Microsoft ตระหนักถึงปัญหาที่ถูกกล่าวหาซึ่งทำให้พีซีไม่สามารถบูตได้ และจำเป็นต้องได้รับการกู้คืนด้วยตนเองหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 11 มกราคม 2569
Microsoft ไม่ทราบว่าการอัปเดตเดือนมกราคม 2569 ทำให้พีซีบางเครื่องเสียหายได้อย่างไร และกำลังรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคและผู้ดูแลระบบไอที ในตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งการอัปเดต เนื่องจากปัญหานี้ “จำกัด” เฉพาะพีซีบางเครื่องเท่านั้น การอัปเดตเดียวกันนี้ยังทำให้ Outlook Classic เสียหาย การปรับแต่งใน File Explorer, โหมดสลีป (S3), Citrix Director และ Remote Desktop
“Microsoft ได้รับรายงานจำนวนจำกัดเกี่ยวกับปัญหาที่อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้” Microsoft ระบุในเอกสารสนับสนุนที่พบครั้งแรกโดย Windows Insight
ยังไม่ชัดเจนว่ามีผู้ใช้จำนวนเท่าใดที่ได้รับผลกระทบ แต่ Microsoft ได้ระบุแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบสองแพลตฟอร์มไว้ในแดชบอร์ดการเปิดตัว Windows:
-
KB5074109 – Windows 11 25H2
-
KB5074109 – Windows 11 24H2
KB5074109 เป็นการอัปเดตความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับ Windows 11 25H2/ 24H2 และจะแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยที่ทราบนับร้อยรายการ ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงมีการติดตั้งโดยอัตโนมัติบนพีซี คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าติดตั้งแล้ว? เปิด การตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับ > ข้อมูลจำเพาะ และดูที่หมายเลขบิลด์ หากเป็น 26200.7623 แสดงว่าคุณมีการอัปเดตเดือนมกราคม
หากคุณไม่มีปัญหาก็ไม่มีอะไรต้องกังวล มีพีซีหลายพันล้านเครื่องที่ใช้ Windows และปัญหาส่วนใหญ่จะจำกัดอยู่ที่ฮาร์ดแวร์เฉพาะ นี่อาจเป็นหนึ่งในปัญหา “จำกัด” เท่านั้น แต่หากพีซีของคุณไม่สามารถบู๊ตได้หรือมีบางสิ่งที่รู้สึกผิดปกติในช่วงสิบวันที่ผ่านมา อาจเป็นเพราะ Windows 11 KB5074109
KB5074109 เปิดตัวเมื่อวันที่ 13 มกราคม 2026
ตามที่ Microsoft ระบุว่าพีซีที่ได้รับผลกระทบอาจหยุดการบูทและเข้าสู่ข้อผิดพลาด Black Screen of Death (BSOD) โดยมีรหัสหยุด UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
ข้อผิดพลาด UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (รหัสหยุด 0xED) โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับความเสียหายของระบบ, BIOS/การบูตที่เสียหาย หรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะไดรฟ์ ในกรณีนี้ Microsoft สงสัยว่าปัญหาน่าจะเกิดจากการอัพเดต Windows 11 มกราคม 2569
“Microsoft ได้รับรายงานจำนวนจำกัดเกี่ยวกับปัญหาที่อุปกรณ์ไม่สามารถบูตด้วยรหัสหยุด ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’ หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows เดือนมกราคม 2569 (KB ต้นทางที่แสดงไว้ด้านบน) ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2569 และการอัปเดตในภายหลัง” Microsoft อธิบาย
“อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจะแสดงหน้าจอสีดำพร้อมข้อความ ‘อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท คุณสามารถรีสตาร์ทได้’ ในขั้นตอนนี้ อุปกรณ์ไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้สำเร็จและต้องมีขั้นตอนการกู้คืนด้วยตนเอง”
กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณพบข้อผิดพลาด Black Screen of Death ข้างต้น จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบูตได้ และคุณจะต้องกู้คืนการติดตั้ง โดยทั่วไปแล้วการกู้คืนของ Windows จะประสบความสำเร็จ แต่มีบางสถานการณ์ที่ WinRE ไม่ทำงาน ในกรณีนั้น คุณสามารถใช้ ISO เพื่อล้างการติดตั้ง Windows ได้
ข่าวดีก็คือ มีเพียงอุปกรณ์จำนวนจำกัดเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ ข่าวร้ายก็คือ Microsoft ไม่ทราบว่ามีผู้ใช้จำนวนเท่าใดที่ได้รับผลกระทบหรือรายละเอียดการกำหนดค่าที่ทำให้เกิดปัญหา ข่าวร้ายที่สุดคือการอัปเดต Windows 11 มกราคม 2569 ก่อให้เกิดปัญหาอื่นๆ มากมาย และ Microsoft ได้ออกการอัปเดตฉุกเฉิน
“รายงานที่ได้รับจนถึงขณะนี้ระบุว่าปัญหานี้จำกัดอยู่เฉพาะอุปกรณ์ทางกายภาพเท่านั้น ไม่มีลูกค้ารายใดรายงานว่าพบอาการเหล่านี้บนเครื่องเสมือน” Microsoft กล่าว
บ้าน
แบ่งปัน
จดหมายข่าว
จดหมายข่าว WL
จดหมายข่าว WL!
ก้าวล้ำหน้าด้วยการอัปเดต Windows, IT และ AI ล่าสุด ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกมากกว่า 50,000 ราย
ชื่อ
อีเมล
เข้าร่วมฟรี
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
การอัปเดตเดียวกันนี้ยังทำให้ Outlook Classic พัง, การปรับแต่งใน File Explorer, โหมดสลีป (S3), Citrix Director, เอกสารสนับสนุน , บ้าน ,
จดหมายข่าว
,