Cloudflare CEO、大規模障害を受けて謝罪。サイバー攻撃ではなかったと主張

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今月の読者、評価 4.6

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2025 年 11 月 18 日の 11:20 UTC、Cloudflare のグローバル ネットワークで重大な障害が発生し始め、コア トラフィックの配信が妨げられました。 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Canvaなど、Cloudflareを利用したサイトにアクセスしようとした多くのインターネットユーザーは、Cloudflare自身のインフラストラクチャ内の問題を示すエラーページに遭遇しました。

画像: クラウドフレア

Cloudflareは今回、この機能停止がサイバー攻撃や悪意のある活動によって引き起こされたものではなく、内部システムエラーによって引き起こされたことを確認した。 Cloudflareの共同創設者兼最高経営責任者(CEO)であるMatthew Princeのブログ投稿によると、この機能停止はデータベース権限の変更が原因で発生したという。この変更により、データベースはCloudflareのボット管理システムで使用される「機能ファイル」に複数の冗長エントリを書き込み、そのサイズが事実上2倍になりました。

拡大された機能ファイルは、Cloudflare のネットワーク全体に伝播されました。ただし、彼らのマシン上のトラフィック ルーティング ソフトウェアは、サイズ制限が低いため、そのサイズのファイルを処理できるように設計されていませんでした。ファイルのサイズが大きくなると、システムが壊れてしまいました。この障害により、広範囲にわたるルーティングの問題が発生しました。

プリンスは謝罪の中で、失敗の深刻さを認めた。彼はこう付け加えた。

インターネットエコシステムにおけるCloudflareの重要性を考えると、当社のシステムのいかなる停止も容認できません…当社のネットワークがトラフィックをルーティングできない期間がありました…私たちは皆様を失望させたことは承知しています。

Cloudflareは当初、この問題は大規模なDDoS攻撃ではないかと疑っていました。しかし、調査の結果、チームは本当の根本原因を特定し、伝播を停止し、機能ファイルの以前の小さいバージョンを復元しました。

UTC 14:30 までに、コア トラフィックはほぼ通常に戻りました。その時点から協定世界時 17 時 06 分まで、チームはトラフィックの回復に伴うネットワーク負荷の急増に対処することに集中し、その時点までにすべてのシステムが再び完全に動作できるようになりました。

*️⃣ 出典リンク:

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