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Windows の Bluetooth の 5 つのバグ - それらを完全に解消する方法

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Windows の Bluetooth は驚くほど気まぐれな場合があります。ヘッドフォンがパチパチ音を立て始めたり、ファイル転送がフリーズしたり失敗したりする可能性があり、場合によってはデバイスがまったくペアリングできないこともあります。各問題は異なる原因から発生する可能性がありますが、ほとんどは簡単に修正できます。それでは、最も一般的な Bluetooth のバグを見てみましょう。

デバイスが接続されたままではない

Bluetooth が頻繁にランダムに切断されることは、Windows ユーザーが遭遇する最も一般的な問題の 1 つです。これは通常、Windows が Bluetooth 無線をスリープ状態にして電力を節約しようとするか、Bluetooth ドライバーが古いか不安定であるために発生します。

これを修正するには、まず Windows が Bluetooth アダプターをオフにしないようにします。スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開きます。次に、「Bluetooth」セクションを展開し、アダプターを見つけて右クリックし、「電源管理」タブに移動します。 「電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

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その後、デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択して最新バージョンをインストールします。

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また、USB の干渉によりドロップアウトが頻繁に発生する可能性があるため、信号ノイズを軽減するために、USB 3.0 コネクタの近くにないポートに Bluetooth ドングルを接続してみてください。

デバイスは表示されますが、依然として「接続できません」エラーが表示されます

Bluetooth デバイスを接続しようとしたことはありますか?これは、一時的なソフトウェアの不具合、古いドライバー、または以前にペアリングしたデバイスからの干渉が原因で発生する可能性があります。 設定 > Bluetooth とデバイス > デバイス に移動し、問題のあるデバイスを削除して、再度ペアリングします。

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次に、Bluetooth関連サービスを再起動します。 Win + R を押して、 services.msc と入力し、「Bluetooth サポート サービス」と「デバイス アソシエーション サービス」サービスを右クリックして、「再起動」を選択します。

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次に、Bluetooth ドライバーを更新します。デバイス マネージャーを開き、「Bluetooth」カテゴリを展開し、アダプターを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。/images/02-updating-the-bluetooth-driver-in-device-manager-on-windows.png

また、Bluetooth デバイスを PC に近づけてください。このエラーは、同じ Bluetooth デバイスが複数のデバイスに接続されている場合にも発生することがあります。これを修正するには、他のデバイスから切断し、ペアリング メモリをクリアします。

ニアバイシェアまたは Bluetooth ファイル転送が一貫して失敗する

両方のデバイスが正しくペアリングされているように見えても、ファイル転送が失敗し続ける場合があります。この問題は、古いドライバーや互換性のないドライバー、不適切なアクセス許可、無効なサービス、またはセキュリティ アプリケーションからの干渉によって発生する可能性があります。この問題を解決するには、まず両方のデバイスが検出可能に設定されており、受信ファイルを受け入れることができることを確認します。

次に、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティ ソフトウェアを実行している場合は、ファイルを送信するときにそれらのソフトウェアを一時的にオフにします。その後、再度有効にします。従来の Bluetooth 転送などの 1 つのファイル転送方法が機能しない場合は、ニアバイシェアを試してください。また、「サービス」アプリを開き、Bluetooth サポート サービスと Bluetooth オーディオ ゲートウェイ サービスが実行されていることを確認します。

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当然のことのように思えますが、両方のデバイスがペアリングされていて通信範囲内にあることを確認し、互換性の問題を排除するために別のファイル タイプを送信してみてください。

Bluetooth が Windows の設定から消えました

Bluetooth で最もイライラする問題の 1 つは、Bluetooth オプションがデバイス マネージャーまたは Windows 設定から突然消えてしまうことです。通常、BIOS で Bluetooth が無効になっているか、デバイス マネージャーの問題、または Bluetooth サービスが手動に設定されていることが原因で発生します。これを修正するには、デバイス マネージャーを開き、Bluetooth アダプターが見つからない場合は、アクション メニューに移動して、ハードウェア変更のスキャン をクリックします。

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次に、Win + R を押して services.msc と入力し、すべての Bluetooth 関連サービスが自動的に開始するように設定されていることを確認します。それぞれを右クリックして「プロパティ」を開き、スタートアップの種類を「自動」に設定します。

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一部の PC では、ファームウェア レベルで Bluetooth を無効にすることもできるため、BIOS/UEFI をチェックして有効になっていることを確認してください。

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また、破損した Windows アップデートがこの問題を引き起こす可能性があるため、最近のアップデートをアンインストールして問題が解決されるかどうかを確認してください。

Bluetooth オーディオが途切れたり、パチパチ音が鳴ったり、音がひどい

高品質のヘッドフォンを使用している場合でも、Bluetooth オーディオが遅れたり、途切れたり、薄く空虚な音になったりする場合は、通常、信号の干渉、間違った出力デバイスが選択されているか、Windows がヘッドセットを間違ったオーディオ モードに切り替えていることが原因です。 設定 > システム > サウンド を開き、正しいオーディオ出力 (実際に使用しているもの) が選択されていることを確認します。

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また、Wi-Fi ルーター、電子レンジ、ベビーモニターなどの潜在的な干渉源をデバイスから遠ざける必要があります。また、メーカーのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。それでも品質が適切でない場合は、コンパニオン アプリで別の Bluetooth コーデックに切り替えて、歪みが解決されるかどうかを確認してください。

また、Bluetooth オーディオのこもりや歪みの原因となるハンズフリー テレフォニー サービスをオフにすることもできます。 設定 > Bluetooth とデバイス > デバイス に移動し、下にスクロールして、その他のデバイスとプリンターの設定 を選択します。ヘッドセットを右クリックして「プロパティ」を開き、「サービス」タブに移動して、「ハンズフリー テレフォニー」のチェックを外します。 「適用」と「OK」を押します。

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Windows での Bluetooth の問題は予測不可能に思えるかもしれませんが、問題のほとんどは、どこに焦点を当てればよいかさえ分かれば、簡単に解決できます。上記の対象を絞ったチェックを行うことで、やみくもにトラブルシューティングに時間を費やすことなく、各問題の原因を迅速に追跡できるはずです。次回これらの問題が発生した場合、どこを調べればよいのか、どのように修正すればよいのかが正確にわかります。

*️⃣ 出典リンク:

Bluetooth ドライバー エラー、ニアバイ シェアを試す、Bluetooth オプションがデバイス マネージャーから突然消える、Bluetooth オーディオの遅延が続く、