การอัปเดตความปลอดภัย Windows 11 ล่าสุดตั้งแต่เดือนมกราคม 2569 ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดซึ่งทำให้พีซีบางเครื่องปฏิเสธที่จะปิดระบบหรือไฮเบอร์เนตหลังการติดตั้ง ปัญหานี้เกิดจากชุด Patch Tuesday รายเดือน อัปเดต KB5073455 โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 23H2
แทนที่จะปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ เครื่องที่ได้รับผลกระทบกลับไม่สามารถปิดเครื่องได้ หน้าจออาจเป็นสีดำราวกับว่าคอมพิวเตอร์กำลังปิดเครื่อง แต่พัดลมและส่วนประกอบภายในยังคงทำงานต่อไป สิ่งนี้แย่มากอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อป เนื่องจากระบบจะทำให้แบตเตอรี่หมดจนหมด และอาจนำไปสู่การสูญเสียงานหากคุณคิดว่าปิดเครื่องก่อนปิดฝา
Microsoft ยืนยันว่าพฤติกรรมแปลก ๆ นี้เชื่อมโยงกับ Secure Launch Secure Launch อาศัยการจำลองเสมือนเพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์สำหรับบูตของคุณไม่ได้ถูกดัดแปลง จุดบกพร่องจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ แทนที่จะปิดระบบหรือไฮเบอร์เนตให้เสร็จสิ้น อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Secure Launch ก็สามารถรีสตาร์ทเองได้
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายที่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องนี้ และต้องการให้อุปกรณ์ของคุณปิดตอนนี้ Microsoft ได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวไว้หากน่ารำคาญเล็กน้อย คุณสามารถบังคับให้พีซีของคุณปิดเครื่องได้โดยเปิด Command Prompt เมื่อไปถึงแล้ว คุณจะต้องพิมพ์คำสั่ง ‘shutdown/s/t 0’ แล้วกด Enter คำสั่งนั้นจะบังคับให้เครื่องปิดเครื่องทันที โดยข้ามการที่ซอฟต์แวร์ค้าง
วิธีนี้จะปลอดภัยกว่าการบังคับปิดเครื่องอย่างหนัก (กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอดับลง) ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลเสียหายได้ คุณควรหลีกเลี่ยงการทำเช่นนี้ทุกครั้งที่เป็นไปได้
น่าเสียดายที่หากคุณพึ่งพาการไฮเบอร์เนตเป็นอย่างมาก ขณะนี้ยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อแก้ไขฟังก์ชันเฉพาะดังกล่าว Microsoft ได้กล่าวว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างแข็งขัน มีการสัญญาว่าจะปล่อยการแก้ไขสำหรับปัญหานี้ในการอัปเดตในอนาคต แต่เราไม่มีกำหนดเวลาที่เป็นรูปธรรมว่าแพตช์นั้นจะมาถึงเมื่อใด จนกว่าจะถึงเวลาดังกล่าว Microsoft ขอแนะนำให้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานทั้งหมดของคุณ
ปัญหาการปิดระบบนี้ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่มาพร้อมกับชุดรวม Patch Tuesday ประจำเดือนมกราคม Microsoft ยังถูกบังคับให้รับทราบปัญหาอื่นๆ หลายประการที่ซุ่มซ่อนในการแก้ไขชุดนี้ การอัปเดตเดียวกันนี้ทำให้เกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อและการรับรองความถูกต้องสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึง Azure Virtual Desktop และ Windows 365 ผ่านทาง Windows App สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ Microsoft แนะนำให้ใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows หรือเชื่อมต่อผ่าน Windows App Web Client เพื่อเป็นมาตรการชั่วคราว
นอกจากปัญหาเดสก์ท็อปเสมือนแล้ว ผู้ใช้ Outlook แบบคลาสสิกยังประสบปัญหาอีกด้วย Microsoft ได้ยืนยันปัญหาแยกต่างหากที่โปรไฟล์บัญชี POP ใน Outlook แบบคลาสสิกสามารถหยุดหรือหยุดการทำงานได้หลังจากติดตั้งแพตช์เดือนมกราคม บริษัทมีความคลุมเครือในทำนองเดียวกันเกี่ยวกับขอบเขตของปัญหานี้ โดยระบุว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และยังไม่มีการระบุอาการทั้งหมดไว้
รับจดหมายข่าวที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการอัปเดต Windows
สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับคำแนะนำที่ชัดเจนและผ่านการทดสอบแล้วเกี่ยวกับจุดบกพร่องในการอัปเดต Windows วิธีแก้ปัญหาการปิดระบบที่ใช้งานได้จริง และความครอบคลุมที่มุ่งเน้นของแพทช์รักษาความปลอดภัยและการแก้ไข ซึ่งช่วยให้คุณปกป้องข้อมูลและเข้าใจความเสี่ยงเมื่อการอัปเดตทำงานผิดปกติ
สมัครสมาชิก
การสมัครแสดงว่าคุณตกลงที่จะรับจดหมายข่าวและอีเมลการตลาด และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Valnet คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา
อดไม่ได้ที่จะสังเกตเห็นว่าเรายังคงได้รับการแก้ไขเหล่านี้ซึ่งมาพร้อมกับปัญหาใหญ่ๆ เหล่านี้ แม้ว่าข้อผิดพลาดเหล่านี้จะน่ารำคาญ แต่การอัปเดตความปลอดภัยยังคงไม่สามารถต่อรองได้เพื่อรักษาระบบของคุณให้ปลอดภัย สำหรับตอนนี้เราแค่ต้องรอให้ Microsoft แก้ไขแพตช์เท่านั้น
ที่มา: Microsoft ผ่าน The Register
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
, , ข้อกำหนดการใช้งาน , นโยบายความเป็นส่วนตัว , Microsoft , การลงทะเบียน ,