Microsoft แสดงให้เห็นอนาคตของ Windows ที่ควบคุมด้วยเสียง และยังไม่ดีนัก

เมื่อไม่นานมานี้ Microsoft ได้ล้อเล่นฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Windows ซึ่งอนุญาตให้ผู้คนควบคุมระบบปฏิบัติการด้วยเสียงของพวกเขา บางคนไม่ค่อยตื่นเต้นกับการประกาศนี้ (รวมถึงฉันด้วย) แต่ความจริงก็คือ คณะกรรมการตัดสินว่าฟีเจอร์นี้ดีเพียงใดจนกระทั่งเราได้เห็นมันใช้งานจริง Microsoft ได้ลองหลายครั้งแล้วในอดีตเพื่อเพิ่มคำสั่งเสียงที่เหมาะสมให้กับ Windows และการแนะนำ LLM ที่สามารถแยกวิเคราะห์คำขอภาษาอังกฤษดูเหมือนจะเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการลองอีกครั้ง

ฟีเจอร์นี้เริ่มลงจอดบนพีซีของผู้คนเมื่อเดือนที่แล้ว และ Microsoft ต้องการให้เราทุกคนเริ่มใช้งาน เพื่อให้กำลังใจเรา บริษัทได้เริ่มนำอินฟลูเอนเซอร์ด้านเทคโนโลยีมาแสดงความสามารถของตน น่าเสียดายที่วิดีโอใหม่ที่โพสต์โดย Microsoft ดูเหมือนจะให้ผลตรงกันข้าม เนื่องจากผู้ใช้บ่นว่า Copilot Actions อาจไม่ใช่ตัวเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่พวกเขาหวังไว้

วิดีโอ Copilot ใหม่ของ Microsoft แสดงให้เห็นผู้ช่วย AI ที่เชื่องช้า

ในบัญชี Windows X อย่างเป็นทางการ บริษัทได้โพสต์วิดีโอที่แสดง Judner Aura ผู้สร้างเนื้อหาเทคโนโลยีพร้อมช่อง @UrAvgConsumer ทดลองใช้ฟีเจอร์ “เฮ้ Copilot” ใหม่ เป้าหมายนั้นค่อนข้างง่าย: Judner ต้องการให้ Copilot ปรับขนาดข้อความบนหน้าจอเพื่อให้ใหญ่ขึ้นสำหรับคุณยาย คุณสามารถดูผลลัพธ์ด้านล่าง

ผู้คนได้ชี้ให้เห็นปัญหาบางประการในวิดีโอนี้ อันดับแรก Copilot นำ Judner ไปตามเส้นทาง Display ซึ่งจริงๆ แล้วมันจะทำงานได้ดีกว่าโดยใช้เครื่องมือช่วยการเข้าถึงแทน ไม่ว่าคุณจะปฏิบัติตามสิ่งที่ Copilot แนะนำสักครู่ คุณจะพบกับปัญหาที่สอง: Copilot บอก Judner ให้ตั้งค่าระดับมาตราส่วนเป็นค่าที่ตั้งไว้แล้ว Judner ตระหนักดีถึงสิ่งนี้และตั้งค่ามาตราส่วนให้สูงขึ้นด้วยตนเอง บูม ภารกิจสำเร็จแล้ว

อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่วิดีโอนี้แสดงให้เห็นก็คือ Copilot ที่ไร้กำลังอยู่ในสถานะปัจจุบันอย่างไร ผู้คนในการตอบกลับชี้ว่า หากพวกเขาขอให้ผู้ช่วย AI ทำงานเฉพาะเจาะจง พวกเขาก็อยากให้ผู้ช่วย AI ทำงานนั้นจริงๆ แทนที่จะทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน

อาจมีคนแย้งว่าวิธีการของ Copilot ช่วยให้สามารถสอนผู้ใช้ให้เปลี่ยนมาตราส่วนได้ด้วยตัวเอง ซึ่งเหมาะกับมนต์ที่ว่า “สอนคนให้จับปลาแล้วพวกเขาจะไม่มีวันหิวโหย” อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ระดับสูงที่รู้จักวิธีการใช้งานระบบของตนอยู่แล้วอาจไม่ได้รับคุณค่าจากระบบมากนัก เนื่องจากพวกเขาสามารถทำงานให้เสร็จได้เร็วกว่าการเดินทางเพื่อไปถึงจุดนั้น ผู้คนมักคาดหวังให้ผู้ช่วยเป็นผู้ริเริ่ม แก้ไขการตั้งค่า และประหยัดเวลาให้กับผู้ใช้ แต่กลับมีการทัวร์ชมอย่างช้าๆ ผ่านระบบปฏิบัติการที่อาจไม่ได้ชี้ให้เห็นตัวเลือกที่ดีที่สุดด้วยซ้ำ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือให้ Microsoft อนุญาตให้ผู้คนถาม Copilot ว่าจะค้นหาและปรับการตั้งค่าเฉพาะสำหรับการทัวร์ชมได้อย่างไร หากพวกเขาไม่ได้ถามถึงขั้นตอนต่างๆ โดยเฉพาะ Copilot ควรเจาะลึกการตั้งค่าและปรับแต่งสิ่งที่จำเป็นต้องปรับแต่ง หวังว่า Microsoft จะสามารถอนุญาตให้ Copilot ทำเช่นนั้นได้ ไม่เช่นนั้นผู้ใช้ระดับสูงจะไม่แตะต้องผู้ช่วย AI ด้วยเสาเรือ

*️⃣ ลิงค์ที่มา:

อนุญาตให้ผู้คนควบคุมระบบปฏิบัติการโดยใช้เสียงของพวกเขา รวมถึงฉันด้วย