เพียงไม่กี่วันหลังจากรายงานว่าบางระบบไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์ C: ได้เนื่องจากแอป Samsung ที่มีปัญหา อุปกรณ์ Windows จะได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาด “คุณจะต้องใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับสิ่งนี้” ในแอปของ Microsoft เอง คราวนี้ปัญหานี้เชื่อมโยงโดยตรงกับการอัปเดตแพตช์วันอังคารเดือนมีนาคมของ Windows 11 (KB5079473) สิ่งที่ควรจะเป็นการแก้ไขความปลอดภัยตามปกติกลับทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ที่แปลกประหลาดแทน
ขณะนี้บริการต่างๆ ของ Microsoft กำลังป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเอง คราวนี้ บริษัทกำลังยุ่งวุ่นวายและยืนยันว่าการอัปเดต KP5079473 กำลังทำลายการรับรองความถูกต้องของบัญชี Microsoft ผลกระทบไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแอปหนึ่งหรือสองแอป แต่สำหรับ Teams, OneDrive, แอปหลัก เช่น Edge, Excel, Word และแม้แต่ Copilot
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้น่าหงุดหงิดและทำให้เข้าใจผิดเป็นพิเศษ ปัญหาปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตสะสมของสัปดาห์ที่แล้ว เมื่อคุณลองลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft ใดๆ ที่ใช้บัญชี Microsoft ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ก็ตาม
ข้อบกพร่องนี้ส่งผลต่อ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 ผู้ใช้ระดับองค์กรที่รับรองความถูกต้องผ่าน Entra ID (เดิมคือ Azure Active Directory) จะไม่ต้องประสบปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่ผู้บริโภคต้องเผชิญโดยเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ตามบ้านและธุรกิจขนาดเล็กกำลังเผชิญกับปัญหาดังกล่าว
## วิธีแก้ปัญหาไม่เป็นประโยชน์
Microsoft กำลังเชื่อมโยงปัญหากับ ‘สถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายเฉพาะ’ แม้ว่าบริษัทจะรับทราบปัญหานี้แล้ว แต่การตอบสนองก็ค่อนข้างคลุมเครือ Microsoft แนะนำให้รีสตาร์ทพีซีของคุณในขณะที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยหวังว่าข้อผิดพลาดจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง เจ้าของได้รับคำเตือนว่าปัญหาอาจกลับมาอีกหากอุปกรณ์ถูกรีบูทโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ยังไม่มีการแก้ไขอย่างถาวร แต่ Microsoft กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา จนกว่าจะถึงตอนนั้น เจ้าของที่ได้รับผลกระทบจะติดอยู่กับเส้นทางการรีสตาร์ท เป็นเดือนที่ยุ่งวุ่นวายสำหรับการควบคุมความเสียหายที่ Microsoft โดยมีปัญหาหลายประการที่มากระทบกับอุปกรณ์
จดหมายข่าว: ความคุ้มครองอันชาญฉลาดของ Windows และ Microsoft
สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับความคุ้มครองที่ชัดเจนและใช้งานได้จริงเกี่ยวกับปัญหา Microsoft และ Windows คาดว่าจะมีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คำอธิบายที่ตรงไปตรงมา และการวิเคราะห์ที่จะช่วยคุณจัดเรียงผลกระทบและขั้นตอนถัดไปโดยไม่ต้องกรองสิ่งรบกวน
รับการอัปเดต
การสมัครแสดงว่าคุณตกลงที่จะรับจดหมายข่าวและอีเมลทางการตลาด และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา
ต่างจากปัญหาไดรฟ์ C: ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ก่อนหน้านี้ นี่เป็นข้อบกพร่องที่ได้รับการยืนยันแล้วซึ่งเชื่อมโยงกับการอัปเดต Windows 11 มันไม่ใหญ่มากเพราะไฟล์และระบบของคุณยังคงไม่บุบสลาย แต่ปัญหาจะส่งผลกระทบต่อการใช้งานในชีวิตประจำวันหากคุณใช้บริการของ Microsoft
ที่มา: BleepingComputer
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
เข้าถึงไดรฟ์ C: เนื่องจากแอป Samsung ที่มีปัญหา, การตรวจสอบบัญชี Microsoft, , , , , ข้อกำหนดการใช้งาน , นโยบายความเป็นส่วนตัว , อัปเดต Windows 11, BleepingComputer ,