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修正: Google Play ゲームの (コード NU80070422)

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<本文>/images/couldnt-install-the-app-code-NU80070422.png

Windows 版 Google Play ゲームの「アプリをインストールできませんでした。エラー コード: NU80070422」エラーは、通常、必要な Windows サービスが無効になっているか、実行されていない場合に表示されます。これにより、アプリがコンポーネントを適切にダウンロードしてインストールできなくなります。

/images/couldnt-install-the-app-code-NU80070422.png

エラー コード 0x80070422 は、Windows Update やバックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) などの重要な Windows サービスが無効になっていることを示します。 Windows Update はアプリに必要なシステム コンポーネントのインストールを担当し、BITS はバックグラウンド ダウンロードを処理します。どちらかのサービスが実行されていない場合、Google Play ゲームはインストールを完了できません。

以下の方法に従って、必要な Windows サービスを有効にすることから始めます。続行する前に、管理者アカウントを使用していることを確認してください。

1. 必要な Windows サービスを有効にする (最も重要)

このエラーは、Windows サービスが無効になっていることが最も一般的に発生します。これらを有効にすると、Google Play ゲームで必要なコンポーネントを適切にダウンロードしてインストールできるようになります。

  1. Windows + R を押し、「services.msc」と入力して Enter を押します。

/images/services-msc.jpg

  1. 次のサービスを見つけます。
  • Windows アップデート
  • バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)
  1. 各サービスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

/images/google-play-games-services-properties.png

  1. スタートアップの種類 を 自動 に設定し、開始 をクリックします。

/images/set-status-to-automatic-and-apply.png

  1. 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。

  2. PC を再起動し、Google Play ゲームを再度インストールしてみます。

2. 破損したインストールファイルを削除する

以前のインストールが失敗した場合、残ったファイルが新たな試行を妨げる可能性があります。それらを削除すると、クリーンな再インストールが可能になります。

  1. Google Play ゲームとそのインストーラーを閉じます。

  2. Windows + E を押してファイル エクスプローラーを開きます。


C:\Program Files (x86)

に移動します。

このパスをファイル エクスプローラーのアドレス バーに貼り付け、Enter キーを押します。

/images/program-files-x86.png

  1. Google フォルダーを見つけて開きます。

  2. Google Play ゲームフォルダーのみを削除します (存在する場合)。

/images/delete-google-folder-in-program-file-x86.png

  1. コンピュータを再起動します。

  2. 最新のインストーラーを再度ダウンロードして実行します。

##３. Google Play ゲームを再インストールします (クリーン セットアップ)

インストールが不完全であるか破損している場合、再インストールすると、必要なコンポーネントがすべて正しくダウンロードされます。

  1. Windows + R を押し、「appwiz.cpl」と入力して Enter を押します。

/images/appwizcpl.jpg

  1. Google Play ゲーム を見つけて右クリックし、アンインストール を選択します。

/images/uninstall-google-play-games.png

  1. アンインストール後、PC を再起動します。

  2. 公式 Web サイトから最新バージョンをダウンロードします。

  3. インストーラーを実行し、問題が解決されたかどうかを確認します。

##４. ウィンドウハイパーバイザーを有効にする

Windows ハイパーバイザーまたは Hyper-V は、Windows に組み込まれた仮想化テクノロジであり、コンピュータで仮想マシンを実行できるようになります。 Windows ハイパーバイザーが起動時に自動的に起動できるようにすることは、Android ゲームを実行するためにハードウェア仮想化に依存する Windows 向け Google Play ゲームのようなアプリにとって重要です。

  1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。

  2. CMD に次のコマンドを入力します。


bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto

/images/bcdedit-set-hypervisorlaunchtype-auto.png

  1. インストーラーを再起動し、プログラムのインストールを再試行します。

5. 仮想化を確認してください (問題が解決しない場合)

このプラットフォームは PC 上でモバイル ゲームを実行するために組み込みの Android 仮想化環境に依存しているため、virtalizatoin を有効にするとエラーの修正に役立ちます。 BIOS で仮想化 (Intel VT-x または AMD-V) が無効になっている場合、エミュレータは仮想 Android システムを適切に作成できません。

仮想化を有効にすると、システムがハードウェア ベースの仮想化をサポートできるようになり、エミュレータ サービスが正しく実行され、エラーの原因となる競合が排除されます。

  1. PC を再起動し、BIOS/UEFI 設定を入力します。

  2. BIOS の 詳細 タブに移動します。

/images/advanced-tab-in-bios-1.png

  1. オーバークロック設定で CPU 機能を探します。

/images/cpu-features-in-bios-overclocking-settings.png

  1. インテル仮想化テクノロジーとインテル VT-D テクノロジーを有効にします。

/images/enable-hardware-virtualization.png

  1. 変更を保存し、PC を再起動します。

  2. Windows を再起動し、インストールを再試行します。

上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、Windows システムが完全に更新されていることを確認し、インストールをブロックしている可能性のあるサードパーティのウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にしてください。

*️⃣ 出典リンク:

公式サイト、

Updated on 2026-03-27
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