การแก้ไข: บริการ Windows Security Center ถูกปิดอยู่

หากศูนย์ความปลอดภัยปิดอยู่หรือหายไป Windows จะไม่สามารถแสดงสถานะการป้องกันของคุณในแอป Windows Security ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งโดยปกติหมายถึงบริการ Security Center ( wscsvc ) หยุดทำงาน กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ถูกบล็อกโดยนโยบายหรือการป้องกันการแทรกแซง หรือไฟล์/รายการรีจิสทรีได้รับความเสียหาย Microsoft Defender มักจะยังสามารถทำงานในพื้นหลังได้ แต่ Windows จะไม่แสดงหรืออัปเดตสถานะความปลอดภัยของคุณอย่างถูกต้องจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

สาเหตุทั่วไป ได้แก่ มัลแวร์ที่พยายามปิดการใช้งานบริการรักษาความปลอดภัย ไฟล์ระบบเสียหายหลังจากการอัพเดตล้มเหลวหรือสูญเสียพลังงาน ข้อผิดพลาดของดิสก์ เครื่องมือ debloat หรือความเป็นส่วนตัวเชิงรุก และการตั้งค่านโยบายบนพีซีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน

ก่อนที่คุณจะเริ่ม (ตรวจสอบด่วน)

• รีสตาร์ทพีซีของคุณหนึ่งครั้ง หากบริการค้าง การรีบูตสามารถนำบริการกลับมาได้

• หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้เปิดโปรแกรมดังกล่าวและยืนยันว่าได้ติดตั้ง อัปเดต และใช้งานอยู่ เป็นเรื่องปกติที่ Defender จะแสดงออกมาเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่นทำงานอยู่ หากคุณเพิ่งถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้รีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง

• หากคุณเพิ่งใช้เครื่องมือ debloat เครื่องมือปรับแต่งความเป็นส่วนตัว หรือเครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรี ให้เลิกทำการเปลี่ยนแปลงหากมีตัวเลือกนี้อยู่

1. กู้คืนพีซีโดยใช้การคืนค่าระบบ

ตัวเลือกแรกที่ดีที่สุดหากปัญหาเริ่มเมื่อเร็วๆ นี้ การคืนค่าระบบจะย้อนกลับไฟล์ระบบที่สำคัญและการตั้งค่ารีจิสทรีจนถึงจุดที่ Security Center ทำงาน โดยไม่ต้องแตะต้องไฟล์ส่วนบุคคล เช่น เอกสารหรือรูปถ่าย

หมายเหตุ: ต้องเปิดใช้งานการป้องกันระบบ และคุณต้องมีจุดคืนค่า หากไม่มีอยู่ในรายการ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 2

1. กด Windows + R เพื่อเปิด Run

2. พิมพ์ rstrui แล้วคลิกตกลง

3. คลิกแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติมหากมีตัวเลือกนี้

4. เลือกจุดคืนค่าก่อนที่ศูนย์ความปลอดภัยจะหยุดทำงานแล้วคลิกถัดไป

5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและอนุญาตให้พีซีรีสตาร์ท

2. อัพเดตวินโดวส์

การอัปเดต Windows สามารถแทนที่ส่วนประกอบและบริการที่สูญหายหรือเสียหายได้ นี่เป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงต่ำซึ่งมักจะคืนค่าการรายงานความปลอดภัยของ Windows หลังจากปัญหาการอัปเดต

1. เปิดการตั้งค่า

2. Windows 11: คลิก Windows Update ในแถบด้านข้างซ้าย

Windows 10: ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update

3. คลิกตรวจสอบการอัปเดต

4. หากพบการอัพเดต ให้คลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือ ดาวน์โหลดและติดตั้งทั้งหมด

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากการอัพเดตเสร็จสิ้น

3. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ (SFC และ DISM)

หากศูนย์ความปลอดภัยหายไปหรือไม่เริ่มทำงานเนื่องจากความเสียหาย การซ่อมแซมไฟล์ระบบมักจะคืนค่าส่วนประกอบที่จำเป็น เรียกใช้ SFC ก่อน จากนั้นจึง DISM หาก SFC ไม่สามารถแก้ไขทุกอย่างได้

1. ค้นหา CMD ใน Start จากนั้นเลือก Run as administrator

2. รันคำสั่งนี้และรอจนกว่าจะถึง 100%:

sfc /scannow

3. หาก SFC รายงานว่าไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์บางไฟล์ได้ ให้รันคำสั่ง DISM เหล่านี้ทีละคำสั่ง:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

5. เปิดบริการอีกครั้งและยืนยันว่ามีศูนย์ความปลอดภัยอยู่และกำลังทำงานอยู่

4. รีเซ็ตหรือลงทะเบียนแอพ Windows Security ใหม่

หาก Windows Security เปิดช่องว่างหรือส่วนใดส่วนหนึ่งไม่โหลด อินเทอร์เฟซของแอปอาจเสียหายได้ในขณะที่บริการยังคงอยู่ การรีเซ็ตหรือการลงทะเบียนแอปใหม่มักจะเป็นการคืนค่า UI

1. เปิดการตั้งค่า > แอป ค้นหา Windows Security เปิดตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นคลิกซ่อมแซม หากมี จากนั้นคลิกรีเซ็ต

2. หาก UI ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบแล้วเรียกใช้:

$manifest = (Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

3. รีสตาร์ทพีซีแล้วเปิด Windows Security อีกครั้ง

5. ตรวจสอบบริการและการตั้งค่าการเริ่มต้น

หลังจากซ่อมแซมไฟล์ระบบและแอปแล้ว ให้ยืนยันว่าเปิดใช้งานศูนย์ความปลอดภัยและบริการที่เกี่ยวข้องแล้ว หากตัวเลือกเป็นสีเทา ให้เปลี่ยนกลับไปเรื่อยๆ หรือคุณเห็นข้อผิดพลาดในการเข้าถึง แสดงว่านโยบายหรือเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอาจบังคับใช้การตั้งค่าเหล่านั้น

1. เปิดบริการตั้งแต่เริ่มต้น

2. ค้นหาศูนย์ความปลอดภัย

3. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ

4. ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) หากไม่พร้อมใช้งาน ให้ใช้อัตโนมัติ

5. คลิกเริ่มหากบริการหยุดทำงาน หาก Start เป็นสีเทา ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองอีกครั้ง

6. รีสตาร์ทพีซีอีกครั้งเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

6. เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

หากศูนย์ความปลอดภัยปิดหรือเปลี่ยนสถานะโดยที่คุณไม่ได้ป้อนข้อมูล ให้ถือว่าเป็นสัญญาณมัลแวร์ที่เป็นไปได้ เรียกใช้การสแกนระบบแบบเต็ม และหากเป็นไปได้ สแกนแบบออฟไลน์

• เปิด Windows Security > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แล้วทำการสแกนแบบเต็ม

• หากคุณสงสัยว่ามีมัลแวร์ถาวร ให้ใช้การสแกน Microsoft Defender Offline จะรีสตาร์ทพีซีและสแกนก่อนที่ Windows จะโหลดเต็ม

หาก Windows Security ว่างเปล่าหรือเปิดไม่ได้ ให้อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหากติดตั้งไว้และทำการสแกนแบบเต็มจากที่นั่น หรือใช้เวลาบูตที่เชื่อถือได้หรือสแกนเนอร์ออฟไลน์ หลังจากลบมัลแวร์แล้ว ให้รันขั้นตอนที่ 3 อีกครั้งเพื่อให้ SFC และ DISM สามารถซ่อมแซมความเสียหายที่เหลืออยู่ จากนั้นยืนยันว่า wscsvc ยังคงเปิดใช้งานอยู่

7. รีเซ็ต Windows

หากศูนย์ความปลอดภัยหายไปเนื่องจากการทุจริตอย่างหนักหรือความเสียหายจากมัลแวร์ซ้ำๆ การรีเซ็ตมักจะเป็นวิธีการแก้ไขที่น่าเชื่อถือที่สุด

1. กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า

2. ไปที่ระบบ > การกู้คืน

3. ภายใต้ตัวเลือกการกู้คืน คลิกรีเซ็ตพีซี

4. เลือก เก็บไฟล์ของฉัน

5. เลือก ดาวน์โหลดบนคลาวด์ หรือ ติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่

6. ยืนยันและรอให้ Windows ทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

*️⃣ ลิงค์ที่มา: