ข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ โปรดลองอีกครั้ง” ในแอปเดสก์ท็อป Microsoft Clipchamp เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์บัญชี Microsoft ของคุณ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงโปรเจ็กต์ที่บันทึกไว้
ข้อผิดพลาดมักเชื่อมโยงกับการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ รายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้อง เครือข่ายขัดข้อง หรือไฟล์แอปเสียหาย ก่อนที่จะพยายามแก้ไขด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยใช้ SpeedTest หรือ Fast
-
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Clipchamp หากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หยุดทำงาน คุณจะต้องรอจนกว่าบริการจะได้รับการกู้คืน
หากเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดีและการเชื่อมต่อของคุณเสถียร ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store
Clipchamp ใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับ Microsoft Store หากไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Store Clipchamp อาจล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้บัญชีเดียวกันในทั้งสองแอพ
-
กด Win + S พิมพ์ “Microsoft Store” แล้วเปิดขึ้นมา
-
คลิกไอคอนโปรไฟล์ > ลงชื่อเข้าใช้
-
ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้
-
เปิด Clipchamp แล้วเลือก “ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft”
-
เลือกบัญชี Microsoft เดียวกับที่คุณใช้สำหรับ Store
-
Clipchamp ควรโหลดอย่างถูกต้องกับบัญชีของคุณแล้ว
2. ซ่อมแซม Clipchamp จากการตั้งค่าแอพ
หากไฟล์แอปของ Clipchamp หรือโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ที่จัดเก็บไว้เสียหาย กระบวนการเข้าสู่ระบบอาจล้มเหลว คุณลักษณะการซ่อมแซมใน Windows จะสร้างไฟล์ที่เสียหายขึ้นมาใหม่และล้างข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายโดยไม่ต้องลบโปรเจ็กต์ของคุณ
-
กด Win + S > พิมพ์ Clipchamp > เลือกการตั้งค่าแอป
-
เลื่อนลงและคลิก “ซ่อมแซม”
-
หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิด Clipchamp อีกครั้งแล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. รีเซ็ต Clipchamp จากการตั้งค่าแอพ
หากการซ่อมแซมไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ต Clipchamp สามารถช่วยได้ การรีเซ็ตจะลบข้อมูลที่เสียหาย (โทเค็น การแสดงตัวอย่าง ไฟล์แคช) ที่บล็อกการตรวจสอบสิทธิ์ ซึ่งจะทำให้แอปมีสถานะเหมือนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หมายเหตุ: การรีเซ็ตจะลบโปรเจ็กต์ที่ยังไม่ได้บันทึกและข้อมูลชั่วคราวออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรเจ็กต์ทั้งหมดได้รับการสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ
-
กด Win + S > พิมพ์ Clipchamp > เลือกการตั้งค่าแอพ
-
คลิก “รีเซ็ต”
-
เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด Clipchamp อีกครั้งแล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google (เวอร์ชันเว็บ)
หากบัญชี Microsoft ของคุณยังคงล้มเหลว ให้ใช้เวอร์ชันเว็บ Clipchamp และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google หรืออีเมล วิธีนี้จะช่วยข้ามปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์บัญชี Microsoft เช่น การหยุดทำงาน ข้อผิดพลาดของข้อมูลประจำตัว หรือข้อจำกัดของบัญชี
-
เปิด Clipchamp แล้วเลือก “ต้องการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรืออีเมล?”
-
คลิก “เปิดเว็บเบราว์เซอร์”
-
เลือก “ดำเนินการต่อด้วยอีเมล” หรือ “ดำเนินการต่อด้วย Google”
-
กรอกรายละเอียดบัญชีของคุณ
-
เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงโครงการของคุณและแก้ไขต่อได้
*️⃣ ลิงค์ที่มา: