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修正: Windows セキュリティ センター サービスがオフになっている

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セキュリティ センターがオフになっているか、見つからない場合、Windows は Windows セキュリティ アプリで保護状態を正しく表示できません。これは通常、Security Center サービス ( wscsvc ) が停止しているか、構成が間違っているか、ポリシーまたは改ざん防止によってブロックされているか、そのファイル/レジストリ エントリが破損していることを意味します。多くの場合、Microsoft Defender はバックグラウンドで引き続き実行できますが、これが修正されるまで Windows はセキュリティ状態を適切に表示または更新しません。

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一般的な原因には、セキュリティ サービスを無効にしようとするマルウェア、アップデートの失敗や電源喪失後のシステム ファイルの破損、ディスク エラー、攻撃的なデブロート ツールやプライバシー ツール、職場や学校の PC のポリシー設定などが含まれます。

始める前に (簡単なチェック)

※一度PCを再起動してください。サービスが停止した場合は、再起動すると復旧することがあります。

  • サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、それを開いて、インストール、更新、実行されていることを確認します。別のウイルス対策が有効になっているときに Defender がオフとして表示されるのは正常です。最近ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールした場合は、再起動して再度確認してください。

  • 最近、デブロート ツール、プライバシー調整ツール、またはレジストリ クリーナーを使用した場合、オプションが存在する場合は、それらの変更を元に戻します。

1. システムの復元を使用して PC を復元する

問題が最近始まった場合に最適な最初のオプション。システムの復元は、ドキュメントや写真などの個人ファイルに触れることなく、重要なシステム ファイルとレジストリ設定を Security Center が動作していた時点までロールバックします。

注: システム保護が有効になっており、復元ポイントが必要です。何もリストされていない場合は、ステップ 2 に進みます。

  1. Windows + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

  2. 「rstrui」と入力し、「OK」をクリックします。

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  1. オプションが利用可能な場合は、「さらに復元ポイントを表示」をクリックします。

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  1. Security Center が動作を停止する前の日付の復元ポイントを選択し、次へ をクリックします。

  2. 画面上の指示に従い、PC を再起動します。

2. ウィンドウを更新する

Windows Update により、欠落または破損したコンポーネントやサービスが置き換えられることがあります。これはリスクの低い手順であり、多くの場合、更新の問題後に Windows セキュリティ レポートを復元します。

  1. 「設定」を開きます。

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  1. Windows 11: 左側のサイドバーで Windows Update をクリックします。

Windows 10: 更新とセキュリティ > Windows Update に移動します。

  1. 「アップデートの確認」をクリックします。

  2. 更新が見つかった場合は、「ダウンロードしてインストール」または「すべてダウンロードしてインストール」をクリックします。

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  1. アップデートが完了したら、PC を再起動します。

##3. システム ファイルの修復 (SFC および DISM)

Security Center が見つからない場合、または破損のために起動しない場合は、システム ファイルを修復すると必要なコンポーネントが復元されることがよくあります。最初に SFC を実行し、SFC ですべてを修正できない場合は DISM を実行します。

  1. スタート で CMD を検索し、管理者として実行 を選択します。

/images/CMD.png

  1. 次のコマンドを実行し、100% に達するまで待ちます:

sfc /scannow

  1. SFC が一部のファイルを修復できなかったと報告した場合は、次の DISM コマンドを 1 つずつ実行します:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  1. PC を再起動します。

  2. サービスを再度開き、セキュリティ センターが存在し、実行中であることを確認します。

##4. Windows セキュリティ アプリのリセットまたは再登録

Windows セキュリティが空白を開いたり、特定のセクションが読み込まれなかったりすると、サービスがまだ存在しているにもかかわらず、アプリのインターフェイスが破損する可能性があります。通常、アプリをリセットまたは再登録すると、UI が復元されます。

  1. 設定 > アプリ を開きます。 Windows セキュリティ を見つけて 詳細オプション を開き、修復、リセット の順にクリックします。

  2. UI がまだ壊れている場合は、PowerShell を管理者として開き、次を実行します:


$manifest = (Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

  1. PC を再起動し、Windows セキュリティを再度開きます。

5. サービスとスタートアップ設定を確認する

システム ファイルとアプリを修復した後、セキュリティ センターと関連サービスが有効になっていることを確認します。オプションがグレー表示になっている場合、元に戻り続ける場合、またはアクセス エラーが表示される場合は、ポリシーまたはセキュリティ強化ツールによってそれらの設定が強制されている可能性があります。

  1. 「サービス」を「スタート」から開きます。

/images/Services.png

  1. セキュリティ センターを見つけます。

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  1. ダブルクリックしてプロパティを開きます。

  2. スタートアップの種類を自動 (遅延開始) に設定します。それが利用できない場合は、自動を使用してください。

  3. サービスが停止している場合は、「開始」をクリックします。 スタート がグレー表示になっている場合は、PC を再起動してもう一度試してください。

  4. 変更を適用するために PC をもう一度再起動します。

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6. マルウェアスキャンを実行する

ユーザーの入力なしに Security Center がオフになったり、状態が変化したりし続ける場合は、マルウェアの兆候の可能性があると考えてください。システム全体のスキャンを実行し、可能であればオフライン スキャンを実行します。

  • Windows セキュリティ > ウイルスと脅威の保護 を開き、フル スキャンを実行します。

  • 永続的なマルウェアが疑われる場合は、Microsoft Defender オフライン スキャンを使用してください。 Windows が完全にロードされる前に PC が再起動され、スキャンが行われます。

Windows セキュリティが空白の場合、または開かない場合: サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合は更新し、そこからフル スキャンを実行するか、信頼できる起動時間スキャナまたはオフライン スキャナを使用します。マルウェアを削除した後、ステップ 3 を再度実行して、SFC と DISM が残りの損傷を修復できるようにし、wscsvc が有効のままであることを確認します。

7. ウィンドウをリセットする

重大な破損または繰り返しのマルウェア損傷により Security Center が見つからない場合、通常はリセットが最も信頼性の高い修正です。

  1. Windows + Iを押して設定を開きます。

  2. システム > 回復 に移動します。

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  1. 回復オプション で、PC をリセット をクリックします。

/images/Reset-PC.png

  1. ファイルを保持する を選択します。

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  1. クラウド ダウンロード または ローカル再インストール を選択して Windows を再インストールします。

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  1. Windows のリセットが完了することを確認して待ちます。

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