Microsoft มีประวัติในการโปรโมตแอปและบริการของตนในระดับที่ทำให้ทั้งผู้ใช้และคู่แข่งหงุดหงิด หากคุณใช้ Windows 10 คุณจะต้องเห็นโฆษณาจำนวนมากที่ขอให้คุณอัปเดตเป็น Windows 11 เพื่อความปลอดภัย การสนับสนุน และคุณสมบัติใหม่ที่ดียิ่งขึ้น เมื่อพูดถึงเบราว์เซอร์ Edge ได้รับการส่งเสริมอย่างมากจากบริษัท
ในอดีต เราพบว่าเมื่อผู้ใช้ค้นหา Chrome จากภายในเบราว์เซอร์ Microsoft Edge บริษัทพยายามอย่างเต็มที่ที่จะกระตุ้นให้พวกเขาใช้ Edge แทน ไม่ใช่ว่า Google ไม่ได้ลองใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกัน แต่คราวนี้ดูเหมือนว่า Microsoft จะก้าวข้ามขีดจำกัดทั้งหมดไปแล้ว
รายงานโดย Windows Insight เมื่อวานนี้ชี้ให้เห็นว่า Microsoft ได้เริ่มเสนอคะแนน Microsoft Rewards 1,300 คะแนนแก่ผู้ใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้เชื่อมต่อกับ Edge บน Windows 11 เห็นได้ชัดว่าข้อเสนอจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ค้นหา “Chrome” บน Bing (ผ่าน Edge)
เครดิตรูปภาพ: Windows Insight
ตามที่รายงาน คะแนนสะสมเหล่านั้นสามารถแปลงเป็นบัตรของขวัญได้ และผู้ใช้ที่ไม่ต้องการเก็บบัตรของขวัญไว้ก็สามารถบริจาคเงินจำนวนดังกล่าวให้กับ NGO ได้
กลยุทธ์นี้ดึงดูดความสนใจของ Browser Choice Alliance ซึ่งขณะนี้กล่าวหา Microsoft ว่า “ติดสินบน” ผู้ใช้ให้ใช้ Edge ต่อไป หากคุณไม่ทราบ บริษัทชื่อดังหลายแห่ง เช่น Google และ Opera อยู่เบื้องหลังพันธมิตรนี้
ในแถลงการณ์ที่มอบให้กับ Neowin เมื่อเช้าวันนี้ Browser Choice Alliance กล่าวว่า:
แทนที่จะแข่งขันกันเพื่อประโยชน์และปล่อยให้ผู้ใช้ตัดสินใจเลือกเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของตน ขณะนี้ Microsoft กำลังติดสินบนผู้ใช้ด้วยคำสัญญาว่าจะได้รับคะแนน Microsoft Rewards ที่มีมูลค่าเป็นเงินสดจริง Microsoft ควรยืนหยัดเคียงข้างผู้ใช้แทนที่จะขยายแคมเปญเพื่อบ่อนทำลายทางเลือกของผู้บริโภคและปิดกั้นเบราว์เซอร์ของคู่แข่ง
Browser Choice Alliance ไม่เพียงแต่ไม่พอใจกับกลยุทธ์ล่าสุดของ Microsoft เท่านั้น นอกจากนี้ยังกล่าวถึงแนวปฏิบัติต่อต้านการแข่งขันที่มีมายาวนานซึ่งเชื่อว่าจำกัดทางเลือกของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการบังคับให้ลิงก์ Microsoft 365 เปิดใน Edge การแสดงป๊อปอัปอย่างต่อเนื่องเพื่อโปรโมตเบราว์เซอร์ โฆษณา Edge เมื่อผู้ใช้ค้นหาทางเลือกอื่น และแม้แต่การรีเซ็ตเบราว์เซอร์เริ่มต้นเป็น Edge ในบางกรณี
แม้ว่าทางวงจะไม่ได้ประกาศการดำเนินการอย่างเป็นทางการใดๆ ในเรื่องนี้ เช่น การฟ้องร้อง แต่เราไม่สามารถปฏิเสธความเป็นไปได้ได้ เพื่อตามทันคุณ Opera ได้ยื่นฟ้อง Microsoft ในบราซิลเมื่อเดือนกรกฎาคม โดยอ้างถึง “กลยุทธ์การออกแบบที่บิดเบือน” ของ Microsoft เพื่อหลอกให้ผู้ใช้ใช้ Edge
*️⃣ ลิงค์ที่มา:
เห็นโฆษณาจำนวนมากซึ่งได้รับการส่งเสริมอย่างมากจากบริษัท จึงกระตุ้นให้พวกเขาใช้ Edge แทน Windows Insight, ,
Neowin ,
Browser Choice Alliance ,