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WSUS アプリケーション プールが停止し続ける問題を修正する

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WSUS アプリケーション プールが IIS で停止し続ける場合、このガイドではそれを完全に解決する方法を示します。これは多くの SCCM 管理者によって報告される一般的な問題であり、解決しない場合、同期の失敗やパッチ管理の複雑化が発生する可能性があります。

SCCM でソフトウェア更新プログラムの展開に関する問題のトラブルシューティングを行っているときに、WSUS コンソールの読み込みに失敗し、「サーバー ノードのリセット」エラーが表示されることがわかりました。 WSUS コンソールを閉じて再起動すると、同じ問題が発生しました。

/images/WSUS-Reset-Server-Node-Error-1024x484.png WSUS リセット サーバー ノード エラー

さらに調査したところ、IIS > アプリケーション プール で、WSUSPool が停止していることがわかりました。 WSUS アプリ プールを手動で開始しましたが、しばらくすると自動的に停止しました。

/images/PatchMyPC-AppCatalog-725x250-1.jpg パッチを適用したサードパーティ製アプリケーションのインストールと更新 PC /images/Fix-WSUS-Application-Pool-Keeps-Stopping-Snap1-1024x638.png WSUS アプリケーション プールが停止しました

この問題に対処するために、iisreset コマンドの実行を試み、WSUS サーバーのクリーンアップを実行しました。ただし、更新同期の開始直後に、WSUS IIS アプリケーション プールが予期せずクラッシュしました。

クライアントは WSUS/SUP からの Windows 更新プログラムの受信に失敗し、0x80244022 エラーを報告しました。一部の環境では、クライアントが WSUS 同期中に HTTP 503 エラーで WSUS アプリ プールが応答しなくなる原因にもなりました。あなたも同じ状況に陥っている場合は、心配しないでください。これを永久に修正する方法を説明します。

WSUS IIS アプリ プールがクラッシュするのはなぜですか?

SCCM 環境で WSUS アプリ プールが停止するよくある理由は次のとおりです。

  1. リソースが不十分です: WSUS をホストしているサーバーに、負荷を処理するのに十分な CPU、メモリ、またはディスク容量がない可能性があります。

  2. アプリケーション プールの設定: アイドル タイムアウトやリサイクル設定などのアプリケーション プールの設定が正しくないと、頻繁に停止する可能性があります。

  3. 多数の更新プログラム: WSUS/SUP で多数の製品更新プログラムを有効にしている場合、特にクリーンアップ タスクが定期的に実行されていない場合、サーバーに負荷がかかる可能性があります。

  4. ログ ファイルの増大: IIS ログが過度に増大し、ディスク領域を消費し、アプリケーション プールが停止する可能性があります。 SCCM IIS ログ ファイルを管理する方法を学習します。

WSUS アプリケーション プールが停止し続ける問題を解決する

アプリ プールに割り当てられたプライベート メモリ制限が低いため、WSUS アプリケーション プールがクラッシュまたは停止します。この問題を解決するには、アプリ プールのプライベート メモリ制限を増やし、IIS で WsusPool アプリケーション プールを再起動します。

WSUS サーバーでインターネット インフォメーション サービス マネージャーを起動します。 アプリケーション プール > WSUSPool > 詳細設定 に移動します。 詳細設定 ウィンドウの一番下までスクロールし、プライベート メモリ制限 (KB) を探します。デフォルト値が 1843200 KB であることがわかります。プライベート メモリ制限を 4 GB ( 4000000 KB ) に増やす必要があります。 「OK」をクリックします。

/images/SCCM-2012-R2-The-request-failed-with-HTTP-status-503-Service-Unavailable-Snap3.png WSUS のメモリ制限を構成する

上記の手順を実行した後、WsusPool を右クリックし、リサイクル を選択します。これにより、WSUS アプリ プールが再初期化されます。 SCCM コンソールで、「ソフトウェア更新」ワークスペースに移動し、「ソフトウェア更新の同期」を選択します。ソフトウェア更新プログラムの同期が開始され、これにより、WSUS アプリケーション プールが停止し続ける問題が解決されます。

上記の解決策に従うことに加えて、以下の構成を実行することもお勧めします。

  1. WSUS サーバー クリーンアップ ウィザードを定期的に実行して、不要な更新プログラムを削除します。 WSUS の負荷を軽減するために、置き換えられた更新プログラムや期限切れの更新プログラムを拒否します。 WSUS のベスト プラクティスに関する Microsoft のガイドラインに従ってください。

  2. WSUS が最新バージョンを実行しており、必要なパッチがすべて適用されていることを確認する必要があります。さらに、SCCM を使用して更新プログラムを展開している場合は、互換性の問題を避けるために、SCCM を最新バージョンにアップグレードし、最新のホットフィックスをインストールしてください。

  3. どの解決策も機能せず、WSUS アプリケーション プールが継続的にクラッシュする場合は、WSUS を再構築することを検討してください。これを行うには、まず WSUS を完全にアンインストールし、SUSDB データベースを削除します。サーバーを再起動し、Windows サーバーに WSUS を再インストールし、最初から構成します。

このトラブルシューティング ガイドはこれで終わりです。ご質問がございましたら、コメント欄でお気軽に共有してください。

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