TeamViewer や AnyDesk は忘れてください。Windows には、すぐに使用できるリモート アクセス用ツールがあります
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リモート デスクトップ接続には、専門的な目的であれ、誰かを助けるためであれ、さまざまな用途があります。おそらく、ある時点でインターネット経由で友人や家族を助ける必要があり、そのために TeamViewer または AnyDesk をダウンロードした可能性が非常に高いです。
もしかしたら、実際にはそんなことをする必要がなかったということはご存じないかもしれません。 Windows 11 にはリモート アクセス ツールが組み込まれており、複雑な設定は必要ありません。ここで私が言っているのは、Pro エディションを必要とする典型的なリモート デスクトップ アプリのことではありません。私はクイック アシストについて話しています。これまで気づかなかった方は、マシンをこれ以上肥大化させる理由がないので、ぜひ注目してください。
セットアップが簡単
それはすぐそこにあります
Quick Assist は、Windows 11 のすべてのエディションに最初からプレインストールされている最新のアプリであり、他のソリューションに比べて大きな利点があります。自分では分からないコンピューターの使い方を誰かに手伝っている場合、特に TeamViewer のようなアプリがオンライン アカウントを要求し始めた場合、別のアプリのインストールを求めることは、状況をさらにストレスにするだけかもしれません。
クイック アシストは、インストールされているアプリの一覧にあります。サポートを提供する人にも Microsoft アカウントが必要ですが、サポートを受け取る人には必要ありません。それに、そもそもWindows 11を使うにはMicrosoftアカウントがほぼ必須なので、わざわざ作成する必要はない。
あなたがしなければならないことは、アプリを開いてサポート コードを必要とする人に提供することだけです。一方、助けを求める人はそれを入力するだけで画面の共有を開始できます。
安全です
自分のペースで共有
Quick Assist の主な機能には、画面を他の人と共有し、その人にコンピュータを制御させることが含まれます。オンラインで知り合った人から助けを得ている場合や、インターネット上で何かが起こっているのではないかと疑っているだけの場合、それは恐ろしいことになるかもしれません。ありがたいことに、クイック アシストはアシスタントに権限を与える方法が段階的です。
クイック アシスト セッションを初めて開始するとき、助けを求めているユーザーには、見知らぬ人と画面を共有する潜在的なリスクについて警告が表示されます。ユーザーが画面の共有を開始しても、アシスタントはまだ画面を直接操作できません。ユーザーが行うべきことについての指示のみを与えることができるため、ユーザーは引き続き制御でき、危険または疑わしいと思われることを行う必要はありません。これは、毎回誰かに問題を修正してもらうのではなく、従う必要がある手順を純粋に学びたい人にとっても良い中間点です。
指示に従えない場合は、コンピュータの制御をアシスタントに引き継ぐことができます。ただし、危険を感じた場合には、いつでもセッションを終了できます。
いくつかの便利な機能
もう少し続きがあります
画面を共有し、コンピューターの制御を引き継ぐことに加えて、クイック アシストには実際、制御を手放すことなく簡単にサポートを受けられるようにする便利な機能がいくつかあります。アシスタントは、他のユーザーがクリックする必要がある場所に誘導するのに役立つレーザー ポインターをはじめ、自由に使えるツールをいくつか備えています。相手の画面に絵を描いてより詳しい指示をすることも可能です。もちろん、注釈はセッション中にのみ表示され、実際にはデスクトップには影響しません。
さらに、2 人のユーザーはテキスト メッセージを交換することもできます。組み込みのチャットでファイルを送信することはできませんが、特定の問題を修正して作業を少し簡単にするために必要なダウンロードへのリンクを送信することはできます。知らない人、またはコンピューターを覗き見したくない人に制御を渡すことに伴うリスクを軽減しながら、助けを求めるためにこれらの追加の手順を実行できるのは素晴らしいことです。
ただし、リモート デスクトップの代替品ではありません。
何よりもまず支援ツール
Quick Assist は便利ですが、Microsoft 独自のリモート デスクトップ ソリューションや、TeamViewer のプロフェッショナル バージョンやその他の同様のアプリと競合することを意図したものではないことは明らかです。これらのツールには、無人アクセスやアカウントに複数のマシンを保存するオプションがあり、いつでもアクセスできるようになりますが、これらの機能に追加料金がかかる場合が多いのには理由があります。これらは主に、IT 管理者や、その種の機能にお金を払う意欲のある愛好家によって使用されます。
Quick Assist はまさにその宣伝文句の通り、助けが必要なとき、または誰かに支援を提供するための支援ツールです。そして、これらのユースケースでは、両方のユーザーが Windows を実行している限り (その可能性が非常に高いですが)、Quick Assist によりサードパーティ ツールがまったく必要なくなります。 スタート メニューからアプリを起動するだけで、レースに出発できます。まだチェックしていない場合は、この機会によく知っておいてください。
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