การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลมีประโยชน์หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางอาชีพหรือช่วยเหลือผู้อื่น คุณอาจจะต้องช่วยเหลือเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวผ่านทางอินเทอร์เน็ตในบางจุด และมีโอกาสดีมากที่คุณจะดาวน์โหลด TeamViewer หรือ AnyDesk เพื่อดำเนินการดังกล่าว
สิ่งที่คุณอาจไม่รู้ก็คือคุณไม่จำเป็นต้องทำอย่างนั้นจริงๆ Windows 11 มาพร้อมกับเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกลในตัว ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน และฉันไม่ได้หมายถึงแอป Remote Desktop ทั่วไปที่ต้องใช้รุ่น Pro; ฉันกำลังพูดถึง Quick Assist และหากคุณไม่เคยสังเกตมาก่อน คุณก็ควรทำจริงๆ เพราะไม่มีเหตุผลที่จะเพิ่มการขยายตัวให้กับเครื่องของคุณ
ติดตั้งง่าย
มันอยู่ตรงนั้น
Quick Assist เป็นแอปสมัยใหม่ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows 11 ทุกรุ่น และใช้งานได้ทันที ทำให้ได้เปรียบเหนือโซลูชันอื่นๆ อย่างมาก หากคุณกำลังช่วยเหลือผู้อื่นโดยใช้คอมพิวเตอร์โดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว การขอให้พวกเขาติดตั้งแอปอื่นอาจเป็นการเพิ่มความเครียดให้กับสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแอปอย่าง TeamViewer เริ่มขอบัญชีออนไลน์
คุณสามารถค้นหา Quick Assist ได้ในรายการแอพที่ติดตั้ง และในขณะที่บุคคลที่ให้การสนับสนุนจำเป็นต้องมีบัญชี Microsoft ด้วย แต่บุคคลที่รับไม่จำเป็นต้องใช้ นอกจากนี้ บัญชี Microsoft เกือบจะจำเป็นต้องใช้ Windows 11 ในตอนแรก ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องพยายามสร้างเลย
สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดแอปและมอบรหัสสนับสนุนให้กับบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือ ในขณะที่ผู้ที่ขอความช่วยเหลือก็แค่กรอกรหัสนั้นเพื่อเริ่มแชร์หน้าจอของพวกเขา
ก็ปลอดภัย
แบ่งปันตามที่คุณต้องการ
คุณสมบัติหลักของ Quick Assist เกี่ยวข้องกับการแชร์หน้าจอของคุณกับบุคคลอื่น และปล่อยให้พวกเขาควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ นั่นอาจดูน่ากลัวหากคุณได้รับความช่วยเหลือจากคนที่คุณพบทางออนไลน์ หรือหากคุณแค่สงสัยว่ามีอะไรเกิดขึ้นทางอินเทอร์เน็ต โชคดีที่ Quick Assist ค่อยเป็นค่อยไปพร้อมกับการให้สิทธิ์แก่ผู้ช่วย
เมื่อคุณเริ่มเซสชั่น Quick Assist ครั้งแรก ผู้ใช้ที่ขอความช่วยเหลือจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการแชร์หน้าจอกับคนแปลกหน้า และเมื่อพวกเขาเริ่มแชร์หน้าจอ ผู้ช่วยยังคงไม่สามารถโต้ตอบกับมันได้โดยตรง พวกเขาสามารถให้คำแนะนำเฉพาะสิ่งที่ผู้ใช้จำเป็นต้องทำเท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถควบคุมและไม่ต้องทำอะไรที่ดูอันตรายหรือน่าสงสัย นี่เป็นจุดกึ่งกลางที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามอย่างแท้จริง แทนที่จะแค่มีคนแก้ไขปัญหาให้พวกเขาในแต่ละครั้ง
หากคุณพบว่าตัวเองไม่สามารถทำตามคำแนะนำได้ คุณจะมีตัวเลือกในการมอบการควบคุมคอมพิวเตอร์ให้กับผู้ช่วยของคุณ คุณยังคงสามารถยุติเซสชันได้ตลอดเวลาหากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัย
คุณสมบัติที่เป็นประโยชน์บางประการ
ยังมีอีกนิดหน่อย
นอกเหนือจากการแชร์หน้าจอและมอบการควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว Quick Assist ยังมีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์บางประการที่ทำให้การรับความช่วยเหลือง่ายขึ้นมากโดยไม่ต้องละทิ้งการควบคุม ผู้ช่วยมีเครื่องมือบางอย่างให้เลือกใช้ โดยเริ่มจากตัวชี้เลเซอร์เพื่อช่วยแนะนำผู้ใช้รายอื่นไปยังตำแหน่งที่ต้องการคลิก นอกจากนี้ยังสามารถวาดบนหน้าจอของบุคคลอื่นเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมได้ คำอธิบายประกอบจะมองเห็นได้เฉพาะในระหว่างเซสชันเท่านั้น และแน่นอนว่าไม่มีผลกระทบต่อเดสก์ท็อปจริงๆ
นอกจากนี้ ผู้ใช้ทั้งสองยังสามารถแลกเปลี่ยนข้อความได้อีกด้วย ไม่สามารถส่งไฟล์ผ่านการแชทในตัวได้ แต่คุณสามารถส่งลิงก์ไปยังการดาวน์โหลดที่อาจจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างและทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นเล็กน้อย เป็นเรื่องดีที่จะมีขั้นตอนพิเศษเหล่านี้ที่สามารถดำเนินการเพื่อรับความช่วยเหลือในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงที่มาพร้อมกับการส่งมอบการควบคุมให้กับบุคคลที่คุณอาจไม่รู้จักหรือไม่ต้องการสอดแนมในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไม่ใช่การเปลี่ยนเดสก์ท็อประยะไกล
เครื่องมือช่วยเหลือเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด
แม้ว่า Quick Assist จะมีประโยชน์ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะแข่งขันกับโซลูชัน Remote Desktop ของ Microsoft หรือ TeamViewer เวอร์ชันมืออาชีพและแอปอื่นที่คล้ายคลึงกัน เครื่องมือเหล่านั้นมีตัวเลือกสำหรับการเข้าถึงแบบอัตโนมัติและบันทึกเครื่องหลายเครื่องในบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา และมีเหตุผลที่ทำให้ความสามารถเหล่านั้นมักมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ส่วนใหญ่แล้วผู้ดูแลระบบไอทีหรือผู้ที่ชื่นชอบยินดีจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ประเภทนั้น
ความช่วยเหลือด่วนคือสิ่งที่โฆษณาไว้ทุกประการ: เครื่องมือช่วยเหลือสำหรับเวลาที่คุณอาจต้องการความช่วยเหลือหรือให้ความช่วยเหลือแก่ใครบางคน และสำหรับกรณีการใช้งานเหล่านั้น Quick Assist จะขจัดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามโดยสิ้นเชิง ตราบใดที่ผู้ใช้ทั้งสองคนใช้ Windows (ซึ่งมีแนวโน้มมาก) เพียงเปิดแอปจากเมนู Start และคุณก็พร้อมที่จะแข่งขันแล้ว หากคุณยังไม่ได้ลองดู ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะทำความคุ้นเคย
*️⃣ ลิงค์ที่มา: