Microsoft は、2026 年の最初のアップデートで大混乱が発生するため、Outlook POP や PST のハングを修正するには Windows 11 KB5074109 をアンインストールする必要があると発表
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POP アカウントを使用するとき、または PST ファイルを処理するときに Outlook Classic がフリーズまたはハングする場合は、Windows 11 KB5074109 を削除するか、Web メールを使用する必要があります。場合によっては、サードパーティ製アプリが OneDrive などのクラウド ストレージにファイルを保存すると、応答しなくなることもあります。これら 2 つの問題は、明らかに 1 つの中心的な問題に関連しています。
Microsoft が失敗を認めるのは非常にまれですが、2026 年 1 月の更新プログラムは、古い PC のスリープ モード (S3) などの基本的な機能を含む、Windows 11 の機能を破壊し続けているため、大惨事です。 Windows Insight のテストでは、更新により黒い画面が表示されたり、デスクトップの背景がリセットされたり、ファイル エクスプローラーのカスタマイズが中断されたりするなどの問題が発生することが判明しました。
KB5074109 は、2026 年 1 月 13 日に展開が開始された必須の更新プログラムであり、PC に自動的にインストールされました。ただし、Outlook Classic が動作しなくなり、メールにアクセスできなくなることに気付いた人もいます。この問題は古い Outlook Classic にのみ影響し、新しい Web ベースの Outlook (新しい) には影響しません。
Windows Insight は、Windows 11 の Outlook Classic で構成された POP アカウントに問題があることを追跡しました。私は特に Outlook で POP (ポスト オフィス プロトコル) を使用して、単一のデバイス上でオフラインで電子メールにアクセスし、複数のアカウントを 1 つの受信トレイに統合しています。
Outlook プロファイルに PST が OneDrive に同期されている場合、Windows 11 25H2 でも Outlook がクラッシュします。ご存じない方のために説明すると、PST (Personal Storage Table) は、POP メール、送信済みアイテム、下書き、カレンダー、連絡先、インデックスを PC に保存するローカル Outlook データ ファイルです。
Windows Insight によって発見されたサポート ドキュメントの更新で、Microsoft は Outlook に影響を与える問題を認識していることを確認しました。同社は、既存の回避策は「複雑」であるため、Webメールの使用を推奨すると付け加えた。 Web メールを使用できない場合は、Windows 11 KB5074109 を削除する必要があります。
「修正が利用可能になるまでは、Webメールを使用してください。他の回避策は複雑になる可能性があります」とMicrosoftは指摘した。 「PST を OneDrive から移動する」これは複雑ですが、「Windows Update を削除する」かのどちらかです。これらは、Outlook が Windows 11 で動作しなくなった場合の他の 2 つの回避策です。
Microsoft は、Windows アップデートを削除すると潜在的なセキュリティ上の問題が発生する可能性があると警告しています。たとえば、2026 年 1 月の更新プログラムでは、100 を超えるセキュリティ問題が修正されました。
Windows 11 KB5074109 が Outlook Classic を破壊した仕組み
POP アカウントを使用すると、Outlook はすべてを PST に書き込みます。その PST が OneDrive 同期フォルダー内にある場合、OneDrive の同期エンジンはスキャンまたはアップロード中にファイルを取得または保持できます。
つまり、Outlook を終了し、終了時に送信済みアイテムを PST に書き込もうとすると、OneDrive はロックまたはオープン ハンドルを保持する可能性があります。この場合、Outlook は PST 操作が完了するまで待機しますが、正常に終了できず、Outlook.exe は常にバックグラウンドで実行されたままになります。
Microsoft は、Windows 11 KB5074109 が Outlook をクラッシュさせるだけでなく、電子メールが送信されたにもかかわらず表示されないため、「送信済みアイテム」フォルダーにも影響を与えることを確認しました。 Outlook は電子メールを再ダウンロードできず、Outlook アプリを開くたびに Outlook.exe プロセスを終了するか Windows を再起動しない限り、「応答なし」でスタックすることがよくあります。
Microsoft は、2026 年 1 月のアップデートで一部のアプリが応答しなくなる可能性があると発表
別の更新されたサポート文書で、Microsoftは、一部のアプリが応答しなくなったり、エラーが発生したりする可能性があることを密かに認めました。これにより、ユーザーが OneDrive または Dropbox に保存されたファイルを保存したり開いたりすることができなくなる可能性があります。
「この問題が発生している場合は、ファイルにアクセスするための代替方法についてアプリケーション開発者に問い合わせてください」と Microsoft は確認しました。
「私たちは解決策に積極的に取り組んでおり、さらなる情報が入手可能になり次第、最新情報を共有する予定です」と同社は付け加えた。
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2026 年 1 月の更新プログラムは大惨事です。古い PC ではスリープ モード (S3) が使用されます。Windows Insight はこの更新プログラムを発見しました。サポート ドキュメント]( https://support.microsoft.com/en-us/office/classic-outlook-profiles-with-pop-accounts-and-psts-hang-after-windows-updates-on-january-13-2026-590fe356-ecc2-49f4-b9e3-bd39fafa58f6#wl) 、 サポート ドキュメント、 ホーム 、
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