Microsoft、Viva Engage コミュニティをチーム内に統合

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Microsoft は、Teams 内で新しいコミュニティ エクスペリエンスを展開し、従業員がすでにチャット、会議、共同作業を行っている Viva Engage コミュニティをアプリに直接導入します。このアップデートは現在パブリック プレビューで利用可能であり、これにより、全社的なコミュニケーションがより可視化され、勤務時間中に簡単にアクセスできるようになります。

Viva Engage のディスカッションが Teams でライブになりました

コミュニティは別のアプリ内に存在するのではなく、Teams 内のチャットやチャネルと並行して配置されるようになりました。 Microsoftによれば、この変更は、より広範な会話を日常のワークフローに近づけることで、特に分散したチーム向けの企業文化を強化することを目的としているという。

Teams のコミュニティには、プラットフォームにネイティブに感じられる再設計されたレイアウトが導入されています。より大きな会話ウィンドウ、ドッキングされたサイド レール、おなじみの未読インジケーターがあります。コミュニティは統合されたチャット アプリ内に表示されるため、コンテキストを切り替えることなく、フィードをスクロールしたり、投稿に反応したり、ディスカッションに参加したりすることが簡単になります。

また、従業員はコミュニティの表示方法をより詳細に制御できるようになります。ユーザーは、コミュニティを並べ替えたり、優先度の低いグループを非表示にしたり、コミュニティをカスタム セクションに整理したりできます。 Discovery も組み込まれており、グローバル検索と新しい閲覧エクスペリエンスにより、関心のあるグループ、機能スペース、組織全体の発表を簡単に見つけることができます。

AI もコミュニティの会話に参加

現時点では AI なしの Microsoft 製品は考えられませんが、Microsoft は今年 AI を削減する計画をいくつか持っています。 AI 機能に関して言えば、コミュニティ エージェントがパブリック プレビューで利用できるようになりました。これは、組織の既存の知識を使用して繰り返しの質問に答えるのに役立ちます。管理者は回答を確認して承認できるため、正確性を維持しながら情報共有が迅速化されます。

コミュニティ コンテンツも Microsoft 365 Copilot にフィードされます。 Engage での公開会話は根拠となる情報源として機能し、Copilot が元の議論にリンクする引用を使って回答を表面化できるようになりました。特に、Teams のコミュニティは、イベント、長文投稿、Q&A、リッチ メディアをサポートしています。管理者はメンバーシップ、固定された投稿、設定を Teams 内で直接管理できるため、組織全体にわたる大規模なコミュニティを 1 か所から簡単に運営できるようになります。

さらに、ロールアウトには移行が必要なく、パブリック プレビューにオプトインした Engage 顧客には既存のコミュニティ コンテンツ、権限、ガバナンス設定が自動的に引き継がれます。

*️⃣ 出典リンク:

展開中、今年 AI を削減する計画もあります。