Microsoft 365 ユーザーがアプリのダウンロードをブロックするライセンス バグに見舞われる。受信を修正

<本文>

最近 Microsoft 365 デスクトップ アプリをダウンロードできない場合、ライセンス チェックのバグが原因であることを Microsoft が確認しました。どうやら、そのバグにより、Microsoft 365 ホームページからの直接のダウンロードがブロックされているようです。

この問題は 11 月 2 日から活発になっていますが、Microsoft がこの問題を正式なインシデントとしてタグ付けしたのはごく最近のことです。これは、この問題が Microsoft が実際に予想していたよりもはるかに広範囲に広がっていることを示しています。

Microsoft のインシデント レポート (OP1192004) によると、この問題は、コードの問題を伴う最近リリースされたサービス アップデート (Bleeping Computer 経由) によって引き起こされました。その後、このバグにより、Office アプリのダウンロードが開始される前のライセンス検証手順が中断されました。

Microsoft 365 インフラストラクチャのコンポーネントと最近展開された変更の分析により、コードの問題を含む最近のサービス更新プログラムがライセンス チェック プロセスに影響を及ぼし、ユーザーがホームページから Microsoft 365 デスクトップ アプリをダウンロードできなくなることが判明しました。

ライセンス チェック プロセスがなければ、ダウンロードは決して開始されません。つまり、ユーザーは本当の説明がないままホームページに留まったままになります。 Microsoft はパッチを準備しており、社内環境でテストしていると述べています。同社は、実稼働システムに適用する前に、修正が機能することを確認したいと考えています。

影響を受けるインフラストラクチャに展開する前に、その有効性を確認するために、社内環境で前述の修正の検証とテストを継続しており、次回予定されている更新までに推定展開タイムラインを提供する予定です。

このバグの影響を受ける場合、現時点での唯一の選択肢は、パッチがリリースされるまで待つことです。ライセンス チェックの問題が解決されると、ダウンロードは通常どおり再開されるはずです。

*️⃣ 出典リンク:

Microsoft 365、 OP1192004 、 ブリーピング コンピューター 、