แก้ไข: “ต้องเปิดฮาร์ดแวร์เสมือนจริง” Google Play Games

ข้อผิดพลาด “ต้องเปิดการจำลองเสมือนฮาร์ดแวร์” มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือเปิดเกมใน Google Play Games สำหรับ Windows บนพีซีที่การจำลองเสมือนของ CPU ถูกปิดใช้งานใน BIOS/UEFI ไม่รองรับโดยโปรเซสเซอร์ หรือถูกบล็อกโดยการตั้งค่าการจำลองเสมือนของ Windows ที่เข้ากันไม่ได้

การจำลองเสมือนสำหรับฮาร์ดแวร์เป็นคุณลักษณะของโปรเซสเซอร์ที่ช่วยให้ Windows สามารถเรียกใช้สภาพแวดล้อมเสมือนแบบแยกได้ Google Play Games ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อม Android ที่ต้องการบน Windows หากการจำลองเสมือนไม่พร้อมใช้งานหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง Google Play Games อาจล้มเหลวในการเริ่มต้นและแสดงข้อผิดพลาดนี้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ:

• การจำลองเสมือนถูกปิดใช้งานใน BIOS/UEFI
• โปรเซสเซอร์ของคุณไม่รองรับการจำลองเสมือน
• มีการตั้งค่านี้อยู่ แต่ผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือแล็ปท็อปของคุณตั้งชื่อให้แตกต่างออกไป
• คุณสมบัติการจำลองเสมือนของ Windows ที่จำเป็นถูกปิดใช้งานหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
• Hyper-V หรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องขัดแย้งกับ Google Play Games

ก่อนที่จะเข้าสู่ BIOS ควรตรวจสอบว่าโปรเซสเซอร์ของคุณรองรับการจำลองเสมือนหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติใน BIOS/UEFI และตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใน Windows ได้

ตรวจสอบว่า CPU ของคุณรองรับการจำลองเสมือนหรือไม่

โปรเซสเซอร์ Intel และ AMD ที่ทันสมัยส่วนใหญ่รองรับการจำลองเสมือน แต่สิ่งสำคัญคือต้องยืนยันรุ่นที่แน่นอนของคุณ

• กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
• ไปที่ประสิทธิภาพ > CPU และจดชื่อโปรเซสเซอร์ของคุณ

• ค้นหารุ่น CPU ของคุณบนเว็บไซต์ทางการของ Intel หรือ AMD
• ค้นหา Intel VT-x , Intel Virtualization Technology , AMD-V หรือ SVM

หากโปรเซสเซอร์ของคุณไม่รองรับการจำลองเสมือน ฟีเจอร์นี้จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้ และ Google Play Games สำหรับ Windows จะไม่ทำงานบนระบบของคุณ

1. เปิดใช้งานการจำลองเสมือนใน BIOS/UEFI

การจำลองเสมือนสำหรับฮาร์ดแวร์ถูกควบคุมผ่านเฟิร์มแวร์ระบบของคุณ ไม่ใช่การตั้งค่า Windows มาตรฐาน แม้ว่าโปรเซสเซอร์ของคุณจะรองรับ แต่คุณสมบัตินี้มักจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองใน BIOS/UEFI

ตัวเลือกอาจปรากฏภายใต้ชื่อที่แตกต่างกัน เช่น Intel Virtualization Technology , Intel VT-x , VMX , SVM Mode หรือ AMD-V ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือแล็ปท็อปของคุณ โดยปกติจะอยู่ในส่วนต่างๆ เช่น ขั้นสูง , การกำหนดค่า CPU , ความปลอดภัย หรือการโอเวอร์คล็อก

ภาพหน้าจอด้านล่างมาจากเมนบอร์ด ASUS ดังนั้นเค้าโครงของคุณจึงอาจดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณและกดปุ่ม BIOS ซ้ำ ๆ ระหว่างการเริ่มต้นระบบ โดยทั่วไปจะเป็น Delete หรือ F2 แต่บางระบบอาจใช้ F10 , Esc หรือ F12

2. เมื่อเข้าไปใน BIOS แล้ว ให้สลับไปที่โหมดขั้นสูงหากจำเป็น

3. ไปที่แท็บขั้นสูง จากนั้นเปิดการกำหนดค่า CPU

4. หากคุณมีโปรเซสเซอร์ Intel ให้ค้นหาและเปิดใช้งาน Intel (VMX) Virtualization Technology

5. หากคุณมีโปรเซสเซอร์ AMD ให้ค้นหาและเปิดใช้งานโหมด SVM

6. กด F10 จากนั้นเลือก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS

7. หลังจากที่ Windows เริ่มทำงาน ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน

8. ไปที่ประสิทธิภาพ > CPU และตรวจสอบฟิลด์การจำลองเสมือน หากมีข้อความว่า Enabled แสดงว่าระบบเสมือนทำงานอยู่ในระบบของคุณ

9. เปิด Google Play Games อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

หากตัวจัดการงานยังคงแสดงการจำลองเสมือนเป็นปิดใช้งาน ให้กลับไปที่ BIOS และยืนยันว่าการตั้งค่าได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง ในบางกรณี การปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ (ปิดพีซีโดยสมบูรณ์ รอสักครู่ จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง) จะทำงานได้ดีกว่าการรีสตาร์ทตามปกติ

หากคุณไม่พบตัวเลือกใน BIOS ให้ตรวจสอบหน้าสนับสนุนของผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือแล็ปท็อปของคุณ บางระบบจะวางการตั้งค่าไว้ในเมนูอื่นหรือใช้ชื่ออื่นสำหรับคุณสมบัติเดียวกัน

หากตัวจัดการงานแสดงการจำลองเสมือน: เปิดใช้งานแล้ว แต่ Google Play Games ยังคงแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน แสดงว่าปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบการจำลองเสมือนของ Windows

2. เปิดใช้งานคุณสมบัติการจำลองเสมือนของ Windows ที่จำเป็น

Google Play Games สำหรับ Windows จำเป็นต้องเปิดใช้งานส่วนประกอบ Windows บางอย่าง หากปิดใช้งานหรือกำหนดค่าบางส่วน แอปพลิเคชันอาจล้มเหลวแม้ว่าจะเปิดการจำลองเสมือนของ BIOS ก็ตาม

1. กด Windows + R พิมพ์ optionfeatures แล้วกด Enter

2. เปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้:

แพลตฟอร์มเครื่องเสมือน

แพลตฟอร์ม Windows ไฮเปอร์ไวเซอร์

3. คลิก

ตกลง

และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิด Google Play Games อีกครั้ง

3. ปิดการใช้งานส่วนประกอบ Hyper-V ที่ขัดแย้งกัน (หากจำเป็น)

ในบางระบบ Hyper-V หรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องอาจขัดแย้งกับ Google Play Games โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเปิดใช้งานบางส่วนหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง

1. เปิดคุณสมบัติเสริมอีกครั้ง

2. ปิดการใช้งาน:

• ไฮเปอร์-วี
• วินโดว์แซนด์บ็อกซ์
• ระบบย่อย Windows สำหรับ Linux (หากไม่จำเป็น)

3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด Google Play Games อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการจำลองเสมือนใน BIOS และกำหนดค่าอย่างถูกต้องใน Windows ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และเรียกใช้ Google Play Games ได้โดยไม่มีปัญหา

*️⃣ ลิงค์ที่มา: