ESW ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Microsoft ในสหรัฐอเมริกาที่มีชื่อเสียงในด้านความเชี่ยวชาญด้าน M365, SharePoint และ Power Automate กำลังขยายพอร์ตโฟลิโอ AI ด้วยบริการที่มีการจัดการใหม่ที่เรียกว่า Copilot Orbit โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางปรับใช้ Copilot Agents และสร้างเวิร์กโฟลว์ตัวแทนเต็มรูปแบบโดยไม่จำเป็นต้องมีทีม AI ภายในองค์กร
ในขณะที่บริษัทหลายแห่งทดลองใช้ AI หลายแห่งก็ติดอยู่ที่ขั้นตอนการพิสูจน์แนวคิด โดยปกติแล้ว การขยายขนาดผู้ช่วย AI ทั่วทั้งธุรกิจอย่างปลอดภัยจะกลายเป็นความท้าทายที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ESW วางตำแหน่ง Copilot Orbit ให้เป็นรากฐานที่ขาดหายไป โดยผสมผสานการกำกับดูแล ความปลอดภัย การต่อสายดินของข้อมูล และการจัดการเวิร์กโฟลว์ไว้ในแบบจำลองรายเดือนที่คาดการณ์ได้
“องค์กรต่างๆ ต้องการมากกว่าการทดลอง AI เป็นครั้งคราว” รัสเซลล์ คอมเมอร์ ซีอีโอของ ESW กล่าว “พวกเขาต้องการ Copilot Agent แม้จะอยู่ในแอปพลิเคชันที่กำหนดเอง ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือวันแล้ววันเล่า จัดการงาน ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และช่วยให้ทีมมีอิสระมากขึ้น”
บริการนี้ต่อยอดจากวิธีการ Copilot ที่มีอยู่ของ ESW และส่งมอบไปป์ไลน์ที่มีโครงสร้างของระบบอัตโนมัติ รวมถึงการกำกับดูแลการกำกับดูแล การจัดตำแหน่ง Purview/DLP และการแมปข้อมูลเพื่อให้ตัวแทน AI ปฏิบัติตามข้อกำหนดและปลอดภัย นอกจากนี้ยังจัดการการต่อสายดินและการรวมแพลตฟอร์มใน SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange และ SQL ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าตัวแทนทำงานด้วยบริบทที่ถูกต้อง
นอกจากการตั้งค่าแล้ว ESW ยังมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงการออกแบบพร้อมท์ โฟลว์ Power Automate ปลั๊กอิน Teams หรือ SharePoint และการทดสอบเต็มรูปแบบ ทุกเดือน องค์กรต่างๆ จะได้รับตัวแทนหรือเวิร์กโฟลว์ใหม่ๆ พร้อมด้วยการวัดและส่งข้อมูลทางไกล การปรับแต่ง และการเปิดใช้งานผู้ใช้
Copilot Orbit มีจำหน่ายสามระดับ:
-
แกนหลัก: การกำกับดูแล การตรวจสอบ และการจัดการงานที่ค้างอยู่
-
บวก: ตัวแทนใหม่หรือระบบอัตโนมัติหนึ่งรายต่อเดือน
-
ขนาด: การทำงานอัตโนมัติสองถึงสามเดือน การสนับสนุนการนำไปใช้ และการรายงานของผู้บริหาร
โพสต์ในบล็อกล่าสุดของ ESW ยังมีรายละเอียดกรณีการใช้งาน Copilot ที่ใช้งานได้จริง ตั้งแต่ขั้นตอนการทำงานเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการสร้างข้อเสนอการขายและงานฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
บริการที่ได้รับการจัดการใหม่ที่เรียกว่า Copilot Orbit , โพสต์ในบล็อกล่าสุด -