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修正: 「イーサネット ケーブルが正しく接続されていないか、壊れている可能性があります」

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修正: 「イーサネット ケーブルが正しく接続されていないか、壊れている可能性があります」

修正: 「イーサネット ケーブルが正しく接続されていないか、壊れている可能性があります」

Windows がネットワーク アダプターとルーターまたはスイッチ間の安定した物理接続を検出できない場合、「イーサネット ケーブルが正しく接続されていないか、壊れている可能性があります」というメッセージが表示されます。この検出はハードウェア レベルで行われるため、わずかな中断でも、Windows は接続が見つからないか障害があると判断する可能性があります。 /images/Cable-not-connected-Properly.jpg ほとんどの場合は、接続の緩み、ポートの障害、ドライバーの誤動作、またはネットワーク アダプターの無効化が原因で発生します。ただし、一部のユーザーは、最近のシステム アップデートや電力サージによりネットワーク スタックがリセットされたり、統合コントローラーに干渉したりした後にこの問題を経験することもあります。

このガイドは、問題がハードウェア関連かソフトウェアベースかを特定するのに役立ち、安定したイーサネット接続を復元するための明確な段階的な解決策を提供します。

1. ケーブル接続を確認してください

コンピューターのイーサネット ポートとケーブル間の接続が弱いか不安定な場合 (金属ピンの位置がずれている場合など)、コンピューターとルーター間の通信はハードウェア レベルで中断されます。緩い接続または弱い接続を修正すると、Windows がアクティブなリンクを検出しやすくなります。

  1. ケーブルを両端から抜き、カチッという音が聞こえるまでしっかりと差し込みます。

  2. コンピュータのポート付近とルーターのリンク インジケーター ライトを確認します。両方がオフの場合は、次のステップに進みます。

  3. 同じタイプの別のケーブルを試してから、別のルーターまたはスイッチ ポートでテストします。

  4. 懐中電灯を使用してイーサネット ポートを検査し、金のピンが真っ直ぐできれいであることを確認します。

  5. ポートが緩んでいる場合、またはクリップが適切に保持されていない場合は、別のポートを使用するか、ケーブルを交換します。

2. 省エネオプションを無効にする

Energy Efficient Ethernet (EEE) 機能は、システムがアイドル状態のときの電力使用量を削減しますが、コンピューターとルーター間の信号が不安定になる場合があります。これをオフにすると、アダプターに電力が供給された状態が維持され、ランダムな切断が回避されます。

  1. Windows + X を押して、デバイス マネージャーを選択します。 /images/Device-Manager-1.jpg

  2. ネットワーク アダプタ を展開し、イーサネット アダプタを右クリックして、プロパティ を選択します。 /images/Properties-of-Network-Adapter.jpg

  3. 詳細設定 タブに移動します。

  4. Energy Efficient Ethernet 、Green Ethernet 、および Advanced EEE を無効に設定します。 /images/Disable-Energy-Saving-Options.jpg

  5. OK をクリックし、イーサネット ライトまたはインターネット接続が復元されたかどうかを確認します。

##3. ネットワーク速度設定を調整する

イーサネット アダプターが手動で 1 Gbps に設定されているにもかかわらず、ルーターまたはケーブルがサポートしている速度が低い場合、リンクが完全にブロックされる可能性があります。自動ネゴシエーションに切り替えると、Windows は自動的に正しく最も安定した速度に一致します。

  1. Windows + X を押し、デバイス マネージャーを開き、イーサネット アダプターのプロパティを開きます。 /images/Properties-of-Network-Adapter-1.jpg

  2. 詳細設定 タブに移動し、速度 と デュプレックス を見つけます。

  3. 「自動ネゴシエーション」を選択し、「OK」をクリックします。 /images/Speed-and-Duplex-to-Auto-Negotitation.jpg

  4. これが失敗した場合は、100 Mbps 全二重を試して再度テストします。

##4. 正しいネットワークタブに切り替えます

Wi-Fi に接続していてもこのイーサネット メッセージが表示される場合は、Windows が非アクティブなイーサネット ポートを優先している可能性があります。正しいネットワーク タブに切り替えると、切断されたイーサネット アダプターではなく、アクティブな Wi-Fi に焦点が当てられます。

  1. 設定 を開き、ネットワークとインターネット に移動します。 /images/Network-and-Internet-Settings.jpg

  2. ネットワークの詳細設定 をクリックします。 /images/Advanced-Network-Settings.jpg

  3. イーサネット オプションの横にある 無効 を選択します (複数ある場合はすべてに適用します)。 /images/Disable-Ethernet.jpg

  4. PC を再起動すると、Wi-Fi ネットワークに自動的に接続されます。

5. コンピュータの電源を入れ直します

場合によっては、ネットワーク インターフェイス コントローラー (NIC) がシャットダウンした後でも残留電荷を保存することがあります。この残りの充電により、ハードウェアの適切な初期化がブロックされ、接続エラーが発生する可能性があります。完全な電源サイクルを実行すると、このエネルギーが放電され、システムが正常に起動します。

  1. コンピュータを完全にシャットダウンします。

  2. 電源ケーブルを抜きます。ラップトップを使用している場合は、充電器とバッテリーを取り外します (可能であれば)。

  3. 完全に放電するまで 30 秒待ちます。

  4. 電源を再接続し、PC の電源を再度オンにします。

  5. イーサネット ケーブルを接続し、リンク ライトを確認します。

6. ワイヤレス ネットワーク カードを再インストールまたはリセットします (該当する場合)

時間の経過とともに、ワイヤレスまたは WAN ネットワーク カードのドライバーが破損したり、熱や振動によりカードがわずかに緩んだりする可能性があります。どちらの問題も、システムが適切な接続を確立できなくなる可能性があります。

ドライバーを再インストールすると破損したファイルが削除され、再装着するとアダプターとマザーボードがしっかりと接続され、Windows がアダプターを正しく認識できるようになります。

  1. Windows + X を押して、デバイス マネージャーを開きます。 /images/Device-Manager-2.jpg

  2. ネットワーク アダプタ を展開し、ワイヤレスまたは WAN デバイスを右クリックして、 デバイスのアンインストール を選択し、 ドライバがあれば削除する チェックボックスをオンにします。 /images/Uninstall-WAN.jpg

  3. PC を再起動します。 Windows はドライバーを自動的に再インストールします。または、製造元の Web サイトから手動でダウンロードすることもできます。

  4. 可能であれば、ラップトップの電源を切り、バッテリーを取り外し、Wi-Fi または WAN カードを慎重に取り外して再挿入して、しっかりと取り付けられていることを確認します。

  5. システムの電源を入れ、イーサネット接続を再度テストします。

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