Microsoft บอกกับ Windows Insight ว่าทราบถึงปัญหาที่บางแอพ โดยเฉพาะแอพ Inbox เช่น Notepad, Snipping Tool หรือแม้แต่ Paint ไม่สามารถเปิดบน Windows 11 ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x803F8001 ใน Store ยังไม่ชัดเจนว่า Windows Store ทำลายแอปอย่าง Notepad ได้อย่างไร แต่ Microsoft บอกฉันว่ามันเป็นปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และตอนนี้ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์แล้ว
ในเย็นวันพุธ ผู้ใช้รายหนึ่งบอกกับ Windows Insight ว่าแอพทั้งหมดของพวกเขาหยุดทำงานกะทันหันบน Windows 11 ซึ่งรวมถึง Notepad, Snipping Tool และ Microsoft Paint รวมถึงเครื่องมืออื่นๆ หากคุณไปที่ฟอรัม รวมถึงฟอรัมที่ Microsoft เป็นเจ้าภาพ จะมีการร้องเรียนที่คล้ายกันหลายร้อยรายการ
“ฉันติดอยู่ในลูปที่ Alienware Command Center ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของฉันให้รหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 แก่ฉัน จากสิ่งที่ฉันค้นหามันเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ที่ไม่พบแอปหรือไม่สามารถทำอะไรบางอย่างได้” ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนในโพสต์ Reddit
ในการทดสอบของเรา Windows Insight สังเกตว่าแม้แต่แอปกล่องจดหมายที่สำคัญ เช่น แอป Windows Security ก็ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
“ขณะนี้ Windows Security ไม่สามารถใช้งานได้ในบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ร้านค้าแล้วลองอีกครั้ง นี่คือรหัสข้อผิดพลาดในกรณีที่คุณต้องการ: 0x803F8001”
ผู้ใช้จำนวนมากอธิบายว่าพีซีของตน “ใช้ไม่ได้” เนื่องจากหน้าต่าง 0x803F8001 ขโมยโฟกัสทุกสองสามวินาที สำหรับสิ่งที่ได้รับผลกระทบ แอพ Store ส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบ แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชี้ไปที่ Alienware Command Center (และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง เช่น OC Controls) ว่าเป็นผู้กระทำความผิดที่ดังที่สุด เนื่องจากพยายามเริ่มซ้ำแล้วซ้ำเล่าและยังคงโยนข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ Store ต่อไป
บางคนถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้เพื่อเอาตัวรอดในแต่ละวัน แต่กลับติดขัดเนื่องจากไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้
Windows Insight เข้าใจดีว่าแอปหรือบริการใดๆ ที่ใช้ Windows Store หยุดทำงานบน Windows 11 ชั่วคราว ปัญหานี้น่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 11 หลายพันราย แต่แอปอย่าง Google Chrome ไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจาก Google ไม่ได้ให้บริการ Chrome ผ่านทาง Store
ไม่ว่าทุกอย่างจะจบลงด้วยดีก็ตาม เนื่องจาก Microsoft บอกเราว่าสามารถแก้ไขปัญหา Store ที่ทำให้แอป Windows เสียหายได้อย่างสมบูรณ์
“เราได้แก้ไขปัญหา Microsoft Store ที่ส่งผลกระทบต่อการเปิดใช้งานแอปสำหรับผู้ใช้บางรายอย่างสมบูรณ์แล้ว Microsoft บอกเราในแถลงการณ์
มกราคม 2569 ถือเป็นเรื่องเลวร้ายสำหรับผู้ใช้ Windows 11 ในขณะที่เรารอคอยความบ้าคลั่งในเดือนกุมภาพันธ์
การอัปเดต Patch Tuesday ที่จำเป็น (KB5074109) ทำให้ Outlook Classic, Remote Desktop, การปรับแต่งใน File Explorer และอีกมากมายเสียหาย ในความเป็นจริง สถานะของการอัปเดตเดือนมกราคม 2569 ของ Windows 11 นั้นแย่มากจน Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ Outlook ที่ได้รับผลกระทบเปลี่ยนไปใช้เว็บเมลหรือถอนการติดตั้งแพตช์เป็นทางเลือกสุดท้าย
Microsoft ยังคงตรวจสอบปัญหาในการอัปเดตเดือนมกราคม 2569 แต่สำหรับตอนนี้ Store ก็ใช้งานได้ดี
บ้าน
แบ่งปัน
จดหมายข่าว
จดหมายข่าว WL
จดหมายข่าว WL!
ก้าวล้ำหน้าด้วยการอัปเดต Windows, IT และ AI ล่าสุด ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกมากกว่า 50,000 ราย
ชื่อ
อีเมล
เข้าร่วมฟรี
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
ฟอรัม , Reddit ทำให้ Outlook พัง Classic, Remote Desktop, การปรับแต่งใน File Explorer แนะนำให้ผู้ใช้ Outlook ที่ได้รับผลกระทบเปลี่ยนไปใช้เว็บเมลหรือถอนการติดตั้งแพตช์ บ้าน ,
จดหมายข่าว
,