おばあちゃんが見つけた Windows 11 の基本的なタスクで AI が失敗したため、Microsoft が Copilot の広告を削除

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興味深い展開として、Windows Insight と X のコミュニティ ノートがビデオ内で AI が犯した明らかな間違いについて報告した後、Microsoft は技術系 YouTuber と協力した Copilot の広告を X の公式 Windows ページから削除しました。

1週間前、MicrosoftはUrAvgConsumerでソーシャルメディアビデオキャンペーンを投稿し、画面上のテキストを大きくするためにCopilotに協力を求めるYouTuberを特集した。しかし、副操縦士は二度失敗しました。最初はテキスト サイズを変更する間違ったオプションを選択し、次に間違ったテキスト サイズを推奨し、ユーザーが自分で選択することを強制しました。

Copilot の広告によく寄せられる最初の嫌がらせコメントを受けて、一部のユーザーは Copilot がビデオ内で犯した間違いを指摘しました。 Windows Insight は、Copilot 広告の問題点とその正しい使用方法について報告しました。

Microsoft、AI が間違いを犯したと見られる Copilot 広告を削除

ユーザーはまず Windows 設定アプリを開き、おばあちゃんが画面上の文字が小さいと言っている状況を聴衆に伝えます。そこで、ユーザーは「Hey Copilot」ウェイクアップ コマンドで Copilot を呼び出し、画面上のテキストを大きくするにはどこをクリックするかをユーザーに示すように AI に依頼します。

Copilot は画面上の表示設定を強調表示し、ユーザーがその設定を開きます。次に、ユーザーが次にどこをクリックするかを尋ねると、Copilot は スケール オプションを強調表示します。

ユーザーは、どのスケール パーセンテージを選択するかを尋ねます。Copilot は、最初から小さかった、すでに選択されている 150% を推奨します。

Judner (UrAvgConsumer) はひるむことなく、単に 200% のパーセンテージを選択し、Copilot を完全に無視しました。

ここでの明らかな問題は、ユーザーが自分で正しいオプションを選択する必要があるという欠陥についてコメントした一部のユーザーによって指摘されています。 X コミュニティ ノートは後になって介入し、より大きな問題について言及しました。テキスト サイズを変更する実際の方法は、Copilot が提案した 表示設定 に移動するのではなく、設定 > アクセシビリティ > テキスト サイズ に移動することです。

私たちのテストでは、Windows Insight は、デモの開始時にどのような欠陥があったのかも指摘しました。「Hey Copilot」と言うだけでは Copilot Vision が起動せず、Copilot が画面上でハイライト表示できる唯一の方法です。

また、画面上のテキスト サイズを変更するために Copilot に協力を求める正しい方法も共有しました。AI は最初は失敗しましたが、後に適切な提案を提供してくれました。その様子が以下のビデオで示されています。

私たちの報告を受けて、Microsoft はその投稿を完全に削除しました。これは私たちの考えでは前向きな結果です。なぜなら、企業はソーシャル メディアで重点的にマーケティングしている製品について誤った印象を送信すべきではないからです。

また、テストで指摘したように、実際には、Copilot Vision を使用して、テキスト サイズの変更などの些細な操作に対して Copilot から適切な応答を得ることが可能です。

おそらくマイクロソフトは、42 秒の広告でもっと良い仕事ができたことに気づいたのかもしれません。また、広告で示されているようにまだ市場に投入されていない「AI」に関する誤解を招く広告を宣伝してきた他の企業とは異なり、マイクロソフトは実際に機能するものを披露しました。

しかし、このソフトウェア巨人は、特にユーザーに一息つく余地も与えていないため、あらゆる AI 統合をやりすぎた可能性があります。すべての主要な AI の導入は 2 年以内に発生しており、人々はそれに満足していません。

Windows 11 ユーザーは Copilot を望んでいません

Windows ユーザーは、OS に何が欲しいか、何を望まないかについて非常に声高に主張しています。 Microsoft にとって残念なことに、エージェントによる OS プッシュはユーザーにうまくいっていません。

Microsoft の Windows 責任者は最近、Windows がエージェント OS に進化することについて X に投稿しましたが、その投稿の下にあるコメントが非常に敵対的だったので、幹部はそれ以上の返信をブロックせざるを得なくなりました。

しかし、Pavan Davuluri 氏はすぐにすべての批判に対して X 誌で詳細な返信を行い、Microsoft はパワー ユーザーのことを深く考慮していると断言しました。

そうは言っても、Microsoft はタスクバーにエージェントを導入することから始めて、Windows をエージェント OS に変える取り組みを続けています。

避けられないことを追求することは長期的にはビジネスにとって良いことだが、Windows 10のサポート終了により多くのユーザーがOSから離れていくため、Microsoftは既存ユーザーの苦情にもっと注意を払うべきである。

現時点でユーザーを維持する最も簡単な方法は、AI 機能への押し付けをやめ、ユーザーがプラットフォームに求めるパワーに耳を傾け始めることでしょう。

ユーザーがこれまで以上に AI 機能を求める時代が来るでしょう。それまでは、3 兆 6,000 億ドルの企業は、バックグラウンドでエージェント OS を開発することを検討する必要があります。その場合、人々は長年慣れ親しんだものを変更する必要がありません。

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