
การอัปเดต Windows มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความเสถียรของระบบ แต่บางครั้งหลังจากติดตั้งแล้ว Windows อาจย้อนกลับในครั้งถัดไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณอาจเห็นข้อความ “เลิกทำการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ” ระหว่างการรีบูต ต่อไปนี้เป็นวิธีระบุสาเหตุของปัญหานี้และแก้ไข
Microsoft จะออกการอัปเดตเป็นครั้งคราวซึ่งกลายเป็นปัญหาและสามารถสร้างปัญหาให้กับระบบได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น พีซีของคุณอาจพยายามติดตั้งการอัปเดต ล้มเหลวหลังการติดตั้ง และคืนค่าการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่คุณรีสตาร์ท ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาระบบของคุณ ให้ยืนยันว่าการอัปเดตที่คอยย้อนกลับนั้นมีข้อผิดพลาดในตัวเองหรือไม่

ขั้นแรก ให้ติดตั้งการอัปเดตและจดหมายเลข KB ไว้ เปิดเมนู Start พิมพ์ View update history และคลิกผลลัพธ์ที่ตรงกัน ค้นหาการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด จดหมายเลข KB และค้นหาใน Microsoft Update Catalog หรือฟอรัมสนับสนุนของ Windows หากผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาเดียวกัน แสดงว่าการอัปเดตน่าจะเป็นปัญหา—ไม่ใช่ระบบของคุณ

ในกรณีดังกล่าว ทางออกที่ดีที่สุดคือหยุด Windows Updates ชั่วคราวจนกว่า Microsoft จะออกโปรแกรมแก้ไข แต่หากอุปกรณ์ของคุณดูเหมือนเป็นปัญหาเพียงอย่างเดียว ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
ใช้การแก้ไขเบื้องต้นบางส่วน
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขหลักๆ ให้ลองขั้นตอนเบื้องต้นเหล่านี้ เนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เวลาหรือความพยายามมากนัก:
-
การอัปเดตอาจเปลี่ยนกลับได้เนื่องจากข้อผิดพลาดชั่วคราว ลองติดตั้งใหม่เพื่อดูว่ามันเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หรือเป็นอาการสะอึกเพียงครั้งเดียว
-
หากคุณมีสื่อแบบถอดได้ เช่น ไดรฟ์ USB หรือการ์ดหน่วยความจำ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ถอดปลั๊กออก เนื่องจากอาจรบกวนระบบได้
-
พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยอาจทำให้การอัปเดตล้มเหลวหรือเปลี่ยนกลับได้ หากไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการของคุณมีพื้นที่เหลือน้อย ให้เพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบางส่วน
-
บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode และลองอัปเดตที่นั่น หากไม่เกิดปัญหา ข้อขัดแย้งของไดรเวอร์หรือบริการอาจทำให้เกิดปัญหาได้
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
การอัปเดต Windows อาจล้มเหลวหรือเปลี่ยนกลับได้หากไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย หากการตรวจสอบเบื้องต้นข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนต่อไปของคุณควรเป็นการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย Windows มีเครื่องมือในตัวสองเครื่องมือสำหรับสิ่งนี้: System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM)
SFC สแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรือถูกแก้ไข และกู้คืนเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้อง ในขณะที่ DISM จัดการกับปัญหาที่ลึกกว่านั้นเกี่ยวกับอิมเมจ Windows เอง หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC ให้พิมพ์ Command Prompt ใน Windows Search คลิกขวาแล้วเลือก “Run as Administrator” จากนั้นป้อนคำสั่งต่อไปนี้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ:
sfc /scannow

หาก SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด ให้ใช้ DISM โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

หลังจากสแกนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง หากไฟล์ที่เสียหายทำให้เกิดปัญหา สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้
ข้อขัดแย้งของไดรเวอร์อาจทำให้การอัปเดต Windows เปลี่ยนกลับได้ เมื่อคุณซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายแล้ว คุณควรตรวจสอบไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือมีปัญหา คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเปิด “Device Manager” แล้วมองหาอุปกรณ์ที่มีไอคอนคำเตือนสีเหลือง (เครื่องหมายอัศเจรีย์) ซึ่งบ่งบอกถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์” เพื่ออัปเดต
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกขวาและเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้น Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้โดยอัตโนมัติ

หากต้องการระบุไดรเวอร์ที่อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการอัปเดต ให้ไปที่ “ประวัติการอัปเดต” ขยาย “การอัปเดตไดรเวอร์” ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เพิ่งติดตั้ง และติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น

บางครั้งการอัปเดต Windows สามารถเปลี่ยนกลับได้หากส่วนประกอบการอัปเดตเสียหาย การรีเซ็ตแคชการอัพเดทหรือส่วนประกอบมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้พิมพ์ PowerShell ใน Windows Search คลิกขวา และเลือก “Run as Administrator” จากนั้นป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งเพื่อหยุดบริการอัพเดตที่จำเป็น:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver

หลังจากนั้นให้เริ่มบริการอัพเดตใหม่ด้วยคำสั่งต่อไปนี้:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver

สุดท้าย ปิด PowerShell แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง กระบวนการนี้ควรล้างส่วนประกอบที่ติดอยู่และแก้ไขปัญหา
ทำการคลีนบูต
บางครั้งบริการของบริษัทอื่นอาจรบกวนการอัปเดต Windows ส่งผลให้การอัปเดตล้มเหลวหรือเปลี่ยนกลับได้ การดำเนินการคลีนบูตสามารถขจัดความเป็นไปได้นี้ได้โดยการเริ่มต้นระบบของคุณด้วยบริการที่จำเป็นของ Microsoft เท่านั้น และปิดบริการอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งชั่วคราว เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้กด Win + R พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ไปที่แท็บ “บริการ” ทำเครื่องหมายที่ “ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด” แล้วคุณจะเห็นเฉพาะบริการของบุคคลที่สามที่เหลืออยู่เท่านั้น คลิก “ปิดการใช้งานทั้งหมด” “นำไปใช้” และ “ตกลง” เพื่อปิดบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด

เมื่อพีซีของคุณอยู่ในโหมดคลีนบูต ให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาอีกครั้ง หากการอัปเดตผ่านไป ให้ระบุบริการที่มีปัญหาและหลีกเลี่ยงการเปิดใช้งานในอนาคต
การปฏิบัติตามการแก้ไขข้างต้นควรแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่และหยุดการอัปเดตไม่ให้ย้อนกลับ หากปัญหายังคงอยู่ ตัวเลือกถัดไปของคุณคือใช้การคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยน Windows ให้เป็นสถานะเสถียรก่อนหน้านี้ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่ได้ ซึ่งจะติดตั้ง Windows ใหม่โดยไม่กระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
การอัปเดตที่กลายเป็นรถบั๊ก Microsoft Update Catalog , หยุดการอัปเดต Windows ชั่วคราว, เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบางส่วน, บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด, Windows มีเครื่องมือในตัวสองตัวสำหรับสิ่งนี้, อัปเดตไดรเวอร์, การรีเซ็ตแคชการอัปเดต, ดำเนินการคลีนบูต, ใช้การคืนค่าระบบ, ดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่,