😊Windows Insight
Windows Insight เกี่ยวกับ ติดต่อสอบถาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดในการใช้งาน แนวทางการแก้ไข
😊Windows Insight

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Intune 53003, 401, 403 และ 404

/th/images/Intune-error-codes-how-to-fix.png

อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย Windows Insight ได้อย่างไรสนับสนุนทีมบรรณาธิการ อ่านเพิ่มเติม

ผู้อ่านช่วยสนับสนุน Windows Insight เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นหากคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา

คุณเคยพบข้อผิดพลาดในขณะที่จัดการอุปกรณ์ใน Microsoft Intune ด้วยรหัสเช่น 53003, 401, 403 หรือ 404 หรือไม่? ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถป้องกันการปรับใช้นโยบายการติดตั้งแอพหรือการลงทะเบียนอุปกรณ์และการทำความเข้าใจสาเหตุของพวกเขานั้นสำคัญมาก แต่ละรหัสบอกใบ้ถึงปัญหาที่แตกต่างกันซึ่งมีตั้งแต่การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงสิทธิ์การเข้าถึงไปจนถึงปัญหาการเชื่อมต่อ

สำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ปลายทางข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจทำให้เกิดความสับสน แต่พวกเขามักจะแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือนี้เราจะอธิบายว่ารหัสข้อผิดพลาดแต่ละตัวหมายถึงอะไรทำไมมันเกิดขึ้นวิธีการทีละขั้นตอนเพื่อให้สภาพแวดล้อม Intune ของคุณกลับมาติดตาม

รหัสข้อผิดพลาด 53003

รหัสข้อผิดพลาดหมายความว่าอุปกรณ์ไม่สอดคล้องหรือไม่สามารถสื่อสารกับบริการ Intune ได้

เหตุผลที่เป็นไปได้อาจมีตั้งแต่เอเจนต์ Intune ที่ล้าสมัยไฟร์วอลล์ที่ถูกปิดกั้นไปจนถึงแคชที่เสียหาย

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Intune 53003

  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการส่วนขยายการจัดการ Intune กำลังทำงานอยู่

  2. ล้างแคช Intune ที่ไฟล์ C: \ Program (x86) \ Microsoft Intune Management Extension \ Content

  3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและอนุญาตให้มีจุดสิ้นสุดผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ

  4. อัปเดตเอเจนต์ Intune ผ่าน Microsoft Endpoint Manager

รหัสข้อผิดพลาด 401

รหัสข้อผิดพลาดนี้มักจะหมายถึงการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต กล่าวอีกนัยหนึ่งอุปกรณ์หรือผู้ใช้ไม่สามารถรับรองความถูกต้องด้วย Intune ข้อผิดพลาดมักจะเป็นผลมาจากข้อมูลรับรองที่หมดอายุการอนุญาตผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องหรือโทเค็นแคช

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Intune 401

  1. ลงชื่อออกและกลับเข้าไปในบัญชี Microsoft 365 ของคุณ

  2. ลบข้อมูลรับรองแคชออกจากผู้จัดการข้อมูลรับรอง (แผงควบคุม> ผู้จัดการข้อมูลรับรอง)

  3. ยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์เพียงพอใน Microsoft Endpoint Manager

รหัสข้อผิดพลาด 403

รหัสข้อผิดพลาดนี้ใน Intune มักจะหมายถึงผู้ใช้หรืออุปกรณ์จะถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงทรัพยากร

เหตุผลที่เป็นไปได้มีตั้งแต่อุปกรณ์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนใบอนุญาตที่หายไปหรือนโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Intune 403

  1. ตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนอุปกรณ์ในพอร์ทัล Intune

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดใบอนุญาต Microsoft 365 ที่ถูกต้อง

  3. ตรวจสอบนโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขที่อาจบล็อกการเข้าถึงอุปกรณ์

รหัสข้อผิดพลาด 404

รหัสข้อผิดพลาดนี้ hibts ที่ itune ไม่สามารถค้นหานโยบายหรือแอพที่ร้องขอ คุณมักจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่แอพที่ถูกลบนโยบายลบหรือซิงค์ล่าช้า

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Intune 404

  1. รีเฟรชพอร์ทัล Intune และซิงค์อุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง

  2. ตรวจสอบว่าแอพหรือนโยบายที่กำหนดเป้าหมายมีอยู่ในผู้จัดการปลายทาง

  3. กำหนดนโยบายหรือแอพใหม่ให้กับอุปกรณ์หากจำเป็น

ทำไมคุณควรแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Intune

การแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ยังคงเป็นไปตามนโยบายจะใช้งานอย่างถูกต้องและสภาพแวดล้อมของคุณปลอดภัย การเพิกเฉยต่อพวกเขาอาจส่งผลให้เกิดการปรับใช้ที่ล้มเหลวจุดสิ้นสุดที่ไม่มีการป้องกันหรือการกำหนดค่าที่ไม่สมบูรณ์

สรุป

รหัสข้อผิดพลาดของ Intune เช่น 53003, 401, 403 และ 404 มักเกิดจากปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์การอนุญาตที่ขาดหายไปหรือนโยบายที่กำหนดค่าผิดพลาด ขั้นตอนง่าย ๆ เช่นการรีสตาร์ทบริการการล้างแคชอุปกรณ์ซิงค์อีกครั้งและการตรวจสอบใบอนุญาตสามารถแก้ไขปัญหาได้มากที่สุด สำหรับรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติมใน Intune ให้ตรวจสอบคู่มือของเราเกี่ยวกับรหัส EROR 80192EE7 และวิธีการแก้ไข นั่นไม่ใช่ทั้งหมด นอกจากนี้คุณยังสามารถผ่านคู่มือรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x87d1fde8 ระหว่างการกำหนดค่าโปรไฟล์

คำถามที่พบบ่อย

ข้อผิดพลาดของ Intune 53003 หมายถึงอะไร?

มันบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ไม่สามารถสื่อสารกับบริการ Intune ได้บ่อยครั้งเนื่องจากปัญหาการปฏิบัติตามหรือการเชื่อมต่อ

ทำไมฉันถึงเห็นข้อผิดพลาด 401 ใน Intune?

ข้อผิดพลาด 401 เกิดขึ้นเมื่อการรับรองความถูกต้องล้มเหลวโดยทั่วไปจากข้อมูลรับรองที่หมดอายุหรือการอนุญาตไม่เพียงพอ

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 403 ใน Intune ได้อย่างไร

ตรวจสอบการลงทะเบียนอุปกรณ์ใบอนุญาตที่ได้รับมอบหมายและนโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้เข้าถึงได้

ข้อผิดพลาดของ Intune 404 คืออะไร?

ซึ่งหมายความว่า Intune ไม่สามารถหานโยบายหรือแอพที่ร้องขอได้ ซิงค์อุปกรณ์อีกครั้งหรือกำหนดทรัพยากรใหม่

*ลิงค์แหล่งที่มา:

Microsoft Intune, EROR CODE 80192EE7 และวิธีการแก้ไขแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x87D1FDE8 ระหว่างการกำหนดค่าโปรไฟล์