectionner l’option de restauration à partir d’une sauvegarde.

Activer la restauration Windows dans Intune

Étape 3 : Surveiller la stratégie de sauvegarde et de restauration dans Intune

Dans le centre d’administration Intune, accédez à Appareils > Windows > Configuration et sélectionnez ici le profil Activer la sauvegarde Windows. Sur la page Présentation de la stratégie, vérifiez l’état d’enregistrement de l’appareil et de l’utilisateur.

Vous trouverez ici le nombre d’appareils ou d’utilisateurs sur lesquels la politique a été appliquée avec succès. Le bouton Afficher le rapport vous permet de voir les noms des appareils ou des utilisateurs pour lesquels les déploiements de stratégie ont réussi.

Surveiller la stratégie de sauvegarde Windows dans Intune

Pour accélérer les attributions de stratégie dans votre locataire, vous pouvez synchroniser manuellement les stratégies Intune à l’aide de différentes méthodes sur vos ordinateurs Windows inscrits, notamment PowerShell. L’action de synchronisation forcera les appareils à s’enregistrer immédiatement auprès d’Intune et à récupérer les dernières stratégies.

Vous n’avez pas à vous soucier de l’applicabilité de la fonction de restauration. La fonctionnalité de restauration Windows est attribuée à « Tous les utilisateurs ». Il ne peut pas être activé pour des groupes spécifiques dans Intune, car il s’agit d’un paramètre à l’échelle du locataire qui s’applique universellement à tout le monde. Les dernières données modifiées indiquent la date et l’heure auxquelles le paramètre de restauration a été modifié.

Surveiller la stratégie de restauration Windows dans Intune

Expérience de l’utilisateur final – Sauvegarde Windows

Connectez-vous à un appareil Windows 11 ciblé par la stratégie de sauvegarde Windows via Intune. Ouvrez les applications Paramètres et sélectionnez Comptes > Sauvegarde Windows. Ici, vous pouvez voir que la liste des applications et les préférences sont automatiquement sélectionnées par la politique de sauvegarde. La tâche de sauvegarde se trouve dans le planificateur de tâches et est configurée pour s’exécuter une fois tous les 8 jours.

Expérience de l’utilisateur final – Sauvegarde Windows via Intune

Expérience de l’utilisateur final – Restauration Windows

Dans cette section, j’expliquerai comment fonctionne la fonctionnalité de restauration de Windows. Cette fonctionnalité est également bien expliquée dans l’article Windows IT Pro. L’option de restauration s’affiche pendant OOBE lorsqu’un utilisateur se connecte avec son identifiant Microsoft Entra, et voici le processus réel qui se produit.

L’administrateur active la stratégie de restauration dans Microsoft Intune.
L’utilisateur allume un appareil nouveau ou réimagé.
Sur l’écran OOBE, l’utilisateur se connecte avec le même identifiant Microsoft Entra que celui utilisé lors de la sauvegarde.
L’utilisateur voit alors les options permettant de restaurer une sauvegarde précédente ou de configurer l’appareil comme neuf.

L’écran OOBE montre à l’utilisateur sa dernière sauvegarde et propose de restaurer son ancien PC.

Si l’utilisateur sélectionne Plus d’options , il verra toutes les sauvegardes supplémentaires provenant d’autres appareils disponibles (le cas échéant). L’utilisateur effectue une sélection dans la liste des appareils disponibles et sélectionne Continuer.

Une fois OOBE terminé, le profil utilisateur est chargé et les préférences utilisateur sont automatiquement restaurées. Toutes les données sauvegardées sont restaurées et c’est ainsi que fonctionne la fonction de restauration sous Windows 11.

Expérience de l’utilisateur final – Restauration Windows

Dépannage

Dans certains cas, la stratégie de sauvegarde Windows pour les organisations peut ne pas s’appliquer à certains utilisateurs ou appareils. Pour résoudre ces problèmes, il est important de consulter les journaux Intune IME essentiels.

Ouvrez l’Observateur d’événements et suivez le chemin suivant : Journaux d’applications et de services > Microsoft > Windows > Devicemanagement-Enterprise-Diagnostics-Provider > Admin. Recherchez l’ID d’événement 814 pour confirmer si la sauvegarde est activée sur l’appareil.


Log Name:


Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider/AdminSource:



Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-ProviderEvent ID:


814Description:MDM PolicyManager: Set policy string, Policy: (EnableWindowsBackup), Area: (SettingsSync), EnrollmentID requesting merge: (53BCD465-4DE6-4293-8A28-9F048B2A1AD0), Current User: (Device), String: (<enabled/>), Enrollment Type: (0x0), Scope: (0x0).

Copie


Log Name:Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider/Admin

Source:Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider

Event ID:814

Description:

MDM PolicyManager: Set policy string, Policy: (EnableWindowsBackup), Area: (SettingsSync), EnrollmentID requesting merge: (53BCD465-4DE6-4293-8A28-9F048B2A1AD0), Current User: (Device), String: (<enabled/>), Enrollment Type: (0x0), Scope: (0x0).

Dans l’image ci-dessous, nous voyons que le gestionnaire de politiques MDM indique qu’EnableWindowsBackup est appliqué avec succès sur l’appareil.

Dépanner pour activer la sauvegarde et la restauration Windows à l’aide d’Intune

Lorsque vous activez la sauvegarde et la restauration Windows via Intune, une nouvelle tâche de sauvegarde CloudRestore est créée dans le Planificateur de tâches. Pour localiser cette tâche, ouvrez le Planificateur de tâches et accédez à Microsoft > Windows > CloudRestore > Sauvegarde. Cette tâche s’exécute à 12h00 tous les 8 jours.

Tâche planifiée de sauvegarde CloudRestore

Dans le même volet, vous remarquerez également une tâche de restauration dans le planificateur de tâches configurée avec un déclencheur personnalisé.

Restauration dans le cloud du planificateur de tâches

Désactivez la sauvegarde et la restauration Windows pour l’organisation

Si vous ne souhaitez plus utiliser la sauvegarde et la restauration Windows pour l’organisation dans Intune, vous pouvez désactiver les fonctionnalités de sauvegarde et de restauration individuellement.

Désactivez la sauvegarde Windows : dans le centre d’administration Intune, accédez à Appareils > Configuration et recherchez la stratégie de sauvegarde. Sélectionnez la politique de sauvegarde Windows et modifiez les paramètres de configuration. Définissez Activer la sauvegarde Windows sur Désactivé et enregistrez le profil.
Désactivez la restauration Windows pour le locataire : dans le centre d’administration Intune, accédez à Appareils > Inscription et sélectionnez l’onglet Windows. Sous Options d’inscription, sélectionnez Sauvegarde et restauration Windows et définissez-le sur Désactivé.

Conclusion

L’activation de la sauvegarde et de la restauration Windows à l’aide d’Intune garantit la protection des données et des configurations système des utilisateurs, offrant ainsi un moyen fiable de récupération en cas de problèmes inattendus. En tirant parti des profils de configuration, les administrateurs informatiques peuvent gérer et appliquer de manière centralisée des politiques de sauvegarde sur tous les appareils gérés. Cela améliore non seulement la sécurité des données, mais améliore également la continuité des activités en minimisant les temps d’arrêt en cas de perte de données ou de panne du système.

J’espère que ce guide vous aidera, n’hésitez pas à poser des questions dans les commentaires !

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