ChatGPT が「企業ナレッジ」機能で企業データを理解できるようになりました

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OpenAI は、ChatGPT 向けに Company Knowledge と呼ばれる新機能をリリースしました。これにより、接続された職場ツールから組織の洞察に直接アクセスできるようになります。この機能は、ChatGPT Business、Enterprise、および Edu ユーザーが利用できます。

基本的に、Company Knowledge により、ChatGPT は会社のコンテキストとワークフローを理解する回答を提供できるようになります。 Slack メッセージ、Google ドキュメント、GitHub の問題を孤立したサイロとして扱うのではなく、Company Knowledge はそれらすべての橋渡しをします。

画像: OpenAI

OpenAI は、複数のアプリを検索して包括的な回答を提供するのに役立つ GPT-5 の特殊バージョンを使用していると述べています。優れているのは、情報の出所を正確に示す引用が提供されていることです。

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たとえば、ChatGPT は、最近の Slack メッセージ、Google ドキュメントのメモ、Intercom のサポート チケットの更新情報を使用して、クライアントのブリーフィングを作成できるようになりました。したがって、Teams はファイルや電子メールを手動で調べて更新をまとめる必要がなくなりました。

前述の ChatGPT プランのいずれかに加入している場合は、ChatGPT のメッセージ バーの下にある新しいオプションをタップして、企業ナレッジをアクティブ化できます。接続すると、AI は SharePoint、Gmail、Google Drive、Slack、HubSpot、GitHub などの承認されたアプリから関連するコンテキストを自動的に取得します。

次に、ChatGPT が参照しているソースを示すライブ サイドバーが表示され、各応答には透明性を確保するための明確な引用とスニペットがリストされます。 OpenAIはさらに、ChatGPTはユーザーがすでに閲覧を許可されているデータのみにアクセスするため、この機能は企業の許可に準拠していると述べている。つまり、すべてのデータは非公開のままで暗号化され、トレーニングから除外されます。

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Company Knowledge では、Slack からのフィードバックを要約したり、HubSpot からパフォーマンス データを収集したり、GitHub やリニア タスクを使用してリリース計画を組み立てたりすることもできます。現在、ユーザーはこの機能を手動で有効にする必要があります。ただし、OpenAI は、今後数か月以内に、チャート生成や Web 検索を含む ChatGPT の完全なツールセットとのより深い統合を計画しています。

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