Windows 11 により、一部の PC の Microsoft アカウントが使用できなくなりました

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バグのある Samsung アプリのせいで一部のシステムが C: ドライブにアクセスできなくなったと報告してからわずか数日後、Windows デバイスでは Microsoft 独自のアプリ全体で「これにはインターネットが必要です」エラーが表示されるようになりました。今回の問題は、Windows 11 の 3 月火曜日のパッチ更新 (KB5079473) に直接関係しています。定期的なセキュリティ修正であるはずだったものが、代わりに奇妙なサインイン エラーを引き起こしました。

現在、いくつかの Microsoft サービスが、ユーザーが自分のアカウントにログインすることを妨げています。今回、同社は混乱を認めており、KP5079473 更新プログラムが Microsoft アカウント認証を破壊していることを確認しました。影響は 1 つまたは 2 つのアプリに限定されず、Teams、OneDrive、Edge、Excel、Word、さらには Copilot などのコア アプリにも影響します。

エラー メッセージは特にイライラさせられ、誤解を招きます。この問題は、先週の累積的な更新プログラムをインストールした後に発生します。 Microsoft アカウントに依存する Microsoft アプリにサインインしようとすると、接続が完全に機能しているにもかかわらず、システムはインターネットに接続されていないことを通知します。

このバグは Windows 11 バージョン 24H2 および 25H2 に影響します。 Entra ID (旧称 Azure Active Directory) を通じて認証するエンタープライズ ユーザーは、サインインの問題に直面することなく済みます。これは、特に消費者が直面している問題であることを示唆しており、ホーム ユーザーと中小企業がその矢面に立たされていることを意味します。

## 回避策は役に立ちません

Microsoft は、この問題を「特定のネットワーク接続状態」に関連付けていると考えています。同社は問題を認めているものの、対応は極めて曖昧だ。 Microsoft では、エラーが自然に解決されることを期待して、インターネットに接続しているときに PC を再起動することをお勧めします。所有者は、インターネット接続がアクティブでない状態でデバイスを再起動すると、問題が再発する可能性があると警告されています。

恒久的な修正はまだありませんが、Microsoft は解決策に取り組んでいます。それまでは、影響を受ける所有者は再起動ルートから立ち往生することになります。マイクロソフトでは、デバイスに複数の問題が発生し、ダメージ コントロールに忙しい月でした。

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以前にアクセス不能になった C: ドライブの恐怖とは異なり、これは Windows 11 アップデートに関連する確認済みのバグです。ファイルとシステムはそのまま残るため、それほど大きくはありません。しかし、Microsoft サービスを使用している場合、この問題は日常の使いやすさの重要な層に影響を及ぼします。

出典: BleepingComputer

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