Microsoft Office のエラーコード「30015-11」を修正する方法

Marcus Jackson included in Programs And Apps

2025-10-19 140 words One minute

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エラーコード 30015-11 は、ユーザーが Microsoft Office をインストールまたは更新しようとするとよく表示されます。通常、インストールは 90% ～ 97% の間で停止し、同じエラーコードとともに「問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されます。これは通常、インストールファイルが破損しているか、互換性のない Windows バージョンが Microsoft コンポーネントを適切に適用できないため、Microsoft Office のセットアップが失敗したことを示します。

このエラーの一般的な原因は次のとおりです。

古い、または互換性のない Windows ビルド。
以前の Office インストールで残ったファイルまたは破損したファイル。
無効なレジストリエントリ。
設定が間違っている XML ファイルがセットアップを妨げます。

根本原因が明らかになったので、多くのユーザーがこの問題を効果的に解決するのに役立っている実証済みの方法をいくつか紹介します。

1. 更新アシスタントを使用して Windows をアップグレードする

場合によっては、現在の Windows ビルドに必要な更新コンポーネントが不足していたり、エラーを引き起こす可能性のある古いファイルが含まれていることがあります。 Windows Update アシスタントを実行すると、システムが最新のビルドに更新され、破損または欠落しているファイルが置き換えられ、Office が依存する .NET コンポーネントが更新されます。これにより、よりスムーズな設置環境が実現します。

適切な更新アシスタントを選択します。

上記のリンクから、お使いの Windows バージョンに応じたページに移動します。
お使いのシステムに適したアシスタントの下にある今すぐダウンロードをクリックします。
次のページで、今すぐ更新または今すぐダウンロードを選択し、ファイルを保存します。
ダウンロードしたファイルを開き、インストーラーを実行します。
ツールがシステム構成をチェックするまで待ちます。
プロンプトが表示されたら、「今すぐ更新」をクリックしてアップグレードを開始します。
アップグレードプロセスを中断せずに完了させます。
インストールが完了したら、PC を再起動してログインし、すべてが正しく動作していることを確認します。

2. Microsoft Officeを再インストールする前に残ったファイルを削除する

古いまたは破損した Office ファイルがアンインストール後もシステムに残り、再インストール中に競合が発生する可能性があります。これらのファイルを無効なレジストリエントリとともに削除すると、新しいインストール環境が確保されます。

ステップ A: Microsoft Office をアンインストールする

Win + R を押し、 appwiz.cpl と入力して Enter を押します。

リストから Microsoft Office を見つけて、その横にある 3 つの点をクリックします。
アンインストールを選択し、完了するまで待ちます。

ステップ B: 残ったファイルを削除する

ファイルエクスプローラーを開き、


C:\Program Files\Microsoft Office C:\Program Files (x86)\Microsoft Office C:\ProgramData\Microsoft\Office C:\Users\(Your Username)\AppData\Roaming\Microsoft\Office

に移動します。

各パスで Office フォルダーを見つけて削除します。
削除できない場合は、名前を Office.old に変更します。
ごみ箱を空にして、システムを再起動します。

再起動したら、Microsoft Office を再インストールし、エラーが解決されたかどうかを確認します。

##３. ブータブル USB 経由で Windows を再インストールする

起動可能な USB を介して Windows を再インストールすると、システムパーティションが完全にフォーマットされ、残った破損したファイルが削除され、Windows の新しいコピーがインストールされます。これにより、Office は干渉のないクリーンで安定した環境にインストールされます。

このステップバイステップガイドに従って、ブータブル USB 経由で Windows をインストールします。この方法により、システムは確実にクリーンに起動できます。

*️⃣ 出典リンク:

ブータブルUSB経由でWindowsをインストールするためのステップバイステップガイド、